Добрый вечер.
Подал 09.11 пробную заявку на снятие средств на карту посредством платежки payonline(до этого выводил и пополнял с карты без проблем). Прождал почти 9 дней из них 6 рабочие но заявка так и висела со статусом "Ожидает". На 7-й рабочий день (нарушен регламент) написал в личку представителю Виктору на форуме, он вроде бы решил проблему, заявку через час поменяли на статус "Выполнено" только вот денег я до сих пор не увидел. Писал в финансовую поддержку, у них вообще всё по регламенту, на деле иначе. Как всегда проверяют , перепроверяют чтоб отравить, а денег нету. Сколько еще ждать неизвестно, почтой бы уже дошли в конверте.
Я часто имею дело с валютными переводами на карту, что с европейской части, что от американцев перевод на карту происходит за 1-2 дня, если отправляют до 15:00 то на след день деньги практически всегда у меня. Здесь я жду уже почти 12-й день , а денег не видно.
скрин с кабинета пантеона и банка (с 9 по 20-е число)






пс. К Виктору претензий нет, старается помочь, но он не финансовый отдел, претензия к компании.