Автор идеи: Roman1987rus

Название: Горячая линия (Вопрос - ответ) представителей различных организаций.

Суть идеи (описание): В каждой ветке есть своя тема, Форекс, Кредитные организации, Инвестиционные, Банки, Платежные системы, Хайп проэкты и так далее. У людей возникает огромное кол-во вопросов по работе конкретной оргацизации образуя массовый поток писем на мыло, где в связи с нагрузкой операторов иногда приходится ждать неделями ответ. Так-же люди задают большинство заезженных вопросов, на которые тысячу раз отвечать не имеет смысла. Предлагаю создать "Горячую линию" (вопрос - ответ) , где представитель определенной организации выступит в качестве оператора или даже модератора своей темы (если модератор, то с ограниченными правами). Это даст прозрачность и субъективность организации, которая ценит своих клиентов. Каждый клиент сможет оценить качество работы оператора или же найти свой ответ, на постоянно заезженный вопрос. Определенно это и плюс к рейтингу организации.

Возможные плюсы:

1) Монетизация раздела "Горячая линия", прозрачность в работе операторов, а так-же оценка по их качеству и обслуживанию.
2) Новый приток клиентов благодаря индексации данного раздела в поисковых системах.
3) Решение острых вопросов.




Возможные минусы:
Нет.



Пример:


Аналогичные решения на других форумах (проэктах):
Напишу в личку.