Специалист
Пол: Женский
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 16.12.2011
Сообщений: 516
Благодарностей: 271
Re: Инвестиционные сервисы PrivateFX
Уважаемые коллеги-инвесторы! Будьте внимательны при пополнении закрытых инвесторских счетов.
При пополнении закрытого инвесторского счета( из которого выведены средства по "Снять всё и закрыть инвесторский счет по истечении торгового периода *") на сумму меньше минимального взноса по оферте, высвечивается отказ, средства не поступают на ПАММ. НО могут списаться с вашего лицевого/результирующего счета ( у меня списались с результирующего).
В тех.поддержку сообщила, надеюсь, этот баг исправят оперативно.
ОЧЕНЬ не хватает техподдержки в субботу, после проведения ролловера. У инвесторов мало вопросов среди недели, а вот период ролловера действительно "горячий", а ответов раньше понедельника не жди.
Неужели в этой службе так мало сотрудников, чтобы плавающий график не сделать? А поезда ездят даже в Новый год, и другие службы тоже работают каждый день и ночь. Наверное мало мы денег пока завели, не выгодно...