Пантеон Финанс - panteon-finance.com

комиссии зарабатываются на сделках, а если их количество растет, вместе с количеством управов то......?

diamonds подал заявку на снятие 600к
интересно сколько ему будут ее выводить

это ровным счетом то, что пытается делать ФТ, и надо сказать, довольно успешно справляется. но почему то у ПФ все через толстый кишечник, и они чуть ли не по пунктам делают все с точностью до наоборот. отсюда и столько истерик. чем меньше правдивой информации, тем больше места для фантазий. а там уж кто на что горазд.

Интересный вопрос. А представьте какой-лить ахмедос захочет вывести пару-тройку честно заработанных миллионов.

Эх... Честное слово я не понимаю руководство и ПФ, и ФТ. Такое впечатление, что люди никогда в жизни не занимались построением бизнес процессов. И не знают каких-то азов построения клиентоориентированного бизнеса. Я скажу очевидную вещь, но, может быть о ней не знают?

Самое главное — это информирование клиентов о ситуации. Не важно какая ситуация, не важно какое предоставляется качество услуги. Важна просто информированность. Банальное поддержание связи с клиентом. Этому есть огромное количество подтверждений из разных сфер бизнеса.

Если компания оказывает супер качественную услугу, но общение с клиентом происходит через одно место, то клиент практически всегда будет недоволен.
Если компания оказывает услугу среднего качества или даже ПЛОХОГО качества, но активно взаимодействует с клиентом: информирует его, спрашивает как у него дела, в общем ведет диалог, то клиент БУДЕТ доволен сервисом и компанией, и еще будет рассказывать о том, что он получил хорошие услуги у данной компании (даже если сама по себе услуга в отрыве от всего полное г...).

В информационном обществе информационный вакуум — это самая большая ошибка!

Причем организовать работу с клиентом вовсе не сложно. Не хватает персонала? Да найми ты 5 девушек с самой низкой ЗП, за 1-2 дня напиши регламент, что отвечать на самые популярные вопросы, посади их и пусть «облизывают» клиентов, рассказывая им, что все под контролем, показывая какие-нибудь отчеты (даже не важно какие) — быть, что называется, психологами — громоотводами. Пусть записывают номера заявок и уточняют их статусы. Даже если их (девушек) деятельность не влияет на общий алгоритм работы компании, то она влияет на поведение и спокойствие клиентов.

По-моему это знают все! Или менеджеры этого не знают? А если знают, то почему не делают? Не понимаю...

А что я недавно получил в ответ в чате? Спросил про свою заявку — мне ответили написать в фин. службу. Спросил, что делать, если фин. служба не отвечает — ответили, что надо написать еще раз и больше ничем помочь не могут... Это такая организация работы? Ну че, круто!

У самого в ФТ и ПФ более 60К, и надеюсь, что все разрешиться в положительную для инвесторов сторону. Но, уважаемые компании, подтяните свой сервис по работе с клиентами! Пожалуйста!

что за ОМС?

Да всё просто на самом деле. Если ФТ брокер, то выведут. Наверное, быстрее, чем нам, инвесторам, но выведут. А если не брокер, то нет никакого diamonds и никаких 600к )

Kostoss, ты не понимаешь потому, что в новостях не вся информация указана, точнее там вообще не то сказано.

Ну а как же не переживать? просто я как новичёк пришёл на 2 площадки и как только пошли дела то вот оно! на тебе и новый год и всё такое! я не собираюсь выводить. но и не хотелось бы терять. просто нужна информация и ответ на неё. а я в кабинет например не могу 3-й день зайти. причём в ПФ у меня мизер. и то так долго проверяют я так полагаю. мнебы хотелось толь точное заявление услышать и что бы оно исполнялось! вот оно счастье и доверие.

надеюсь, виктор прочитает все эти сообщения, весь смысл которых сводится к призыву к открытости и нормальной и своевременной подаче информации клиентам, и передаст наверх эти скромные пожелания.

приятных снов всем, господа

За многими проблемными проектами наблюдал, сценарии везде схожие при начале проблем были. Обычно не участвовал, а сидел в сторонке с попкорном. В этот раз - в первых рядах оказался. Здесь что-то явно новое происходит.

Не знаю, кто такой Дмитрий Лешкин, но дар успокаивать таки в наличии у человека.

пс. Виктору: я не тролль, M8176415056 - счет в ПФ.

Всем привет,

я сегодня вечером прошел аудит. Выкладываю скрины. Подробности в моей ветке и в блоге. См подпись






Как думал, так и думаю, что все будет хорошо с ПФ!

Я конечно могу ошибаться, но должно быть Обезличенные металлические счета.

Да кому ваш успешный аудит нужен? Где вывод реальных денег???

Все верно. По моему мнению это лучший актив для сохранения(!) средств.

Молодцы, что совести хватило не работать просто на прием средств (проверил, что не могу свой счет пополнить, и даже каких-то $110 пририсовано).
Может, им еще и смелости хватит мирно отключить сайт и не морочить клиентам головы. Тут потеряли, но на нитроглицерине может выйдет сэкономить тогда.

Seoman14, ПФ заверили, что все, кто прошел аудит, могут в рамках регламента вывести деньги. Думаю, уж с этим они бы обманывать не стали. Иначе зачем проверять ЛК и говорить о том, что аудит пройден?!

А вам не кажется несколько некорректным отвечать человеку в таком тоне? Просят отписываться тех, кто прошел аудит и делать скрины - человек сделал. Чего вы на него окрысились? Может он пока и не торопится деньги выводить. Или выведет позже и, само собой, все получит не в один день. Лично я, как пройду аудит, выведу только запланированную сумму, которую заказывала в начале января. У меня пока нет свежих идей, куда инвестировать оставшееся.
AlZo, спасибо за информацию.

Хотелось бы понять, что именно входит в эти 80% титанических усилий финотдела, раз он так загружен сверх пары-тройки проаудированных кабинетов в день? Поиск денег? Это как? То есть тех денег, которые ДОВЕРИЛИ компании инвесторы и трейдеры, денег, которые на данный момент практически все лежат в ПАММах и с которых комиссиями и спредом постоянно получается неплохая прибыль для компании?

Я пытаюсь представить, как сотрудники финотдела "ищут" деньги - они что, под лавку завалились? Даже если допустить, что транши (предназначавшиеся для выплат ещё до печальных событий, т.е. относительно небольшая сумма) были присвоены/растрачены высокопоставленным сотрудником, то ведь всё равно у клиентов/трейдеров ПФ остаются огромные суммы в КУ+КИ ПАММов ПФ и КИ в ПАММах ФТ!

Этот факт (вышеуказанные цифры КУ и КИ) зримо подтверждается мониторингом, работающим со стороны ФТ (ведь торговая инфраструктура ПФ базируется на мощностях ФТ). Ну то есть те цифры в КУ и КИ, которые мы наблюдаем на Fastpamm и Investflow - даже после Пантеоновских новостей от конца января они остаются вполне внушительные. Торговля на эти средства идёт, в том числе и на этой неделе, то есть ПФ и инвесторы/трейдеры ПАММов ПФ получают доход в нормальном режиме. В чём тогда загвоздка? Почему, например, невозможно выплатить новую прибыль, образовавшуюся уже после часа икс в конце января?

Или же, рассуждая логически, придётся признать, что эти цифры КУ и КИ (учитывающиеся на стороне ФТ) не отражают действительности? Но тогда этот вывод полностью дискредитирует обе площадки...

Вы же не знаете всех масштабов катастрофы у ПФ, может и они пытаются... но проблем больше, чем мы думаем и они не знают за какую браться вначале, а какую на потом....
Пока от ФТ не получил денег по заявкам, не спешу говорить что они справляются лучше ПФ. У одних аудит, а у вторых вывод вне регламента, а результат один - пока не слышен звон монет) Хоть я далеко не крупный инвестор в ПФ-ФТ, но мои 8000 мне очень дороги.... а я пока ни копейки не вывел ))