InstaForex - instaforex.com

Пока у меня к компании одна претензия-начисление комиссионных.
Это с сайта.
Однако, после переписки с поддержкой (не буду все приводить) получил следующее
Я и сам понимаю, что несколько дней и не по всем партнерам, это действительно не мгновенно. В таком случае, хотелось бы знать предел "немгновенности" и иметь более подробную статистику. И текст на сайте, не вводящий в заблуждение...

Здравствуйте, Avralgen!
Дело в том, что раньше, когда у компании был всего один торговый сервер, комиссионные действительно перечислялись мгновенно после каждого закрытия сделки. Однако с течением времени из-за быстрого роста компании и количества ее клиентов, мы были ввели в эксплуатацию еще несколько серверов для торговли. Поэтому в настоящий момент при начислении комиссионного вознаграждения требуется некоторое время для синхронизации работы.
На сегодняшний день время зачисления партнерского вознаграждения зависит от того, на каком сервере находится счет клиента:
Если счет клиента на Американском сервере (пятизначные и шестизначные счета), комиссия с такого клиента начисляется сразу после закрытия сделки, так как все партнерские счета тоже находятся на американском сервере.
Если торговый счет клиента расположен на Сингапурском сервере (семизначные счета, начинающиеся на 7), комиссия начисляется 2 раза в сутки суммарно по всем происходившим за полдня сделкам: примерно в 2-3 часа дня и в 2-3 часа ночи по Московскому времени.
Если счет на Европейском сервере (семизначные счета, начинающиеся на 5), комиссия перечисляется один раз в сутки суммарно по всем совершенным за эти сутки сделкам примерно в 15-16 часов по по Московскому времени.
Если счет на центовом сервере (семизначные счета, начинающиеся на 3), комиссия также перечисляется один раз в сутки суммарно по всем совершенным сделкам, примерно также в 16 часов.
Совсем недавно мы ввели еще один новый сервер в Гонконге, счета на нем - восьмизначные, начинаются на 1. Комиссия со счетов этого сервера также зачисляется 1 раз в сутки около 15 часов.

Обычная кухня по обдиранию своих клиентов. Пока ты проигрываешь ты хороший но если попробуеш немного выйграть то твои отложенные ордера несрабатывают, и в этом ты вановат сам. Я лично с этим столкнулся.

Возможно, Вы столкнулись с неудачами в трейдинге из-за недоработок Вашей торговой стратегии? Возможно, провал за провалом встретились Вам на пути из-за отсутствия навыков трейдинга?
Если Вы понесли убытки по вине компании, необходимо обратиться с претензией в Дилерский отдел компании. Обращались ли Вы?

обращался но получил замечательный ответ что надо учитывать что сервер срабатывает несразу а через некторое время, что просто подтверждает что это кухня которая готова списать на трейдера. Дескать сам виноват что у нас сервер работает так медленно что любая твоя положитесьна сделка больше 20 дол. будет дожидаться пока не станет отрицательной, а мы потом обьясним что ты сам виноват.

Давно ли это было? А текст диалога с сотрудниками у Вас сохранился? Напишите, пожалуйста, номер Вашего счета.

Раньше и вода была мокрее... Была бы эта инфа на сайте, я может и счет открыл на американце, а сейчас думай, начислят не начислят, так понял, что это ручками делается... А вдруг кто с похмелья или просто р...здяй?

Не было и не будет ни одного случая, когда средства не были начислены.

Текст сохранился, а было это вчера. Сегодня я получил окончательный ответ из дилерского отдела - сам *****. Номер счета вам нужен для прикола, что мне не интересно. Если вы имеете какое-то влияние в этой организации то обратитесь в дилерский отдел <[email protected]>: и спросите о подобных случаях за последние двое суток.

А это про что?

а это про то как эта кухня обдирает трейдеров при помощи как бы несрабатывания отложенных ордеров если они идут в плюс а не в минус

Складывается ощущения, что большинство юзеров форума пишут "для прикола". Если Вы хотите получить какие-либо конкретные комментарии, предоставьте номер Вашего счета и ответ Дилерского отдела. В противном случае Ваши сообщения -пустые обвинения, не подкрепленные фактами.

меня лично ваши коментарии не интересуют , я здесь написал для того чтобы предупредить других трейдеров об этой кухне и применяемых ею способах отъема чужих денег. Сам я с этой кухней уже попрощался.

Предупредили?? Тогда прекратите нести ерунду. Ваши слова не имеют никакой базы, основанной на фактах. Пустые слова, не более.

От Вас не прозвучало ровным счетом ничего, что могло убедить трейдеров, которых Вы хотите предупредить, в том, что наша компания "применяет способы отъема чужих денег". Отсюда вывод - все сказанное Вами является ложью. Прошу модераторов обратить внимание на данного участника форума и применить к нему соответствующие санкции за троллинг.

правда ли, что если прибыль по сделке составила менее 5 пп, то начисления партнёрам по этой сделке не проводятся?

laz123, вас попросили предоставить подтверждение ваших слов... вы этого сделать не можете... значит делаем выводы.... и расцениваем вашу информацию как попытку обмана.
если вас не интересуют коментарии.. то что вы тут делаете?
другие трейдеры уже давно научились не верить голословным заявлениям.

Здравствуйте!
Нет, партнёр получает в любом случае 1.5 пункта от сделки, вне зависимости того, убыточная она или нет.

я предлагаю свой опыт в работе с данной компанией и никакой клеветы в моем сообщении нет . Я готов в личной переписке предоставить тому кто всерьез заинтересуется и предоставит свой адрес послать отчет по данному факту из МТ4 за соответствующее число и всю переписку с дилерским отделом. Я считаю что на форуме надо высказывать свое мнение о данной компании а не только рекламировать ее или кого либо другого, на то и существует свобода слова. Если ваш форум существует как рекламный плакат тогда закройте возможность высказывать любые точки зрения а нетолько положительные.

добавлено через 1 минуту
для сотрудников данной компании я высылать ничего небуду т.к. они в состоянии обратиться в свой дилерский отдел и все узнать сами.