-
Добрый день, пару дней назад в магазине приобретен фотоаппарат. Принесли домой, выяснилось что куплена не та модельнет нужной функции, что у его собрата, что была необходима.
Аппарат исправен, все работает, но не тот.
На просьбу обменять причем с доплатой, продавец отказывает, ссылаясь ,что обмен и возврат товара технически сложных устройств возможен только при наличии брака.
Скажите, пожалуйста, так ли это и есть ли основания для обмена?
спасибо