Re: NordFX - nordfx.com
Цитата:
Сообщение от meginv
Вы только задумайтесь сколько у них подобных писем после сбоя.
Наверное весь персонал не хватит чтобы разгребсти всё за 2-3 дня.
Поэтому не паникуйте, всё решат .
|
Вопрос не в панике, а в отношении и информировании.
Если проблема известна и вопросы однотипные, то обычно о текущем положении дел в уважающих себя организациях принято оповещать заинтересованных лиц.
В данном случае же, повторюсь, на два
одинаковых вопроса были даны два
разных ответа, и понимания о происходящем это не принесло.
В то время, как ilay в чате получил рекомендацию запросить новый пароль трейдера, меня, по той же проблеме, отправили на почту, а с форума - в чат...
Если работы ведутся (а они, судя по сообщениям представителя, все-таки ведутся) с 16 ноября, то за 3 дня уже можно было определить источник проблемы с личными кабинетами и сообщить порядок действия для ее решения, а не ждать, когда тему начнут активно муссировать.