Forex4you - forex4you.org

Здравствуйте.

Сотрудничество было прекращено на основании пунктов клиентского соглашения:

4.16 "Компания в любое время имеет исключительное право защищать свои законные интересы и предоставлять услуги в обычном объеме, независимо от деятельности и намерений клиентов. В связи с этим Компания в одностороннем порядке примет все необходимые и разумные меры против отдельных клиентов, которые действуют вопреки интересам Компании, воспользовались предоставляемыми услугами в недобросовестных целях. Защита интересов Компании может выражаться в следующих действиях, помимо прочих: (a) частичное или полное блокирование доступа к соответствующим торговым счетам/личному кабинету/торговым серверам/определенным типам счетов;(б) немедленное расторжение договорных отношений с Клиентом в одностороннем порядке; (в) односторонний перевод счета Клиента на другой торговый сервер."

4.18
"По своему усмотрению Компания имеет право в одностороннем порядке прекратить договорные отношения с Клиентом, ограничив полностью или частично дальнейшее использование Клиентом конкретной услуги. Решение вступает в силу немедленно, без предварительного уведомления Клиента, если у Компании имеются объективные и обоснованные причины для подобных мер. В данном случае Компания не обязана оглашать Клиенту причины своего решения."

добавлено через 14 минут
Здравствуйте.

Связаться с нами Вы можете через чат-онлайн, по телефону, через звонок с сайта или оставив вопрос на почту [email protected]. Также нам можно написать через раздел личного кабинета "Поддержка клиентов".
На данный момент плечо увеличивать не планировалось, однако мы учтем Ваше пожелание. Спасибо!
На Pro STP сейчас открыто 55,076 счетов. Общее количество реальных счетов составляет 999,714. Данная информация доступна также доступна на главной странице нашего сайта: https://www.forex4you.org/

[quote="Forex4you;9184060"]Сотрудничество было прекращено на основании пунктов клиентского соглашения:

4.16 "Компания в любое время имеет исключительное право защищать свои законные интересы и предоставлять услуги в обычном объеме, независимо от деятельности и намерений клиентов. В связи с этим Компания в одностороннем порядке примет все необходимые и разумные меры против отдельных клиентов, которые действуют вопреки интересам Компании, воспользовались предоставляемыми услугами в недобросовестных целях. Защита интересов Компании может выражаться в следующих действиях, помимо прочих: (a) частичное или полное блокирование доступа к соответствующим торговым счетам/личному кабинету/торговым серверам/определенным типам счетов;(б) немедленное расторжение договорных отношений с Клиентом в одностороннем порядке; (в) односторонний перевод счета Клиента на другой торговый сервер."

Так как вы тут пишете выдержки из своего соглашения тогда подкрепляйте фактами
Каким образом лично я действовал вопреки вашим интересам?
Каким образом я пользовался вашими услугами в недобросовестных целях?

добавлено через 10 минут
Что касается объективных и обоснованных причин вы их не то чтобы здесь не можете написать вы их и никому включая меня не можете огласить так ни каких обоснованных и объективных причин у вас не было и нет кроме, глупой отписки в виде выдержек из вашего соглашения!

Регламент хукнидлятебя - это отдельная развлекуха. У них раньше было прямым текстом написано, что если ты стабильно зарабатываешь, то имеют право все отобрать. И все будет по закону.

Аналогично,притензий пока нет.

Именно по этой причине после вступления новой редакции в силу я и мои трейдеры вывели все свои заработанные средства и благополучно забыли про эту контору.

А вы бы могли указать эти пункты https://account.forex4you.org/files/...f?t=1441032688 и если не секрет на каких счетах торговали. Спасибо

Вероятно Вы имели ввиду пункт 4.16 "Клиентского Соглашения" в его прежнем виде. Имелось ввиду, что Компания в одностороннем порядке примет все необходимые и разумные меры против отдельных клиентов, которые используют стратегии основанные на различного рода технических махинациях, позволяющие недобросовестно получать прибыль.

добавлено через 10 минут
Согласно пунктам 4.16 и 4.18, Компания имеет право в одностороннем порядке прекратить договорные отношения с Клиентом. В данном случае Компания не обязана оглашать Клиенту причины своего решения.

По поводу счета не помню, знаю что счет был центовый.
Форекс4ю одни из немногих, которые предупреждают об изменении регламента и обязывают клиента поставить галочку, что он ознакомлен. Но очень не удобно открывать файл в пдф формате и самому искать и анализировать, какие пункты изменились. По этому большинство трейдеров просто ставят галочку, что они ознакомлены, а потом при спорах с брокером будут клясться, что они слыхом не слыхивали об этих изменениях.


Вижу здесь есть представитель. Хочу внести рац.предложение: Для клиентов было бы удобней, при изменении пунктов договора и регламента указывать в хтмл виде, что именно меняется. Например: пункт 4.16. изложен в следующей редакции:

Мне остается только одно в данном случае пожелать и причем не вашей компании а ее клиентам нынешним и вновь пришедшим БЕГИТЕ ИЗ ЭТО КУХНИ НЕ РАЗДУМЫВАЯ!
А чтобы все стало гораздо понятнее что тут происходит выкладываю сылку на видео одного из клиентов данной кухни
Краткое пояснение по видео:
То что происходит со стопом ордера который отображен на видео, тоже самое произошло со стопом ордера который в этом же видео находиться выше но уже в большом минусе!
Происходит все просто цена проходит мимо стоп его не замечая а после стоп и вовсе исчезает через некоторое время и потихонечку сливает ваш депозит пока к примеру вы сладко спите!
В данном случае человека спало только то что он гораздо ниже выставленного стоп поставил дополнительно отложенный ордер но это не уберегло его депозит 50% его составляющей было отправлено в карман кухни.
И компания то есть кухня ничего ни цента данному клиенту не вернула!
Про торговлю на новостях промолчу, так как на этот вид торговли без слез нет возможности вообще смотреть!

добавлено через 6 минут
P.S. На видео отображен "мега крутой" Pro STP счет

да, видос интересный.
было у меня подобное в одной конторе, но после жалобы все исправили и более я такого не замечал. правда спустя пару-тройку месяцев попросили уйти, т.к. я в профит торговал....

представитель как нибудь может прокомментировать видео?

Если так, то довольно интересно выходит. Получается, что рыночных компаний на 1 руке можно посчитать ?

Баги у всех бывают. И на самых что ни на есть "рыночных" биржах. Больше интересует что было дальше и комментарий представителя. А в идеале - еще бы и автора видео))
Но боюсь, что мы снова останемся без доклада начальника транспортного цеха)
Anonymous Zero, сможете позвать автора видео на форум?

Хотелось бы разъяснить ситуацию и сообщить следующее:

1. Установленный уровень Stop Loss 0.91691, в ордере #409089 (ордер типа Sell), рынком действительно достигался, но ордер не был исполнен ввиду технической ошибки. Верно. В конечном результате сделка была закрыта по более выгодной цене 0.91648, ввиду чего компенсация не потребовалась.

2. Ошибок в исполнении ордера #408732 установлено не было, т.к. стоп-уровня SL на данную позицию не производилось, за весь период сделки.

Просьба не вводить в заблуждение пользователей форума, беспочвенными обвинениями.

хотелось бы узнать, ордер был закрыт принудительно после обращения клиента и через какое время после обращения или все ордер закрылся автоматически?


вот тут я заинтерсовался и потратив 15 минут времени сделал несколько скринов из терминала. терминал от другой конторы, но думаю сути это не меняет, если разница будет даже в несколько пунктов.
итак, скрин с предоставленного видео (кликабельно):

ордер на бай открыт 09.09.2014 в 12:51 по цене 0,92846

как видно из следующего скрина, цена ходила всего лишь на 3 пункта выше цены входа: хай 0,92876 - 0,92846 = 30 пипсов


и как видно из следующего скрина, после этого цена по сей день даже близко не подходила к цене входа:

я лично сомневаюсь, что клиент поставил СЛ на эту позицию, т.к. всего лишь 3 пункта в + она была и то недолго.

отсюда вопрос к Anonymous Zero:
1. это абсолютно разные ситуации, т.к. по ордеру на бай если и был стоп, то он был бы ниже цены входа, а соответственно по нему при закрытии был бы убыток (а не так, как по селлу, что при закрытии по стопу был уже профит) и я не думаю, что если бы стоп не сработал, то после обращения в контору вам бы его не закрыли по цене стопа.
так зачем же действительно вводить всех в заблуждение? или предоставте логи за 09.09.2014 где видно что был установлен СЛ, когда цена была выше входа.

2. почему вы ждали целый год, прежде чем всем нам тут раскрыть глаза на такие косяки?

Одним словом - мошенничество, воровство (называйте как хотите), если согласно своей правой пятке (или левой) шарашкина куховарня решит не выплатить заработанное клиентом, что аналогично невыплате заработной плате работнику. Просто так. Нипочему. А нам так захотелось... Зашибись!

РЕБЯТА, НЫНЕШНИЕ КЛИЕНТЫ, ВЫВОДИТЕ СРЕДСТВА ИЗ ЭТОЙ КОНТОРЫ, ПОКА НЕ ПОЗДНО. НЕ НУЖНО ИСПЫТЫВАТЬ СУДЬБУ.

Интересно, представитель что на это скажешь? Бабки вымышленному челу или знакомому зачислили?

Дорогие клиенты!
Мы рады объявить, что сегодня нашими клиентами был открыт 1'000'000-й счёт!
Для Forex4you это событие показывает доверие наших клиентов и желание развития вместе с нами. Счастливчиком, открывшим юбилейный миллионный счёт стал Василий Воронежский (3114883) из России, и в честь этого знаменательного для клиентов и компании события, Forex4you дарит Василию 5'000 USD на его торговый счёт!

А теперь поясню: в 23-32 обновилась статистика было открыто 999 972 до миллионного счета оставалось 28 счетов!!! Я сразу открыл счет № 3114813, то есть даже если не кто не успел открыть счет то выигрышный счет не может быть больше 3114840 или на 1-2 меньше!!!!!!!! НО НИ КАК НЕ БОЛЬШЕ... Че за лохотронка???

Я здесь писал не со своих слов я со слов клиента выкладываю скрины а далее решайте сами.
Последний скрин залил сюда так как больше не поместилось через форму загрузки форума<a href="https://screenshot.ru/upload/image/NYsl"><img src="https://screenshot.ru/upload/images/2015/09/02/EKRANA2015-09-02V2.17.32706ea.md.png" border="0"></a>

Вот еще одно видео по этой же теме
добавлено через 23 минуты
Абсолютно верно по ордеру бай был стоп и он был ниже цены входа то есть ордер должен был закрыться с убытком 15-20п но цена данный стоп благополучно прошла и пошла дальше, логов у меня нет так как счет мне не принадлежит всю информацию которая у меня есть предоставил включая скрины!
Я ничего не ждал как только мне предоставили информацию я выложил её сюда в том виде в котором есть!

добавлено через 28 минут
Еще хотел бы добавить по поводу логов мое мнение они вам любые логи нарисуют причем выгодные исключительно для них!

На будущее-проскальзывания везде бывают,для того опционами и торгуют,а если вы торгуете в ДЦ ставьте тп и сл подальше и следите за своими позициями.

Причем тут проскальзывание что вы бред несете?