ПриватБанк - privatbank.ua

Всю информацию отправил Вам в личку.

Нифига!!! Два дня мучаюсь. Все перепробовал. Получаю SMS-пароль, ввожу, заход, а там "Ошибка Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже"
Эх, Приват. Подвели вы меня (

В последнее время сам частенько попадаю на такие технические работы, когда невозможно зайти на сервис.

resing, добрый день!
Отправьте нам, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, указав ФИО, контактный номер телефона, а также прикрепите скриншот с ошибкой и подробно опишите Ваш вопрос. Мы проверим предоставленную Вами информацию и поможем с решением вопроса.
С уважением, ПриватБанк!

Отправил. Пока так и не могу зайти

самый голимый банк Украины, а служба поддержки в большинстве своем стадо дегенератов, ни одного вопроса через он-лайн поддержку решить просто невозможно.

добавлено через 20 минут
Сейчас ещё раз убедился, в полной дерьмовости этого банка. По выписке с приват24 у них получается , что 255 грн- 65 грн.= 140 грн, прямо занимательная арифметика, ответа добиться просто невозможно , почему так? Вчера вечером один хмырь из поддержки некий Алексей долго что-то считал- считал, договорились, что в течении часа разберется и перезвонит, но все как всегда в этом банке через ****, никто и не думал перезванивать. О обманах этого банка по интернету ходят легенды, просто набрать в поисковике "обман" "развод" "приватбанк". В общем ужас, почему им пользуюсь до сих пор, потому что этот говенный банк пролез во все учереждения и увы зарплатная карта у них.Если бы не это , естественно и ноги бы моей там не было.

Мой аккаунт к сожалению так и не работает.
вот так уже 4 дня
Онлайн поддержка на сайте всё время отвечает как автоответчик вот таким сообщением
2 дня назад звонила в сервис центр, сказали что ситуация на контроле и всё решат в течение суток. Но всё также и остается

Есть 90 рублей на карточке снять их не могу уже второй день (надо 80гр.), три банкомата на районе обошел везде крупные купюры и так постоянно, зашел в отделение хотел там в кассе получить, а там тихий ужас народу как в мавзолей вроде очередь двинулась откуда не возьмись появляется люди с долларами без очереди вообщем дождаться не реально. Зато три консультанта сидят в соседнем крыле а в кассу еще одного кассира нельзя посадить (г. Херсон отделение в гостинице Бригантина) ?

Точно такая же картина. Пришел ответ

В данный момент наблюдается проблема с отображением выписки в
Приват24. Наши специалисты занимаются решением проблемы.

И все (

добавлено через 1 час 16 минут
Спасибо всем. Проблема решена.

PrivatBank, В отделении банка не выдают доллары с долларовой карты по неизвестным причинам - кассир говорит "мы сами не в курсе и это по всем отделениям, какие-то проблемы уже четвертый день". (Правда, без проблем можно снять в банкомате гривны). В чем причина и сколько это продлится? Все же хочется в будущем и доллары (свои) со своей карты снимать..

Такое только на Украине наверно может быть

Видать, подобное положение дел связано с постановлением НБУ о ограничении на расчеты в валюте

В течении года пытаюсь все свои средства вывести из этого банка и закончить с ним работать, комиссия внутри системы для меня не приемлема, альтернативы хватает.

Это вряд ли - наличные доллары никто не запрещал (пока). Если человек выводит доллары со своей USD карты или текущего USD счета в кассе банка, то никаких запрещающих такую операцию нормативных актов мне не известно на данный момент. Больше похоже на самодеятельность банка.

Другое дело, если человеку хотели завести доллары со стороны (со счета другого физ. лица). Но тогда бы постановка вопроса была другой.

Согласен - они не ссылались на постановление НБУ, они просто разводили руками (похоже, кассирша была сама в замешательстве - там такая милая, приятная тётенька в кассе, что совсем не правило в Привате )... Можно было конечно пробовать ругаться - искать завотделением и тд... В любом случае - должен признать, что курс, по которому конвертировали мне доллары в гривны, был даже выгоднее, чем в обменниках (обычно наоборот, банки сильно проигрывают обменникам) - 8.175 (Приват) против 8.17. Поэтому я был совсем не против

Написала на эту почту, всё восстановили, спасибо.

Вопрос к представителю Приватбанка.
У меня 30.09.13 г. закончился срок валютного вклада (в USD), открытый через Приват24. Уже два дня подряд пытаюсь его расторгнуть через сервис Приват 24 и перечислить средства вклада на свой счет, с которого он был пополнен, но ничего не получается. Все время после ввода смс-пароля для подтверждения расторжения вклада выдается сообщение о техническом сбое. Как решить данную проблему?

Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!

Для помощи в решении Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, Ваш логин в Приват24. Мы проверим информацию и обязательно поможем решить возникшую трудность в кротчайшие сроки. Телефон и ссылку на это сообщение, напишите на наш электронный адрес:*[email protected].

С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 17 минут
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!

Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели проверить Ваш диалог с оператором чат-онлайн или же звонок с оператором 3700. В случае выявления, каких либо нарушений, к оператору будет применено управленческое решение. Для этого уточните, пожалуйста ID диалога или номер телефона, с которого был совершен звонок на клиентскую поддержку, на наш электронный адрес: [email protected] . А так же удобное время для связи с Вами. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Для корректной консультации по Вашим счетам уточните номер карты, дату и сумму платежа по которому возникла спорная ситуация.

С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 22 минуты
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за отзыв!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с очередью в нашем отделении.
Что касается купюр в банкоматах и терминалах, к сожалению, есть точки, где не получается вкладывать мелкие купюры, так как иначе их не будут успевать инкассировать. Но мы активно работаем над тем, чтобы нарастить парк инкассации.
Как альтернатива можете снять деньги в любом банкомате по Украине без дополнительных комиссий.

Будем рады длительному сотрудничеству!
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 26 минут
Уважаемый Клиент, добрый день!

Действительно, несколько дней были технические трудности в программным обеспечением, именно с этим связана невыдача валюты в день Вашего обращения. На текущее время проблема устранена. Приносим извинения за возникшие трудности. Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис.

С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 36 минут
Уважаемый Клиент, добрый день!
Благодарим Вас, за оставленный, положительный отзыв, а также за пользование услугами нашего банка.
Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 58 минут
Уважаемый Клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!

К сожалению, на текущее время существует проблема расторжения депозита в Приват24. Для расторжения депозита рекомендуем написать письмо операционисту в Приват24. Приносим извинения за технические трудности.

С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте! А нет возможности доллары в банкомате снимать? Или там доступны только гривны?

Den2000, добрый день!
Рекомендуем Вам для обналичивания средств в валюте доллар обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк!