Re: PrivateFX - псевдополезная информация (ФТ, ПФ)
перепост с оф.форума, ветка Караулова:
////Цитата Сообщение от Smk Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Роман.
Весь прошлый год инвесторы бились об стену молчания со стороны компании, вымучивая ответы. Информационная пропасть между клиентами и компанией громадна. Оперативность, открытость, клиентоориентированность компании стремится к 0. Неужели так сложно выделить 1 или 2 людей (компетентных, которые смогут вести диалог, реагировать на экстренные ситуации), которые будут отвечать на все вопросы оперативно. Дать им доступ ко всем отделам для получения актуальной информации в режиме реального времени. Среди инвесторов много волонтеров, готовых бескорыстно помогать компании. Это не просто инвесторы, а люди с большим опытом и знаниями. Глупо отказываться от их помощи. Взять ситуацию с индексами - компания не занимается ими; хорошо, есть волонтеры(Инвестория). Но почему компания не идет на контакт с ними? Ребята бесплатно делают работу, тратят на это свое время, взамен просят лишь обратную связь, чтобы их слышали. Это много для компании? Уже визитной карточкой компании стало тестирование на клиентах нововведений. Может стоит обсуждать эти нововведения на этапе тех. задания, не открыто со всеми, но выбрать 5-10-20 толковых людей можно. Вы готовы тратить кучу денег, но для открытости деньги не нужны. Сколько бы у компании не было денег, какие бы акционеры за ней не стояли и т.д. - деловую репутацию нужно заслужить ДЕЛОМ. "Довольный клиент" - девиз компании. Не видно что для компании клиент превыше всего, что компания борется за новых клиентов, что уважает старых клиентов. Ведь для того что бы изменить это отношение не нужны какие-то горы денег. Нужно только желание. Прошел год, а желания так и не видно. Все в Ваших руках - действуйте.////
+++
плюс к сказанному выше ,сделать ЗдесЬ на ОФИЦИАЛЬНОМ ФОРУМЕ КОМПАНИИ ветку с обсуждением всего-всего хорошего и,к сожалению больше плохого , что происходит в КОМПАНИИ (и рядом) , что бы все ,,активисты,, переехали с F4F сюда на ОФИЦИАЛЬНЫЙ ФОРУМ КОМПАНИИ.
Достаточно одного грамотного специалиста и плюс волонтеры.
P.S. ,,активисты,,-нормальном понимании,-люди с активной жизненной позицией.