ПриватБанк - privatbank.ua

а если у меня валюта на виртуальном счете, ее нужно сразу перевести на карточный счет или возможно и так обналичить?

Дмитрий, добрый день!
Спасибо за вопрос, а также за то что являетесь клиентом нашего банка! Для снятия валюты с виртуального счёта, нет необходимости предварительно переводить средства на карточный счёт.
С уважением, ПриватБанк.

Честно у меня одни негативные впечатления от этого банка. Сколько пользуюсь - сколько и плююсь

На текущий момент это невозможно в принципе. Связано с требованием НБУ идентификации клиента по операциям покупки/продажи валюты, поэтому все доллары убрали из банкоматов всех банков (от греха подальше). В банкомате некуда тыкать ксерокопию паспорта.

В этом нет необходимости, идентификацию можно делать по карте.

Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Опишите, пожалуйста, на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, чем вызвано недовольство и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

betmillioner, а зачем тогда пользоваться, если негативные впечатления?!

Скажите пожалуйста, я вот хочу на сайте сделать прием и перевод средств с помощью приват24, что для этого нужно?
Есть только мгновенная карточка, но я так понимаю не годится?
Будут ли лимиты на оборот средств?

Citsejam, добрый день!
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! В случае, если Вы хотите получать на карту средства с дальнейшим переводом на другую карту/счёт, карты "Миттєва" будет достаточно. Но при наличии "Карты для выплат" тарифы будут более выгодные для переводов. С тарифами на переводы в Приват24 можно ознакомиться по ссылке www.pb.ua/pay.
С уважением, ПриватБанк.

Если смотреть по тарифам то, лучше всего Элитная или Корпоративная карта, но я так понимаю что для физических лиц их открыть нельзя? Речь идет о не кредитных средствах.

Citsejam, физическое лицо может открыть карту Элитного уровня, по которой будет взиматься плата за обслуживание и открытие. С тарифами по картам Platinum можно ознакомиться по ссылке https://vip.privatbank.ua/cards/price.
С уважением, ПриватБанк.

Как по заказу, срочно надо оплатить покупку захожу в приват24, а там Карта не активна (заблокирована или просрочена).
PrivatBank, что теперь делать новые создавать и писать в супорт?

Саппорт у них очень оригинальный. Они там на элементарный вопрос отвечают по полчаса. А если написать просто на e-mail - так там вообще полный игнор.

Скорее всего, у Вас закончился срок действия карты. Звоните в поддержку и уточняйте, где можно будет забрать перевыпущенную.

Нет, это какие-то глюки Приват-24 - у меня сейчас с пометкой "Карта не активна (заблокирована или просрочена)" все мои виртуальные счета (при заходе в Приват-24 с браузера). Что интересно, в приложении для IPhone виртуальные счета работают нормально (с час назад успешно телефон пополнил). Будем надеяться, что Приват быстро решит эту проблему.

Кредитки отображаются нормально независимо от используемой программы.

Доброе утро, travian!
Действительно в данный момент наблюдается трудности при отображении статуса виртуального счета в аккаунте Приват24. Наши специалисты уведомлены об этом и занимаются скорейшим решением вопроса. Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 8 минут
Доброе утро, konokovmir!
Сожалеем, если Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Уточните, пожалуйста, какие вопросы по поводу продуктов или услуг банка остались нерешенными? Мы обязательно Вам поможем!
Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания по всем каналам связи, поэтому если Вам известны факты некачественной работы наших сотрудников, просим их сообщать на нашу почту [email protected] для проработки и принятия управленческих решений. Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту.
С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый представитель праватбанка!
Я с Вашей поддержкой общаюсь с воскресенья 6 октября по этому вопросу.
Отвечает ваша поддержка действительно очень долго, ожидание 20 - 30 минут, но результатов до сих пор нет, как были виртуальные счета заблокированы, так и остались. Сегодня вновь общался - в очередной раз пообещали до конца дня исправить.
Когда же все-таки прекратится это безобразие? Ваши программисты изменяют дизайн (вместо USD теперь написано ДОЛ. *как-то по дебильному*) - и при этом у людей перестают работать виртуальные счета!!! И это, к сожалению, система. Как только что-то изменили - так и жди новых неприятностей...

Добрый день, vadimvx!
Спасибо за Ваш отзыв. Не смотря на то, что он имеет отрицательную оценку, он помогает анализировать нашу работу и двигаться дальше в правильном направлении, учитывая пожелания клиентов. Примите наши извинения, если ситуация доставила Вам неудобства. Вероятней всего задержка ответов операторов связана с большим количеством обращений. Мы делаем все возможное, чтобы исправить трудности при отображении виртуальных счетов в Приват24 в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.

Вопрос представителю. Я гражданин России, проживаю на Украине почти 2 года, ВНЖ пока нет, могу ли я открыть карточный счет в вашем банке?

Добрый день, muzprofi!
Спасибо за вопрос и за Ваш выбор! Да, Вы можете открыть карточный счет в нашем банке, обратившись в любое отделение. Но, поскольку Вы не являетесь резидентом Украины, кредитный лимит на карте будет недоступен, то есть Вы можете пользоваться только собственными средствами .
С уважением, ПриватБанк.