Сбербанк - sberbank.ru

Нет, деньги не списались. Вначале в Сбере утверждали, что не получают от Мегафона заявок о достижении необходимого порога баланса, потому и не могут провести платеж. В Мегафоне сказали, что все заявки отправлялись. Потом в Сбере пояснили, что пытались провести платеж, но оператор связи его не принимает. А Мегафон по прежнему ссылается на какие то проблемы со стороны банка...

А Вы их обоих письменно попросите предоставить логи операций, подтверждающие их слова. Переговоры вести стоит без call-центра, а письменно =))

Понятно, что проще забить. Но если очень хочется узнать, кто врёт напропалую, тогда катайте обращения

У меня была ситуация, когда на сайте РЖД не мог купить билет. Неоднократные ситуации такие были. Сбер валил на РЖД, а РЖД валил на Сбер. В итоге я обратился в Visa Inc. и мне ответили, что виноват Сбер =)) После чего я отправил им претензию =)) И мне ответили, что Сбер - частная контора, мол, не хотите, не пользуйтесь Хамы, самые натуральные =)) Я и отказался от золотой карты Сбера, за обслуживание которой платил ой-ой-ой как много - по сравнению с тем, что я получаю кучу плюшек от Тинькоффа, не пойму за что я платил Сберу??? Чтобы мне хамили, и я не мог полноценно пользоваться функциями карты?!

DepecheM, кажется, у Тинькова есть автоплатежи =)) Отмените их в Сбере, пусть работают на Вашей карте Тинькоффа (у Вас она есть, на сколько я помню).

Сбер иногда как отожжет, хоть стой, хоть падай. . .

Valdemarus, да вы прям Сбера ненавистник.

Это конечно, выяснять кто из них врёт особого желания нет. В Сбере еще посоветовали отменить этот автоплатеж, а вместо него создать новый. Чисто ради спортивного интереса, чтобы посмотреть, что из этого получится, завтра попробую сие сделать.

Ну, кровушки он у меня попил. . . Времени отнял немерено!

На самом деле, продолжаю им пользоваться. Но только тогда, когда это действительно нужно. Он обладает рядом замечательных качеств, которых нет у других банков. И если эта махина станет еще более поворотливой (и выгодной), буду им пользоваться чаще

Так-то банк нормальный. Ипотеку у них взяли, программы бывают интересными, следить надо. Это основной банк, которым мы пользуемся в семье. Бонусы. В принципе к нему нет нареканий.

Может, просто мне так не повезло, но последнее моё взаимодействие с ними было нервовыматывающим. Правда это от работников зависит..

Во-первых, смена карт делается только в том банке, в котором получал изначально. Мне это очень не удобно, потому что теперь этот филиал далеко от меня. Так вот.

Сменила фамилию, плюс к этому скоро карта должна была закончиться. Пошла специально к ним, чтобы написать заявление, чтобы карту выдали мне на новую фамилию, а не на старую. Заяву приняли. Сказали, приходите через месяц. Пришла через месяц - прислали карту на старую фамилию. Да, у меня времени-то вагон, чтобы к ним ходить по сто раз. Опять перезаказали. Пришла уже через две недели третий раз. Выдали наконец-то.

Сбербанк онлайн на новую карту подключили. С тела выхожу - все нормально. Пытаюсь выйти с компа - не пускает, говорит, отказано в доступе. Звоню им, говорят - у вас на старую фамилию вход оформлен. Как так вообще может быть. С телефона, значит, на новую, а с компа на старую. И это дистанционно они уладить не могут - придите в ваш офис, напишите, вас переподключат.
Вот и бегай к ним.

Чтобы ни говорили о Сбере, а это самый надежный банк в России и лидирует по многим моментам. Качество обслуживание, если не лучшее, то точно в тройке.

Ипотека вообще самая выгодная, говорю по собственному опыту, два месяца изучал глубоко вопрос, в итоге взял в Сбере.

Часто нарекания по слабой защите от мошенников, лично не сталкивался, но это единственное что останавливает хранить больше 30 т.р. на счете.

Срочно понадобилась еще одна карта сбера (где-то в 20х числах сентября), попутно уточнила про комиссию за переводы, ответ: между своими картами - бесплатно, на деб. карту другого чела в пределах 1 региона - бесплатно, на деб. карту другого чела за пределами своего региона - 1%. Вывод, комиссия за перевод денежных средств не взимается в том случае, если перечислять деньги с одной карты своей карты на другую свою карту или со своего счета на другой свой счет.

А сервис, как и всегда не айс, тормознутые некомпетентные консультанты, на вопрос зачем вы мне предлагаете страховку моих денег у вас, был ответ «чтоб не украли», как-то не логично. Я принесла свои деньги в банк в надежде на их сохранность, а банк говорит, что сохранность не гарантирует – бред какой-то, совсем запуталась и подумала, а может сразу нести свое бабло в страховую компанию.
Да и вообще подобных ляпов у них как всегда куча, самые нищебродские проценты по депозитам (прыкрываясь отмазом утойчивости банка, при этом забываем 90е года, когда на счетах до сих пор застряли старые деньги, интересно хоть кому-нибудь реструктурировали), кредитная ставка - да можно найти кредит и по дешевле, бесконечная волокита при оформлении услуг, безопасность на грани фантастики - не раз были трудности со снятием налички в банкомате, вплоть до звонка в банк с вопросом почему банкомат не выдает мне мои деньги... в общем, как всегда зеленое "болото"

Просто на вашу старую фамилию уже была выпущена карта, т.к подходил срок по старой. Вот они и не стали замарачиваться, т.к новая карта была уже готова.

Неужели есть поклонники сбера?

Есть, в основном люди не имеющие тесных отношений с банками. Потому-что стоит копнуть чуть глубже банальных операций, типа получить пенсию, снять зарплату с карточки и тут же всплывает вся подноготная банка.

Я наверное не поклонник, но основной банк для меня сбер - в первую очередь из-за удобства.

Дело не в поклонниках, а доступности банка. В некоторых регионах из доступных есть только сбербанк.

Бабушки в очередях, они в отделениях Сбера устраивают свои сходки, тусовки. Там есть, на кого поругаться ("Вас тут не стояло!"), кого обсудить Жизнь кипит в таких очередях! Не то что в четырех стенах дома

ЦБ закрыл для Сбербанка доступ к «длинным» долларам

Соглашусь с этим.

У меня к Сбербанку только одна претензия - уровень квалификации рядовых работников. Неоднократно бывали ситуации, когда я задавала вопрос и видела, что специалист банка не знает ответа.
Видимо у них "узкая специализация". Шаг в сторону - "не знаю".
А так быть не должно.

Жена оплачивала да детсад, все как обычно, через сбербанк онлайн- быстро, без заморочек, удобно...
Изменилось только одно - с чего в друг комиссию то взяли?

У нас всегда комиссия была. Не помню даже такого, чтобы без комиссии детские сады оплачивал.

Valdemarus, а может это зависеть, от того, как оплачиваешь? (через комп или приложение)

И от региона может зависеть, как ни странно, но Сбер везде разный.