Re: eurostargroup - eurostargroup.biz
Цитата:
Сообщение от Kanat_aga
Вот у меня 80 долларов так и не зачислили на аккаунт, с 11 ноября вот пишу, звоню, а толку нету.
|
Только пишите суда, а не в старое окошко.
Служба поддержки. EuroSupport.ru
14 Дек 2009 | Отзывов: 19 | Рубрика » ИНСТРУКЦИИ, Новости, Обращения
Для повышения эффективности вводится новая служба поддержки: eurosupport. ru. Регистрация не нужна. Вы просто вводите свой логин и пароль (под которыми Вы входите на свой аккаунт в Евростаре) и можете отправить запрос в службу поддержки. Ответы будут приходить к Вам на регистрационный E-mail, а так же Вы их сможете увидеть на сайте eurosupport.ru зайдя туда под своим логином и паролем. Каждый запрос помечается индивидуальным номером, что исключает многие проблемы. Вся переписка сохраняется.
ВНИМАНИЕ:
- 1 запрос - 1 проблема. Если будет установлено, что Вы дублировали на все отделы 1 проблему - такие запросы будут игнорироваться и удаляться.
- При общении будут рассматриваться только те заявки, которые составлены при авторизации с помощью логина и пароля от бэк-офиса в системе eurosupport.ru и при общении будет использоваться только E-mail прописанный в Вашем аккаунте на сайте Eurostar Group .
Теги: EuroSupport, Служба поддержки
Моим людям зачислили через 2 или три дня, точно не помню
добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от cms
Только пишите суда, а не в старое окошко.
Служба поддержки. EuroSupport.ru
14 Дек 2009 | Отзывов: 19 | Рубрика » ИНСТРУКЦИИ, Новости, Обращения
Для повышения эффективности вводится новая служба поддержки: eurosupport. ru. Регистрация не нужна. Вы просто вводите свой логин и пароль (под которыми Вы входите на свой аккаунт в Евростаре) и можете отправить запрос в службу поддержки. Ответы будут приходить к Вам на регистрационный E-mail, а так же Вы их сможете увидеть на сайте eurosupport.ru зайдя туда под своим логином и паролем. Каждый запрос помечается индивидуальным номером, что исключает многие проблемы. Вся переписка сохраняется.
ВНИМАНИЕ:
- 1 запрос - 1 проблема. Если будет установлено, что Вы дублировали на все отделы 1 проблему - такие запросы будут игнорироваться и удаляться.
- При общении будут рассматриваться только те заявки, которые составлены при авторизации с помощью логина и пароля от бэк-офиса в системе eurosupport.ru и при общении будет использоваться только E-mail прописанный в Вашем аккаунте на сайте Eurostar Group .
Теги: EuroSupport, Служба поддержки
Моим людям зачислили через 2 или три дня, точно не помню
|
Извиняюсь, сюда, а не "суда", ошибся.
добавлено через 3 минуты
Если пишите с ноября, тогда на данній момент не туда пишите, потому что новая поддержка начала работать с начала декабря...