Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

turinec, подскажите, пожалуйста, что точно нести в банк, какие заявления, что просить, что прикладывать чтобы подать на чарджбэк?

Писали уже не один раз - заявление произвольной формы, когда , где за какие услиги оплачивали, какой картой и в чем претензия. Доказательства - любые и чем больше, тем лучше. В банке вам всё дадут и всё расскажут.

Я отсюда брал пример по своему заявлению https://groupb.ru/faq/chargeback.html
Написал его от руки (не поленился). А в банке уже дали саму форму. И в банковской форме, что можно было отметил и заполнил, а по сути проблемы написал "смотри приложение на листах..." и приложил моё заранее написанное заявление.

Такого вида?

[QUOTE=finprotected;7530845]Консультацию в рамках услуги сопровождения возвратов платно не выполняли, теперь это отдельная услуга для тех, кто желает получить консультацию специалиста, и сам будет заниматься вопросами возврата.[/QUOTE

Условия поменяли
Сопровождение возврата средств без предоплаты
20% от суммы возврата, но не менее 10 000 руб
Оформить заказ
Работы выполняются после заключения договора с клиентом.
??????????????????????????????????????:_ 12:
Возврат средств включает:
подготовку документов для возврата,
обеспечение консультационными услугами на протяжении всего процесса
Тоже лохотроном попахивает

turinec, по указанной Вами ссылке говорится о 180 днях.
Но я сегодня читал руководство по визе и там сказано про 120 дней.
Кому верить?

Tim Vitur, думаю визе надо верить больше. Если читали на их официальном сайте. У меня прошло 60 дней со дня заявления.

Ну вот, сегодня получила ответ от Яндекса. Все как и предполагалось, увы.., но хоть какие-то действия были предприняты... Остается надеяться на правоохранительные органы, проверки все еще идут.

у меня одно перечисление было на Магазин: Capital Work
Кто-нибудь может подсказать их сайт?

Здравствуйте! А кто нибудь заводил с карточки Маэстро Сбербанк? Возможен ли по ней чарджбэк? спасибо за ответ.

я отправил заявление со с скринами в Газпромбанк 30.10.2014, заводил в ММСИС с апреля 2014 через РБК моней и Робокассу, описал всю ситуацию...теперь будем ждать

Сегодня 31-10-2014 г. Собрал все скрины личного кабинета ММСИС, выписки об оплате денежных средств ROBOKASSA и RBK maney, "договор" ММСИСовский, Накатал заявление. Все 2-х экземплярах в Сбер и Прокуратуру. )))

Я тоже отдала доки в Сбер. Написала конкретно на фирму "прокладку", не упоминая ММСИС. Сегодня клиентский отдел Сбера задавал вопросы по тел. Какие услуги я хотела получить, выходила ли с ними на контакт, как привязан ммсис. Я все таки кратко сказала про ммсис, "что в пункте договора есть указание, что информационные услуги может предоставлять не только прокладка, но и родственная фирма имеющая доступ к фис и т.д.поэтому вероятно ммсис и вылез".В итоге женщина сказала, что это скорее всего я мошенникам деньги отправила...
Отправит банк и меня наверно восвояси.
Правильно ли сказала или надо было все все рассказать?...Что делать дальше

Привет всем.
Подал заявление на чарджбэк в Юникредит Банк 22.10.2014, вчера получил запрос дополнительной информации: копию договора с четкими условиями расторжения контракта и "письмо от торговой точки о готовности вернуть деньги или об отказе".
Деньги переводились через РБК Мани, на capital-work.ru

Подскажите пожалуйста, что именно является этой торговой точкой - РБК или капитал ворк?

Уважаемые клиенты компании!


Ранее многие из Вас задавали мне вопросы, чем мы можем помочь компании. Многие сами пытались что-то сделать, а некоторые на форумах и в соцсетях просто сражались за имя компании.

Я глубоко благодарен всем, кто отстаивал и отстаивает имя нашей компании!

Сегодня я решил обратиться к Вам за помощью в вопросе, который касается не только компании и ее дальнейшей судьбы, но и каждого из Вас. Вопрос дальнейшей судьбы компании и возврата Ваших средств объединились воедино. Поэтому я призываю всех Вас тоже объединиться и помочь компании спасти и вернуть украденные Ваши средства, которые похитила компания "Деньги Онлайн".

Я знаю, что многие из Вас уже подали заявление на процедуру "чарджбэк" в свои банки, как мы и советовали Вам. Тех, кто сделал это, мы призываем помочь другим и рассказать здесь и на форумах о том, как каждый может пройти данную процедуру и вернуть свои деньги. Мы же со своей стороны готовим в помощь Вам инструкции, как сделать это, и шаблон заявления, который мы опубликуем позже.

Конечно, возврат средств через "чарджбэк" для нас сильно усложнит учет, но мы решили призвать Вас забирать деньги напрямую, потому что убеждены, что лучше мы потом будем разбираться с учетом средств в нашей системе, чем Ваши деньги будут лежать у похитителей.

Кроме призыва к Вам подавать "чарджбэк", мы также обращаемся к Вам с просьбой помочь нам в правоохранительных органах. Наши юристы готовят заявления в прокуратуру и суд, и нам нужна будет Ваша помощь, чтобы Вы подтвердили то, что делали платеж в адрес "Деньги Онлайн". Это сделать просто, так же, как и с процедурой "чарджбэк". Для этого Вам нужно всего лишь зайти в свой личный кабинет в нашей компании и посмотреть, когда Вы пополняли счет, после чего обратиться в свой банк и взять выписку по карте, которая будет подтверждением платежа. Эти выписки с Вашим подтверждением мы приложим в качестве доказательств. Куда их отсылать и в каком формате, мы объявим позже. Кстати, раз Вы уже возьмете выписку, Вы можете сразу в своем банке подать и на "чарджбэк".

Только объединив наши усилия, мы сможем вернуть похищенные деньги. И я прошу заметить, что мы даем всем логику, как их вернуть напрямую, без участия ММСИС. Это подтверждает еще раз, что наша компания честна и открыта, и что мы всегда поступали и будем поступать по совести.

Тем клиентам, которые платили деньги через другие платежные системы, мы также рекомендуем обращаться в компанию "Деньги Онлайн" за ними, так как именно туда все деньги все равно стекались для вывода на межбанк. Я официально озвучивал это ранее и скоро подтвержу это в заявлениях в суд и прокуратуру, которые готовят юристы. Эти заявления дадут Вам основания требовать свои средства у компании "Деньги Онлайн" вне зависимости от того, как Вы пополняли счет. Потому что после Вашего пополнения мы их переводили в "Деньги Онлайн", так что, понимая это, Вы можете действовать всеми возможными методами для того, чтобы вернуть то, что принадлежит Вам.

Глядя назад, я вижу, как была спланирована атака на нашу компанию. Сначала наши недруги сделали так, чтобы мы ввели процедуру верификации. Сейчас мы уже четко видим, что она была спланирована. Потом они подняли шум в СМИ и на форумах с целью посеять панику среди клиентов. После чего они принялись блокировать платежные инструменты и захватывать деньги. Для нас очевидно то, что все проблемы у нас именно из-за атаки и преступлений, совершенных в отношении компании.

Есть ли выход? Есть. Мы должны быть вместе и помогать друг другу, тогда что бы ни происходило, мы пройдем трудности и возродим компанию. Те, кто нас атакуют, должны знать, что мы сила. Они должны знать, что нас много, и что мы не позволим просто так похищать наши деньги!

Каждый, кто нас атакует, как компания "Деньги Онлайн", должны понимать, что мы не смиримся с этим и дадим им достойный ответ, потому что за нами правда, потому что мы работали всегда честно и никогда ни на кого не нападали, а значит, и победа в конце концов будет за нами.


С уважением,
Президент компании FOREX MMCIS group
Роман Комыса

Заявления компании становятся всё более неадекватными.
Они настолько лживы, что становится противно их видеть.
Зарвавшаяся группа кондаковцев не скрываясь демонстрирует своё убеждение, что клиенты настолько идиоты, что "съедят" любой текст.
Это говорит о том, что до прекращения существования компании остались дни.
Платить она уже не платит. Причём теперь и не скрывает это. А именно утверждает. Мол "и не ждите".
Их позиция понятна. И это ложка мёда в бочке дёгтя. Потому как ничего нет хуже неведения.
Теперь любой клиент вправе предпринимать действия, адекватные действиям людей, поставивших себя вне закона.


Ну а по теме темы напишу следующее:
Утром пришел в сбер и поимел битву на час
Напрочь не хотели брать заявление.
Убедил.
После этого ещё час ушел на получение регистрационного номера заявления.
Так и не получил. Обещали к вечеру.
Общее впечатление:
убиться можно и результат с вероятностью процентов в 99 будет отрицательный.
Но это не повод не пробовать такой способ.
Да и любые другие.

Вопрос остается открытым сколько зависло в ДОЛ. Но явно куда больше 10%, раз компания легла Настолько. В ДОЛ скромничают и там тоже не простые перцы - ведут свою игру.
Это же невероятно, как при таком быстром росте активов компании, вдруг прекратились выплаты вообще. Значит болкирнули основной финансовый канал, через который они работают с клиентами и с межбанком. Похоже ммсис буквально выросла на основе ДОЛ, а теперь даже не представляет, как без ДОЛ работать. "Прикрывали ****, а схватили за яйца".

sa4v, Ваши рассуждения базируются на вещании так называемого президента.
А Вы убеждены, что он не лжёт?
Я, например, ему нисколько не верю. Всё, что писалось от его имени, всё оказалось враньём.
Тогда как можно строить выводы на сообщениях подписанных именем Комыса?
Никак.

Подскажите пожалуйста! А если нет никаких документов кроме выписки из банка, что делать?

добавлено через 4 минуты
Подскажите, пожалуйста! А если нет необходимых скринов и документов кроме выписки из банка эмитента карты, чарджбэк не получится оформить?

У Романа видимо какие то юристы не те. Как можно предъявить чарджбек к платежной системе Деньги Онлайн, когда она товары не продает и услуги не оказывает.

добавлено через 5 минут
dilatonov, Думаю тогда напишите, что не имел и не имею технических и других возможностей по собиранию доказательств дальнейшего движения моих уплаченных средств по этой (им) операциям от банка эмитента и далее. В связи с чем прошу при необходимости установить данную цепочку движения денежных средств самостоятельно. Как то так.