DivenFX - diven.com [ Банкрот ]

Здравствуйте DivenFX, я зарегистрирован под рибейт сервисом, мой счёт № 122006 вывели из партнёрки из-за торговли на новостях.
Открыл для обычной торговли счёт № 131084 с плечом 500. Почему его не вносят в партнёрскую программу рибейт сервиса и снизили плечо до 100? Такое впечатление что его тоже приравняли к новостному счёту.

Здравствуйте Austral
При переводе с новостного на обычный счет.
Риски автоматом выставляют плечо 1:100.
Если будет обычная торговля, то отпишите на [email protected]

Написал, посмотрим на ответ.

добавлено через 18 минут
Положительный ответ пришёл на удивление быстро, хорошо что клиентов слышат.

так вот и я о том же.
ответьте на вопрос:
1. когда у меня 1й раз обнулился Паам все инвесторы отключились от него (ведь средства и на Пааме и на счетах инвесторов обнулились)?
2. когда ВЫ ВВЕЛИ ИМ ДЕНЬГИ (на их счета, т.к. Вы признали что обнуление моего Паама и вывод средств инвесторов С ИХ СЧЕТОВ произошли по Вашей вине), а потом заводили их на мой Паам, почему не поставили защиту депозита, как это было первично?

Вы действительно не понимаете, что я Вам уже неделю толкую, или спецом дурку включаете?

gever37, а где сами эти пострадавшие инвесторы? Было бы как-то логичнее чтобы претензии, если таковые имеются, исходили от владельцев счетов. Выглядит так, что у владельцев все хорошо и им все понятно, вы же, посторонний по сути человек, пытаетесь на этом заработать какие-то очки.

вы правы, со стороны это так и выглядит.
просто я уже давно не мальчик, мои инвесторы - мои знакомые из оф лайна. они меня хорошо знают. у нас с ними свои договоренности. и из за багов компании я попал на бабки, так как понадеявшись на компанию я гарантировал, что они рискуют максимум 30% от инвестиций.
мало того, один из инвесторов программист, и он тоже ведет переписку с администрацией компании. и они ему тоже какую то лапшу трут.

добавлено через 6 минут
к стати, М. Баширов так во вторник среду никакие ни лаги, ни ответы на мои вопросы так и не прислал...

Здравствуйте gever37
1. Да, обнулились
2. Почему мы должны были выставить защиту? Если
123180 на котором стоит защита в $700 никогда не пополнялся.
123177 на котором защита не была установлена, смотрите скрин выше
пополнялся на $2000

Данный счет будет отсоединен от управляющего тогда, когда средства =$0

потому что на нем была выставленна защита до того, как у Вас произошел сбой в программе и с него вывелись все средства (я подозреваю, что они и вывелись потому, что сработала защита, только сработала как то коряво).
при чем сдесь этот счет?
Вы продолжаете меня уводить в сторону, но упорно не отвечаете на мои вопросы.
почему мне Башаров на них так и не ответил?
Вы хотите, чтоб мы полностью общались только через форум?

сегодня решил посмотреть на других сайтах, что пишут об этой компании и прозрел:

Связь регулярно падает даже на VPS. На шпильке при открытых ордерах пропала связь. Повисло и не обновлялось абсолютно всё. Дали только закрыть ордера с НАДЦАТОГО раза.

Пишу в поддержку: Вы: -Что со связью? Консультант: -Всё в порядке. Вы: Здравствуйте. ****** проверьте. Консультант: Счет работает корректно Вы: у меня зависли котировки на 16:30:01 по терминалу Консультант: Скриншот пришлите сюда Вы: Вы выслали файл: Безымянный.jpg Консультант: Пароль от счета скажите Вы: Зачем? Я посмотрел котировки со стороннего терминала, и сейчас через VPS закрыл ордера, что наставил советник. Но котировки так и не идут. Консультант: Пароль предоставьте, я Вам докажу, что счет работает абсолютно корректно. Проблемы на Вашей стороне Вы: Нет, дорогие мои, доказывать мне ничего не нужно. Вот вам скрин с VPS. Там тоже по моей вине? Вы выслали файл: Безымянный1.jpg Консультант: Мне самому сменить Ваш пароль и предоставить скриншот со своего терминала, что счет работает корректно? Вы: Что мне сделать, чтобы все заработало? Мне не нужны доказательства. Вы можете объяснить, почему не идут котировки ни у меня, ни на VPS? Или на этом нужно прекращать сотрудничество? Консультант: Переустановите полностью терминал. Частое явление - торговые советники мешают стабильной работе терминала.

Вы хотите работать с такой поддержкой в будущем? То есть мне ЛОХУ хотели доказать, что проблема на моей стороне. Пока я клещами не вытянул с человека, в чем же проблема и что с ней делать... Кстати, потом этот товарисчь САМ, БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ поменял мой торговый пароль, что-то там наколдовал, и связь пошла без переустановки терминала. Все скрины есть, кто не верит - пишите.

добавлено через 2 минуты
или еще:
Мне тут торговать не понравилось. С терминалом часто возникают проблемы и ордер открыть невозможно.

добавлено через 21 минуту
или еще:
Ну что сказать. Сдуваться стали. Это касается конкретно ВЫВОДА ДЕНЕГ и ПРОСКАЛЬЗЫВАНИЙ. Делайте сами выводы...

добавлено через 42 минуты
или еще, еще с другого ресурса:
18.08.2014 Эдуард: Мне они уже больше месяца деньги не выводят.Каждую неделю звоню и пишу-разные отговорки находят.

добавлено через 57 минут
и еще
29.04.2014 miki: Не знаю то ли 100% р**д, то ли действительно брокер периодически испытывает сложности с исполнением ордеров. Сегодня, перед выходом новости на МТ5 вдруг стала неактивна кнопка !Новый ордер!, данная ситуация возникала и ранее. Кто торгует на новостях, сталкивался с такой проблемой у данного брокера, или меня одного дурят?

Здравствуйте gever37
А почему Вы сразу наши ответы не копируете?
Где доказательства?Где ссылки на ресурс?

добавлено через 22 минуты
Вы установили мартингейл на РАММ счет и Вы потеряли деньги инвесторов. Сейчас хотите что то вернуть и клевещете на компанию.
Здесь скрин с Вашего счета
Номера инвесторских счетов, которые к Вам присоединены:



Теперь заявки Ваших инвесторов когда они заполнили данные при инвестировании:
1.

2.

3.


На скринах, Вы можете видеть, что они пренебрегли данным значением.
По этой причине, после того как средства на инвесторских счетах достигли нуля, счета были отсоединены.


Все ли Вам понятно?


P.S.
хотелось бы напомнить, что наша компания инвестировала в Вас $2000, но о хорошем всегда быстро забывают.

класс.
Вы меня и всех сдесь присутствующих за идиотов держите?
Вы знаете, сколько я вам таких скринов могу нарисовать с защитой ?
Что это за картинка? когда она нарисована?
чтоб показать Вам, что вы не правы я задал Марату вопросы. чтоб он мне на них ответил:

Марат добрый день.
Марат, почему Вы не отвечаете? Ведь я стараюсь вести себя с Вами наиболее корректно, а Вы более 2х недель пытаетесь уйти от прямых ответов. И уже лично Вы начали явно не выполнять свои обещания.
Вы испытываете мое терпение?

Спасибо.


From: Marat Bashirov [mailto:[email protected]]
Sent: Sunday, November 30, 2014 7:53 AM
To: Zotsenko Nataly
Subject: Re: не сработало ограничение убытков

Здравствуйте
Подробный ответ будет во вторник/среду вместе с логами.
Ожидайте пожалуйста
C Уважением Марат, divenfx
www.diven.com
Отдел разработки и поддержки торговых экспертов
Тел.: 8 800 333 24 97
Skype: divenfx.developerEA
29.11.2014 22:43, Zotsenko Nataly пишет:
Д.д.

Марат, почему Вы не отвечаете? Ведь я стараюсь вести себя с Вами наиболее корректно, а Вы более недели пытаетесь уйти от прямых ответов.

Спасибо.

From: Zotsenko Nataly [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, November 26, 2014 1:47 PM
To: 'Marat Bashirov'
Subject: RE: не сработало ограничение убытков

А Вам и не надо понимать. Вы ответьте на вопросы, а я Вам потом объясню.

Спасибо


From: Marat Bashirov [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, November 26, 2014 1:43 PM
To: Zotsenko Nataly
Subject: Re: не сработало ограничение убытков

Не совсем понятно что Вы пытаетесь выяснить.

C Уважением Марат, divenfx
www.diven.com
Отдел разработки и поддержки торговых экспертов
Тел.: 8 800 333 24 97
Skype: divenfx.developerEA
26.11.2014 14:42, Zotsenko Nataly пишет:
!Мы Вам все восстановили.! – а вот это мы и выясним вскоре.


From: Marat Bashirov [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, November 26, 2014 1:36 PM
To: Zotsenko Nataly
Subject: Re: не сработало ограничение убытков

Здравствуйте
Ни в коем случае.
Жду ответа программистов, так как данную программу писала сторонняя компания.
Следствие сбоя программы?
Мы Вам все восстановили.


C Уважением Марат, divenfx
www.diven.com
Отдел разработки и поддержки торговых экспертов
Тел.: 8 800 333 24 97
Skype: divenfx.developerEA
26.11.2014 14:33, Zotsenko Nataly пишет:
Марат, добрый день.
Вы упорно не хотите исчерпывающе ответить на мои вопросы. Это следствие не желания исправлять результат сбоя программы?

Спасибо.

From: Zotsenko Nataly [mailto:[email protected]]
Sent: Saturday, November 22, 2014 7:19 PM
To: 'Marat Bashirov'
Subject: RE: FW: FW: не сработало ограничение убытков

Д. д.

МОЖЕТЕ ОПИСАТЬ ЧТО ЯВИЛОСЬ РЕЗУЛЬТАТОМ СБОЯ ПРОГРАММЫ, А ЧТО ВАШИМИ ДЕЙСТВИЯМИ.
Например
Результатом сбоя программы явилось: …
После сбоя программы на счету паама осталось:
средств: …
Ордеров открытых…
Я со сделками сделал….
Со средствами сделал 1.
2.
3. …
ВСЕ ПОДРОБНО И ПОШАГОВО.

Спасибо.

где ответ на мои вопросы (среда - это неделю назад)?

Вы установили мартингейл на РАММ счет и Вы потеряли деньги инвесторов. Сейчас хотите что то вернуть и клевещете на компанию.
Здесь скрин с Вашего счета
Номера инвесторских счетов, которые к Вам присоединены:



Теперь заявки Ваших инвесторов когда они заполнили данные при инвестировании:
1.

2.

3.


На скринах, Вы можете видеть, что они пренебрегли данным значением.
По этой причине, после того как средства на инвесторских счетах достигли нуля, счета были отсоединены.


Все ли Вам понятно?


P.S.
хотелось бы напомнить, что наша компания инвестировала в Вас $2000, но о хорошем всегда быстро забывают.

А теперь подробно, но не для Вас, а для посетителей форума.
в конце сентября у меня была значительная просадка по счету (около 30 процентов).
и на счету был замок. я перед тем как открывать замок закрыл некоторые встречные ордера, чтоб не рисковать большим объемом и не копить своп.
на следующее утро я открыл терминал и каково же было мое удивление, когда я увидел, что все ордера закрыты, а на счету 0. по моим расчетам защита депозитов еще сработать не должна была.
скорее всего она сработала, но средства вывелись не на счета инвесторов, а неизвесно куда, т.к. их счета обнулились и зашли в минус!!!
естественно у меня были все скрины и доказательства происшедшего и компании ПРИШЛОСЬ ввести снова средства на счета инвесторов и завести мне на паам.
за это я им был очень благодарен, о чем и писал здесь в форуме.
ОДНАКО,КАК Я МОГ ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО ВВОДЯ СРЕДСТВА НА СЧЕТ ИНВЕСТОРОВ И ПОДКЛЮЧАЯ ИХ ВТОРИЧНО К МОЕМУ ПААМУ ОНИ НЕ ВОЗОБНОВЯТ ЗАЩИТУ ДЕПОЗИТА!!!
а сейчас мне тыкают, неизвестно когда и кем сделанные картинки, что защиты не было.
Я СОГЛАСЕН, ЧТО ЕЕ НЕ БЫЛО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ВТОРИЧНО ПОДКЛЮЧИЛИ СЧЕТА ИНВЕСТОРОВ К МОЕМУ ПААМУ!!!
понятно, что сработав 1 раз, и после отключения инвесторских счетов от моего Паама, ее не стало.
ВОПРОС ПОЧЕМУ ВЫ ЕЕ НЕ ВОССТАНОВИЛИ, КАК ЭТО СДЕЛАЛИ ИНВЕСТОРА ПЕРВОНАЧАЛЬНО?

все просто, но ВЫ упорно ждете каких то логов от программистов и упорно игнорируете мои письма и доводы.

Данные картинки при инвестировании, то есть при открытии инвесторского счета
Вы установили мартингейл на РАММ счет и Вы потеряли деньги инвесторов. Сейчас хотите что то вернуть и клевещете на компанию.
Здесь скрин с Вашего счета
Номера инвесторских счетов, которые к Вам присоединены:



Теперь заявки Ваших инвесторов когда они заполнили данные при инвестировании:
1.

2.

3.


На скринах, Вы можете видеть, что они пренебрегли данным значением.
По этой причине, после того как средства на инвесторских счетах достигли нуля, счета были отсоединены.


Все ли Вам понятно?


P.S.
хотелось бы напомнить, что наша компания инвестировала в Вас $2000, но о хорошем всегда быстро забывают.

а это запрещено в Вашей компании?
нет уважаемые, я потерял 30% от их средств, а остальные деньги инвесторов ПОТЕРЯЛИ ВЫ

естественное желание привлечь вас к ответственности за ужасную работу вашего ПО и последствий этого.

укажите хоть что нибудь, что я написал не верно?

остальные Ваши доводы я рассмотрел выше.

Извиняюсь

Вот данные до восстановления полностью Вашего РАММа.
Как видим, что просадка более 40%.

По данной причине, уверяю Вас, когда Вам полностью восстановили РАММ - это был баг связанный обновлением МТ4 сервера и UMAM плагина.
Это никак не связано с защитой депозита, потому что данное значение было изначально проигнорировано инвесторами.

и где же данные ДО ВОССТАНОВЛЕНИЯ? - это данные до того, как сработала защита.
а вот Вы предъявите данные ПЕРЕД ВОССТАНОВЛЕНИЕМ счета. где на пааме 0, а у инвесторов минуса и объясните как и почему такое произошло?
а теперь математика: инвесторских средств 2.000+300+700+400+426=3836 (300 - средства управляющего) ваш пост 234
на счету осталось 2600
просадка инвесторов = (3836-2600)/3836 *100%=32%
Да и не суть, при какой просадке сработала защита, главное, что она была и сработала. А то, что у Вас ПО лажа - признаете и Вы сами:

Компания DivenFX благодарна Вам за выбор нашей компании. Приносим извинения за неудобства, вызванные технической неполадкой с нашей стороны...
К сожалению, мы вынуждены признать, что не всё зависит от нас, есть недобросовестные поставщики сторонних услуг которых мы использовали...

Понимаете, что при достижении 30% сработает отсоединение инвесторов.
Никак не могло дойти до 32%, если бы стояла защита у инвесторов.

добавлено через 6 минут

Вот данные до восстановления полностью Вашего РАММа.
Как видим, что просадка более 40%.

По данной причине, уверяю Вас, когда Вам полностью восстановили РАММ - это был баг связанный обновлением МТ4 сервера и UMAM плагина.
Это никак не связано с защитой депозита, потому что данное значение было изначально проигнорировано инвесторами.

добавлено через 7 минут
Прочтите пожалуйста еще раз
По моему я ответил на все Ваши вопросы.

при установки ограничения инвесторы устанавливали его уровень от ВНЕСЕННЫХ СРЕДСТВ, а не средств которые когда то станут вместе с прибылью.
за время моей торговли образовалась прибыль, она и обеспечила "подушку" для более позднего отключения защиты. и она сработала, когда уровень средств инвесторов стал 70% ОТ ВЛОЖЕННЫХ СРЕДСТВ.

Уважаемый gever37
Вы сами посчитали с учетом первоначальных средств, к тому же
ниже прилагаю скрин, где указана фактическое значение инвестора, о котором Вы утверждаете что стояла защита депозита в $1400 (30%)

однако, Вы видите что значение ниже.

Надеюсь на этом Ваши сомнения развеяны.