[Черный список брокеров] ПАММ счета Panteon Finance

-Не видел эту поддержку ни разу!
Представитель, примите к сведенью, что ваш сайт нуждается в серьёзной доработке...
А ещё "мне кажеться" безопасность хромает...

Справа внизу есть окошко где существует чат , вы вводите имя и емейл и задаете ваш вопрос.

Возможно у вас браузер не имеет такой поддержки либо мобильный интернет в таком случае этого окошка нет.

В смысле она НЕ отвечает, а не в смысле, что я её не вижу...

Странно, я неоднократно обращался - ни разу не было инциндента, чтобы не получить ответ. (Вначале было что на пару часов окошко пропадало, но это были временные баги - уже давно такого не наблюдал). Правда в воскресенье она действительно не работает.
Похоже, Вам придется ждать понедельника

После вывода, пропала часть денег.
Как то не серьезно...

О подобной проблеме писал пару постов выше.
ну дак выходные, люди отдыхают типа. Видимо, даже персонала нет для поддержания тех части сайта в субботу-воскресенье. Всё на самотёк пустили.

Всё же стоит оставить кого-то из персонала в субботу, т.к. проблемы со средствами после ролловера наблюдаются не первый раз, а решать просто некому.

А в статистике по выводу из памма у вас стоит статус "выполнено"?
Проблемы с каким-то конкретным паммом у вас возникают или со всеми?
Такой проблемы никогда не было, но хотелось бы быть "вооруженным" на будущий случай.

по всем выполнено, кроме одного. На счет вернулись деньги только от 1 памма из выполненных.

Насколько я знаю, сейчас идет работа над сайтом, Пантеон обещает многочисленные улучшения. Возможно, это технические проблемы, связанные с развитием компании. Недавно велась работа с агентским модулем, обещали до конца февраля нововведения в партнерской программе. Почти уверен, что завтра ваш вопрос будет решен.
Пока подобных багов у меня не возникало.

У нас тех. поддержка работает круглосуточно кроме субботы и воскресенья. Если у вас какие то сложности возникают с тех. поддержкой, направляйте мне в личном сообщении время и дату обращения которое вас не удовлетворило, мы будем принимать меры.

добавлено через 5 минут
Укажите ваш логин в нашей системе мне в личном сообщении. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки.
Если у кого либо из пользователей возникают вопросы по ролловеру, сразу направляйте мне ваш вопрос и логин в нашей системе в личном сообщении, я на выходных проверяю личные сообщения на этом форуме. Таким образом, я смогу оперативно направлять ваши вопросы в тех. отдел для их решения.

добавлено через 13 минут
На скрине указанно окно для обращений в тех. поддержку.
Тех. поддержка работает с 0:00 понедельника по 0:00 пятницы(время Киевское) без перерывов.


добавлено через 16 минут
Почему вам так кажется?
С безопасностью все в полном порядке, в этом можете быть уверены.

добавлено через 28 минут
Персонал IT службы работает с субботу целый день.
Можете не волноваться, никуда ваши деньги не пропали. Скорее всего, они уже зачислены на ваш балансовый счет.
Для того что бы как можно более оперативно решать такие вопросы на выходных, направляйте мне сразу же ваш логин в нашей системе в личном сообщении, так как без логина я вам помочь не могу.
Кроме того в конце этой недели я объявлю как ещё можно связываться со службой технической поддержки на выходных, для оперативного решения вопросов. Мы обсудим, как будут приниматься вопросы на выходных, и сообщу об этом здесь.

Потому что в браузере не отрображаеться зелёный значок "безопасное соединение" или доверенный или как то там ещё, вобщем как должно быть, если, к примеру заходишь в свой онлайн банк (в сбере так, да и на ФТ) -- видели, там слева, вверху страницы, перед адресной строкой...мол надёжный сайт... Во вторых можно страницу с открытым ЛК попросту дублировать ("дублировать вкладку") чего мне не доводилось наблюдать ни в одном ЛК...Если дублируешь, лк заново запрашивает логин и пароль...а у вас нет...

ЗЫ: ИМХО сайт, пока что, развит слабо...Давайте ребята, за работу!

Одна из проблем заключается в том что при выводе средств с ПАММ счета,на балансовом счету денег нету при этом в журнале операции транзакция "выполнена".

Вот в этом есть проблема,предположим я хочу вывести средства себе на карточку через ликпей и уже в понедельник как было раньше распоряжаться ими.
Получается нужно ждать с субботы до понедельника чтобы деньги поступили на балансовый счет,и в понедельник с балансового счета отправлять средства на тот же ликпей и еще ждать 1-2 дня.
В общей сложности деньги которые хотелось бы автоматически получить в субботу,приходят не раньше вторника.
Вот это самая большая проблема на данном этапе.

У нас уже установлен SSL сертификат, как следствие есть "безопасное соединение".
Попробуйте https://panteon-finance.com

По сайту идет ежедневная работа, уже в марте вы увидите результаты, и работа на этом остановлена не будет, мы постоянно будем работать над совершенствованием и улучшением нашего сайта и предоставляемым сервисам.

добавлено через 8 минут
Это не типичный случай, а скорее исключение, эта проблема будет полностью устранена. Если у вас возникают вопросы на выходных, присылайте суть вопроса и обязательно свой ник в нашей системе на почту [email protected] служба технической поддержки на выходных рассмотрит ваш вопрос и даст вам ответ.

У меня тоже деньги со счета списались, а на баланс не пришли. (Это произошло впервые).
Написал [email protected] как сказали в поддержке, и уже через короткое время пришел ответ



То-есть, это исключение а не правило, какой-то небольшой сбой (у кого не бывает?) который достаточно оперативно решается.

К сожалению проблемы подобного рода стали как раз правилом. То агентские не начислятся, то средства с ПАММ счета не выведутся. Чаще всего проблема решается уже в понедельник. Очень хотелось бы, чтобы таких проблем не было, компания знает об этих сложностях и было бы неплохо, чтобы эти вопросы решались и в выходные, раз уж с автоматизацией проблемы.

Все же, хочу заметить, что это явление является исключением, и связано с плановым оптимизационным рестартом сервера, вследствие чего прошло несколько заявок с нулевым балансом, все эти заявки выявлены и по ним произведены зачисления.
Так же я сегодня уже писал тут, что в выходные вы можете писать на адрес [email protected] все ваши запросы, направленные на этот ящик в выходные, будут решены до понедельника.

Тоже самое, зыхожу по вашей ссылке, в первый раз - да, вижу безопасное соединение. Захожу второй и всё по старому...

Ставьте в начале адреса https а не http.
В ближайшее время мы сделаем принудительное перенаправление на защищенное соединение.

Во! Другое дело, не зря представитель "ест свой хлеб". Так держать

Все проблемы разрешились благодаря представителю на форуме.
Сумма возвращена, субботний вывод на кошелек 13$ произведен.
Спасибо!
Также хочу заметить грамотную речь представителя без наездов (как во многих темах тут), доброжелательность, уверенность.
Будем дальше сотрудничать и надеяться на улучшение работы сайта.
Также неплохо было бы добавить автоплатежи на ЭПС, например сумм до 500$. Это очень неплохо было для тех, кто выводит прибыль в ролловер.