Re: Коллективная претензия к компании MMCIS inc. + Мониторинг выплат
Приветствуем Вас в нашем чате! Сейчас к Вам подключится свободный оператор.
К Вам подключился оператор Ксения Иванова
Ксения Иванова: Здравствуйте, ivan777567! Чем я могу Вам помочь?
Вы: здравствуйте
Вы: На каком основании вы удалили мою заявку на вывод средств? я категорически настаиваю! верните мою заявку на вывод обратно! в качестве доказательства привожу скрины личного кабинета. от 30.09 и 1.10
Вы: Отправлен файл 30.09
Вы: Отправлен файл 1.10
Ксения Иванова: Укажите, пожалуйста, id заявки.
Вы: 4358333
Ксения Иванова: Заявка была удалена по той причине, что Вам нужно переоформить вывод на другую платежную систему. Вы также были проинформированы.
Вы: я не буду ничего переоформлять!!!!!!!!!!!
Вы: я не согласен!
Ксения Иванова: Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться в финансовую службу нашей компании, написав письмо на и-мейл
[email protected] В письме укажите id заявки и вопрос.
Вы: я уже написал - ответа - не будет. тк пишу им уже месяц - молчат
Вы: почему остальные заявки вы тогда не удалили?
Ксения Иванова: Специалисты обрабатывают все письма в течение 24-х часов. проверьте, пожалуйста, папку "Спам" потового ящика. Возможно ответ опал именно в данную папку.
Вы: почему остальные заявки вы тогда не удалили?
Вы: а только одну?
Ксения Иванова: информацию Вы можете уточнить у специалистов финансового отдела.