Re: ПриватБанк - privatbank.ua
Цитата:
Сообщение от Snack
Они действительно навязывают. Мне один раз услугу "Копилка" на кредитку подключили, бред полный. Нужно просто немного вникать в то, что они предлагают, и даже если навязали что-то - сразу отключать.
|
Добрый день, Snack!
Спасибо за Ваш отзыв!
Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания, в том числе и в наших отделениях. Если Вам известны случаи, когда сотрудник банка подключил услугу без ведома клиента, будем очень признательны, если Вы отправите нам на почту
[email protected], ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения (для удобства поиска рекомендуем воспользоваться картой на нашем сайте
https://privatbank.ua/map/), дату, приблизительное время посещения, а также по возможности ФИО сотрудника.
Мы заинтересованы в том, чтобы подобные ситуации не возникали при обслуживании в нашем банке, поэтому Вы можете быть уверены, что по предоставленной информации мы проведем разбирательство и примем управленческие меры по отношению к сотруднику.
Не будем терять надежды, что в будущем у Вас еще будет возможность оценить работы банка положительно и этот случай не повлияет на оценку работы банка в целом.
Заранее благодарны Вам за письмо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.