Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Сообщение от finprotected

Востребование указанных денежных средств может быть осуществлено Плательщиком в течение 3 (трех) лет с даты их поступления в Банк. Возврат Плательщику денежных средств, осуществляется Банком на основании соответствующего заявления, оформленного Плательщиком при личном обращении в Банк, либо посредством Канала обслуживания (при наличии технической возможности) следующими способами:

Сообщение от Sergian83

С карты да - в системе пс нет.
Деньги же к ним на счёт уходили, а не напрямую проходили. Любые платежи должны идентифицировать, а если не должны, то они в соответствии с лимитами должны идти.
Есть закон о пс, там ничего конкретно про такие платежи не сказано, соотвественно, он нарушен.

Сообщение от finprotected

Вот этот пункт договра нарушен, только обязательно заскринте у натариуса оферту. заходите на сайт робокассы смотрите какие магазины к ним подключены выставляете счет, а далее нажимаете на ссылку ознакомиться с услугами что около галочки, в условиях ссылка на оферту
визируете её и в суд

Нревышающем Лимит Локальной карты, либо если сумма осуществляемых Операций с использованием Неперсонифицированной Локальной карты с учетом комиссий, предусмотренных Тарифами, в течение календарного месяца превышает 40 000 (сорок тысяч) рублей, либо сумму в иностранной валюте, эквивалентную 40 000 (сорока тысячам) рублей по официальному курсу Банка России, установленному на день осуществления Взноса, либо в случае не проведения Идентификации/ Упрощенной идентификации в соответствии с п.5.3 Оферты, такая сумма денежных средств на Локальную карту не зачисляется. Востребование указанных денежных средств может быть осуществлено Плательщиком в течение 3 (трех) лет с даты их поступления в Банк. Возврат Плательщику денежных средств, осуществляется Банком на основании соответствующего заявления, оформленного Плательщиком при личном обращении в Банк, либо посредством Канала обслуживания (при наличии технической возможности) следующими способами:

Сообщение от goldedition

А почему в суд, если в оферте написано, что возврат по заявлению в банк?
Получается можно вернуть платёж за вычетом 15 000 руб.
И что значит "заскринте у нотариуса" ? Придти к нотариусу и на его компе скринить оферту?

Сообщение от goldedition

А почему в суд, если в оферте написано, что возврат по заявлению в банк?
Получается можно вернуть платёж за вычетом 15 000 руб.
И что значит "заскринте у нотариуса" ? Придти к нотариусу и на его компе скринить оферту?

Сообщение от finprotected

Все верно и нотариально заверяете сканы, иначе поменяют.

Сообщение от finprotected

Все верно и нотариально заверяете сканы, иначе поменяют.

Сообщение от Sergian83

Пусть меняют - в законе то же самое прописано.

Сообщение от goldedition

Подскажите, если я из Банка А переводил через робокассы(Океан Банк), то мне писать заявление в Банке А или посредством письма в робокассу?

Сообщение от goldedition

Подскажите, если я из Банка А переводил через робокассы(Океан Банк), то мне писать заявление в Банке А или посредством письма в робокассу?

Сообщение от Dimafen

))) и ещё на чарджбек подать за непредоставление услуги по возврату средств)))