MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,187 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Каталог Брокерских компаний, обсуждений условий и качества работы брокеров, общение с представителями компаний. Акции, бонусы. Отзывы клиентов.
Первый пост Опции темы
Старый 19.11.2012, 23:05
#241
bvn
Заблокированный
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Полтава, Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.06.2008
Сообщений: 8,092
Благодарностей: 3,604

награды Волшебный горшочек 
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от mels19877 Посмотреть сообщение
У всех брокеров есть и плюсы и недостатки, но поверьте ни у одного брокера с тех что я знаю(порядка двух десятков самых известных) никогда небыло таких проблем какие сейчас есть у Норда....
Чтобы несколько суток не иметь доступа...
Я знаю несколько таких, у которых несколько суток не было доступа к серверам, в том числе и названный здесь в потертом мной оффтопе. И ничего, компания работает и дальше.

И еще, оффтоп я потер. Жалобы на компанию, как таковые? оффтопом не считаются, но повторять через несколько постов одно и то же - это уже наглый троллинг. Предлагаю брать себя в руки и заканчивать с этим.

А если еще раз хотите написать, что-то в этом духе и не получить красную карточку, то делайте это, пожалуйста, с одновременным предоставлением доказательств, что вы вообще являетесь клиентом компании.

Хотел еще ответить...

Цитата:
Сообщение от atigrado Посмотреть сообщение
Вы же этого абсолютно не знаете, откуда такое убеждение?
Да, тут я был не совсем корректен, извините. На этом закончим личную беседу. Не будем в нее сваливаться.

Последний раз редактировалось bvn; 19.11.2012 в 23:53.
bvn вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
Fox_Malder (20.11.2012), silverFx (19.11.2012), xag197911 (20.11.2012)
Старый 19.11.2012, 23:07
#242
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от Julia NordFX Посмотреть сообщение
mels 19877, так Вы скажите Ваш номер счета для попытки ускорить процесс. А то, что несколько дней доступа не было, это ясно. В пятницу случилась хакерская атака, тем не менее, связь с серверами и доступ в Кабинет восстановлены уже давно.
Тогда почему терминалы не работают, хотя связь восстановилась?
yosuf вне форума
Старый 19.11.2012, 23:07
#243
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.01.2012
Сообщений: 46
Благодарностей: 9
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от yosuf Посмотреть сообщение
У меня все 56 терминала на демо-счетах встали на серверном времени 13.09.41, хотя связь восстановилась, но терминалы не работают. Что делать? Один из счетов 3369461 инвест. пароль ha7pupb
Терминал переставь (удали старый, скачай и поставь заново)

Тем более это демо!!!
silverFx вне форума
Сказали спасибо:
meginv (19.11.2012)
Старый 19.11.2012, 23:14
#244
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.10.2012
Сообщений: 183
Благодарностей: 46
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
У меня все 56 терминала на демо-счетах встали на серверном времени 13.09.41, хотя связь восстановилась, но терминалы не работают. Что делать? Один из счетов 3369461 инвест. пароль ha7pupb
Не могу не спросить, зачем вам 56 терминала или это шутка такая?
meginv вне форума
Старый 19.11.2012, 23:26
#245
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 279
Благодарностей: 35
Re: NordFX - nordfx.com

Yosuf, к сожалению, пока нет доступа к демо счетам.
Julia NordFX вне форума
Старый 19.11.2012, 23:35
#246
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от meginv Посмотреть сообщение
Не могу не спросить, зачем вам 56 терминала или это шутка такая?
Вы слыхали об "Индикаторе Султонова"? Так вот на этих 56 терминалах идет демонстрация его работы с трансляцией сигналов на Зулу на всех доступных инструментах по трендовой и антитрендовой стратегиям. Зайдите на зулу и ищите трейдера под ником sulton и высветятся все 56 терминала.

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Julia NordFX Посмотреть сообщение
Yosuf, к сожалению, пока нет доступа к демо счетам.
Спасибо за ответ, даже на демо-счетах у Вас был отличный сервис, благодарен компании, надеюсь наладите работу в полном объеме в прежнем формате.

Последний раз редактировалось yosuf; 19.11.2012 в 23:39. Причина: Добавлено сообщение
yosuf вне форума
Старый 20.11.2012, 00:51
#247
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 27.04.2009
Сообщений: 8
Благодарностей: 1
Re: NordFX - nordfx.com

Много тут защитников, умников которым просто повезло. Я говорю за себя, не агитирую. В компании, которая не может решить простейшую проблему(я как знающий утверждаю это) в течении суток(а прошло уже трое суток), мне нечего делать. Были такие же проблемы в ряде других ДЦ, не буду писать в каких(чтоб засланцем не считали)...даже самые молодые(на тот момент) решали проблему за 7-10 часов. Мне нужен доступ к кабинету, чтобы побыстрее вывести средства из этой компании. А утверждения представителя того, что слишком много заявок и не успеваем обработать, еще больше настораживает. Это означает что не хватает сотрудников. Есть хорошая русская поговорка...бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе. Норд для меня-это последний эксперимент работы в ДЦ. Теперь только банковский брокер.
ilay вне форума
Сказали спасибо:
mels19877 (20.11.2012)
Старый 20.11.2012, 01:13
#248
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 279
Благодарностей: 35
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от ilay Посмотреть сообщение
Много тут защитников, умников которым просто повезло. Я говорю за себя, не агитирую. В компании, которая не может решить простейшую проблему(я как знающий утверждаю это) в течении суток(а прошло уже трое суток), мне нечего делать. Были такие же проблемы в ряде других ДЦ, не буду писать в каких(чтоб засланцем не считали)...даже самые молодые(на тот момент) решали проблему за 7-10 часов. Мне нужен доступ к кабинету, чтобы побыстрее вывести средства из этой компании. А утверждения представителя того, что слишком много заявок и не успеваем обработать, еще больше настораживает. Это означает что не хватает сотрудников. Есть хорошая русская поговорка...бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе. Норд для меня-это последний эксперимент работы в ДЦ. Теперь только банковский брокер.
Уважаемый, ilay!
Скиньте мне пожалуйста номер вашего счета в личку и я попробую ускорить процесс, заранее спасибо.
Julia NordFX вне форума
Старый 20.11.2012, 01:51
#249
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Re: NordFX - nordfx.com

Уважаемая Julia NordFX. У меня в четверг была открыта сделка с установленным TP, но сделка до этого времени незакрыта, хоть и должна была закрытса по установленному TP по цене 1,2716 в пятницу. Сейчас она в убытке, а поддержка NordFX неотвечает. В убыток нехочется закрывать. Я так понимаю что если установлен TP, то она должна была быть закрыта в любом случаи, или я неправ? Если что мой торговый счет 27185.
darka7 вне форума
Старый 20.11.2012, 08:58
#250
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 10.09.2012
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Re: NordFX - nordfx.com

Период молчания закончился: прислали новый пароль. Кабинет и терминал снова работают, за что говорю человеческое спасибо!
Но, как говорилось в старой шутке: "осадок остался". Сколько бы времени заняло получение информации, если бы не была начата дискуссия?
atigrado вне форума
Сказали спасибо:
bvn (20.11.2012)
Старый 20.11.2012, 11:45
#251
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.10.2012
Сообщений: 183
Благодарностей: 46
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от atigrado Посмотреть сообщение
Период молчания закончился: прислали новый пароль. Кабинет и терминал снова работают, за что говорю человеческое спасибо!
Но, как говорилось в старой шутке: "осадок остался". Сколько бы времени заняло получение информации, если бы не была начата дискуссия?
Вы не поверите , всё намного проще. Достаточно вам было просто отписать в поддержку , описать суть проблемы .И через несколько часов получить ваш пароль. Сегодня всё у всех уже работает. Просто нужно было подождать и не наводить панику.

Желаю Удачи!
meginv вне форума
Сказали спасибо:
bvn (20.11.2012)
Старый 20.11.2012, 11:55
#252
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Интернет-биржи
Регистрация: 09.07.2012
Сообщений: 10
Благодарностей: 1
Re: NordFX - nordfx.com

Расписывайтесь за себя что у вас все работает, за других пожалуйста не надо это делать..
писалось везде и чат ихний тоже, все время кормят обещанями подождите еще несколько часов..

А вы подумайте если бы люди не писали бы в поддержку и куда то еще по личным причинам.. например отсутствия..
когда бы это разрешилось ?? тут их тормошишь и результата пока ноль..

Последний раз редактировалось mels19877; 20.11.2012 в 11:58.
mels19877 вне форума
Старый 20.11.2012, 12:58
#253
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.01.2012
Сообщений: 46
Благодарностей: 9
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от mels19877 Посмотреть сообщение
Расписывайтесь за себя что у вас все работает, за других пожалуйста не надо это делать..
писалось везде и чат ихний тоже, все время кормят обещанями подождите еще несколько часов..

А вы подумайте если бы люди не писали бы в поддержку и куда то еще по личным причинам.. например отсутствия..
когда бы это разрешилось ?? тут их тормошишь и результата пока ноль..
Вы по итогу счет-то Юле отправили?У всех кто очень хотел вроде все решилось...
silverFx вне форума
Сказали спасибо:
bvn (20.11.2012)
Старый 20.11.2012, 13:46
#254
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 279
Благодарностей: 35
Re: NordFX - nordfx.com

Уважаемый darka7,

Если цена достигла установленного TP в прошлую пятницу, то ордер можно закрыть. Разница между ценами будет компенсирована компанией. Для этого нужно отправить письмо на почту [email protected] и указать номер счета, тикет ордера и изложить суть ситуации.

Последний раз редактировалось Julia NordFX; 20.11.2012 в 13:52.
Julia NordFX вне форума
Старый 20.11.2012, 14:19
#255
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 18.11.2012
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: NordFX - nordfx.com

Скажите, пожалуйста, когда заработают демо-счета?
yosuf вне форума
Старый 20.11.2012, 15:25
#256
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 279
Благодарностей: 35
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от yosuf Посмотреть сообщение
Скажите, пожалуйста, когда заработают демо-счета?
Котировки не поступают на демо счетах и в МТ5 пока. К сожалению, точных сроков возобновления их работы в данное время не знаю.
Julia NordFX вне форума
Сказали спасибо:
bvn (20.11.2012)
Старый 20.11.2012, 22:14
#257
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 21.10.2012
Сообщений: 183
Благодарностей: 46
Re: NordFX - nordfx.com

Вот сегодня поторговал немного, вывел прибыль(PM). Как всегда вывели оперативно.Спасибо!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: nord2.jpg
Просмотров: 25
Размер:	17.3 Кб
ID:	49031  
meginv вне форума
Сказали спасибо:
silverFx (20.11.2012)
Старый 21.11.2012, 14:43
#258
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.04.2012
Сообщений: 45
Благодарностей: 11
Re: NordFX - nordfx.com

Всем здравствуйте !
Уважаемая поддержка, не могу уже третий день работать с терминалом (нет связи). Мой счет - 619051 .
Через ЛК оформлял тикет в службу поддержки, однако со вчерашнего вечера еще никто не ответил, поэтому пишу повторно на этом форуме в надежде ускорить процесс.
Заранее спасибо
Moloy060789 вне форума
Старый 21.11.2012, 15:29
#259
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 06.11.2011
Сообщений: 279
Благодарностей: 35
Re: NordFX - nordfx.com

Цитата:
Сообщение от Moloy060789 Посмотреть сообщение
Всем здравствуйте !
Уважаемая поддержка, не могу уже третий день работать с терминалом (нет связи). Мой счет - 619051 .
Через ЛК оформлял тикет в службу поддержки, однако со вчерашнего вечера еще никто не ответил, поэтому пишу повторно на этом форуме в надежде ускорить процесс.
Заранее спасибо
Здравствуйте,

На Ваш тикет уже был выслан ответ. Проверьте, пожалуйста, тикеты или email.

Последний раз редактировалось Julia NordFX; 21.11.2012 в 15:41.
Julia NordFX вне форума
Сказали спасибо:
Moloy060789 (21.11.2012)
Старый 21.11.2012, 15:58
#260
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.11.2012
Сообщений: 2
Благодарностей: 0
Re: NordFX - nordfx.com

Уважаемая Julia NordFX!
Мой счет - 405401
Есть проблемные ордера с 16.11.2012.
Несколько раз оформлял запросы в службу поддержки. Однако никто не ответил. Прошу ускорить процесс.
Заранее спасибо.
Flan вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Форекс-конкурс "Новогодний Фристайл NordFX". Завершен bvn Конкурсы от MMGP 202 25.12.2012 16:15
Конкурс на реал-счетах при поддержке NordFX (14.11.11 - 9.12.11). Завершен bvn Конкурсы от MMGP 379 12.12.2011 16:12