FXOpen - fxopen.com

Сообщение от Trendseo

Так и не восстановили пин код. Для восстановления пин кода загрузите паспорт в лучшем качестве, а также документ подтверждающий адрес выданный после 1 марта 2015.

Вот реальная шляпа, в других дц по этим документам спокойно проходил верификацию, у вас верификацию прошел в 2012 года, но не торговал у вас, сейчас планировал открыть памм счет, а у вас шляпа, мне думаете больше делать нечего, как бегать и распечатывать документы, что бы получить обычный пин, причем на счете даже и денег нету.

Сообщение от stasargo

Все правильно. Кто захочет пройдет регистрацию. Я к тому, что загрузить паспорт + комуналку сейчас требует все. Поэтому это уже входит в привычку. Просто можно было перевести все паммы в АУ вместо оффшоров, так бы выделялись среди др брокеров + все прелести СНГ аудитории (рус поддержка, сайт, вебмани). Так как сегодня специально многие открывают мам счета в АУ после скама рвд, логика мне не понятна, когда есть Вы и не мам можно сделать целый памм. Наверно не хватает рекламы.

Ваша ЮК на фоне др англ брокеров проигрывает сильно. Тот же момент с ActivTrades (рус поддержка + желание ввести вебмани). ЕСли только для привлечения ЕС аудитории, но там хватает компаний с головой. Поэтому англ компания хороша для сбережения средств и депозитов от 500-1000 дол. Ясное дело депо от 100 дол рынок англ уже сделал для привлечения СНГ аудитории. Если честно мне не понятно зачем вы ее открывали. Это как адмирал открыв белиз просчитался, так как все клиенты их стали переводить в Эстонию и Англию. И белиз накрылся. Может и вам стоит сменить приоритеты.

И можно получить ответ на мой вопрос А как регулятор следит за тем, чтобы выводились все ордера (сделки), если указано как у вас.
А если указано только Rights to or interests in (both) в разделе Activity Name: Dealing in investments as principal (что это означает) и нет Limited Licence - matched principal broker как у вас

Сообщение от FXOpen

Уважаемый Trendseo,
Думаете нам тоже делать нечего, как лично Вам усложнять процесс востановления ПИНа? Есть стандартная процедура, для всех одинаковая по обычной схеме в рамках АМЛ. Мы соблюдам АМЛ, дабы не иметь никаких проблем в будущем.

Сообщение от ALEXEY2013

Добрый день!

Может ли регулятор(ы) Вашей компании или непосредственно Вы запрашивать у клиента справку о несудимости и какие-либо иные документы, помимо сканов паспорта и если да, то на каком конкретно основании и в случае чего? Очень не хочется "сюрпризов" при выводе средств.

Спасибо огромное за ответ.
Всех благ!

Сообщение от Николя Саркози

Если что честно то не встречал ничего подобного, чтоб писали. Вы раз верифицируетесь и все. Ничего не должны больше требовать. Верификацию до ввода средств проводят

Сообщение от Exness

Справка была запрошена отделом безопасности CySEC, который может запрашивать от клиентов дополнительные документы для подтверждения личности без объяснения причин.

Сообщение от kgnkgh

деньги пришли. два рабочих дня, то есть в рамках регламента.

Поддержу, кстати, вопрос. Попрошу привести ссылку на пункт регламента CySec, в котором указано об обязанности брокера предоставлять данные клиентов и исчерпывающий перечень данных, которые регулятор может затребовать (например, о несудимости, о семейном положении, количестве детей, месте работе, ежегодном заработке, сексуальной ориентации). Каковы последствия для клиента и брокера при отказе/невозможности клиента предоставлять эти данные?
Как это соотносится с тем, что в соглашении брокера с клиентом прописаны документы, необходимые для верификации. Справок о несудимости, о семейном положении, количестве детей, месте работе, ежегодном заработке, сексуальной ориентации в этом перечне нет.
Как данное требование CySec вообще соотносится с законами о персональных данных?
И они называют Россию полицейским государством ))))

Ну не состыковывается понятие "строгие требования" и "просим предоставить СКАН справки о несудимости"!!! Если строгие требования - пусть запрашивают органы МВД РФ в официальном порядке.
Ну не верю я, что CySec наделена полномочиями требовать от клиента дополнительные документы, без их исчерпывающего перечня, а клиент должен любую инфу о себе любимом предоставлять...
Подозреваю самодеятельность брокера.
Еще раз прошу предоставить ссылки на пункты регламентов CySec и как это соотносится с п.3.1 Клиентского соглашения, в котором говорится, что деньги зачисляются на торговый счет и торговля разрешается только после того, как от клиента будут получены все требуемые документы. Поскольку сообщение об успешной верификации я получал, никаких ограничений по торговле не было - это означает, что все проверки в отношении меня были проведены.
В п. 3.2 указано, что может потребоваться допинформация о знаниях и навыках клиента. Всё.

Сообщение от itrusted

Как интересно развивается сюжет.
А скажите, что будет, если клиент вдруг откажется предоставлять "дополнительные документы для подтверждения личности без объяснения причин"? И заодно можно объяснить, каким образом справка о несудимости помогает в установлении личности? Да, кстати, а если эту справку получить невозможно, например потому что так да, есть судимость за какую-нибудь неуплату алиментов, скажем? Судимость запрещает торгово-финансовую деятельность или как?

Сообщение от белый бим черное ухо

отсылал скан паспорта и прописку. все. никто меня не заставлял снимать трусы чтоб убедиться что пол совпадает с паспортным. ввод вывод торговля личный кабинет только положительные эмоции. рекомендую.

Сообщение от itrusted

Чего-то я вот тут не понимаю. Вы ссылаетесь на правила противодействия по отмыву средств, значит эти процедуры обязательны. А если клиент НЕ забыл ПИН-код, то вы эти обязательные процедуры не проводите тогда? А если проводите независимо от ПИН-кода, то почему его нельзя восстановить без выноса мозга?

Сообщение от ALEXEY2013

FXOpen вызывает только положительные эмоции, но ответ на ранее поставленный вопрос для многих не будет лишним.

Сообщение от FXOpen

Для проверки и подтверждения подлинности упомянутых выше данных, компания FXOpen может потребовать от клиента следующие документы:

А. Для физических лиц:
•a) действующий паспорт; или
•b) удостоверение личности национального образца; или
•с) военный билет; или
•d) водительское удостоверение с фотографией; и
•e) документ, подтверждающий адрес постоянного проживания в данный момент времени (страница паспорта с адресом регистрации, иной документ о регистрации, выписка о состоянии банковского счета, счет об оплате коммунальных услуг, иные документы, подтверждающие адрес клиента).

По вопросам об идентификации клиента и предоставлении соответствующих документов, просим связаться с нами по электронной почте [email protected].

Сообщение от FXOpen

(страница паспорта с адресом регистрации, иной документ о регистрации, выписка о состоянии банковского счета, счет об оплате коммунальных услуг, иные документы, подтверждающие адрес клиента)

Сообщение от ALEXEY2013

Спасибо! А данном перечне ИЛИ , либо может быть и то, и другое?

Благодарю за ответ!

Сообщение от FXOpen PAMM Support

Добрый день.

Если провайдер скрывает баланс PAMM счета, то в рейтинге баланс отображается как 0.

Сообщение от МОЛ

блин пытаюсь деньги вывести целый день смс подтверждение не приходит пишу в чат чтобы отключили смс написали чтоб по эмейлу с копиями паспорта сказали быстро сделают послал и не раз послал и тишина НИХРЕНА себе сервис у них там походу всё перегружено все выводят я может сам кним подьеду и всё зделаю может всё быстрей получится очкарик там за компом уснул наверное. а это я если что ( XX82FXPNXXI973511000B )