Отправлено 26 Январь 2015 - 08:51
Мы всегда будет выполнять обязательства в ЭПС перед теми клиентами, которые через ЭПС вносили средства, но не будем их наращивать, потому все обязательства, возникающие вследствие каких-то проблем с той или иной ЭПС, будут переносится на корпоративные карты.
Отправлено 26 Январь 2015 - 16:38
Преодолеем ситуацию, заодно форсировав переход основной массы клиентов на корпоративные карты и Экомпей.
Отправлено 28 Январь 2015 - 07:43
В первую очередь это корпоративные карты. Но мы также работаем и над кардинальным решением вопроса с ЭПС, и в течение февраля это решение будет.
Отправлено 03 Февраль 2015 - 08:14
Все вопросы по переносу лимитов решаются в прежнем порядке. Возможно, несколько дольше из-за большого количества вопросов.
Отправлено 03 Февраль 2015 - 08:29
Задача - в указанные компанией сроки выполнение заявок должно войти в регламент для всех клиентов. И она будет выполнена, возможно, значительно раньше, сроки мы указывали предельные.
Отправлено 03 Февраль 2015 - 12:18
Четкая дата, которая точно будет соблюдена, ибо взята с большим запасом - в течение марта месяца мы полностью войдем в регламент. Это значит, что на 1 апреля 2015 года точно не будет ни одной заявки вне регламента. К 1 марта их останется не более 25-30%.
Отправлено 03 Февраль 2015 - 12:47
Уточняю, что для решения этой задачи - войти в регламент в течение марта - все необходимое есть. Срок взят с запасом на форс-мажоры, и работа целенаправленно выполняется с понедельника. Потому срок этот является окончательным и в него мы точно укладываемся. К тому же, повторюсь, взят с хорошим запасом.
Отправлено 05 Февраль 2015 - 08:42
В общем, ситуация прежняя, мы работаем, ранее заявленные сроки входа в регламент - в силе
Отправлено 05 Февраль 2015 - 22:57
По банку у меня пока информации нет, будет завтра с утра. Заявки на банк и корпоративные карты, в связи с ситуацией, до конца марта также идут вне регламента.
Вход в регламент в течение марта является окончательным.
Отправлено 05 Февраль 2015 - 23:18
Сейчас изменился порядок работы, так как средства поступают с учетом необходимости дальнейшей работы модуля ликвидности, а это, в свою очередь, зависит и от рынка, и от позиций на крупных торговых и ПАММ-счетах, и других факторов.
Отправлено 06 Февраль 2015 - 17:25
И я все же не совсем понимаю причины такой нервозности.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 02:39
Не буду раскрывать карты, но нас ждет масса позитивных новостей еще до конца февраля.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 07:08
По ВМ - есть определенные подвижки, но нет новостей, о которых можно объявлять. Как будут - объявим, осталось гораздо меньше времени, чем уже ждали.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 13:34
Почему выплаты не по регламенту - сказано. Предельный срок такой ситуации - тоже. На следующей неделе объявим дату конференции, там будет более подробная информация. Все новости, там объявленные, будут носить только позитивный характер.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 16:28
Значительное увеличение будет до конца февраля. А полный вход исполнения заявок в регламентные сроки - до конца марта.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 16:38
Выплаты до указанного срока идут ВНЕ РЕГЛАМЕНТА, в том числе и на корпоративные карты. И вопрос тут не в платежной системе, а в механизме вывода средств с модуля корпоративной ликвидности, о котором ранее говорилось. Именно этой процедурой и обусловлены сроки возвращения к регламенту, которые ранее заявлены и будут соблюдены.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 16:56
Было меньше выплат сейчас - будет больше в дальнейшем. В любом случае к концу марта в регламент вернутся все системы.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 17:30
Ситуация с выводом средств не нуждается в каком-то особом разрешении. Сейчас заявки вне регламента, но в течение марта все войдет в регламентные сроки.
Отправлено 07 Февраль 2015 - 18:04
Мы финансовая компания, а не какой-то хайп
Отправлено 12 Февраль 2015 - 12:12
Все идет в рамках заявленного ранее и в сроки мы уложимся.
Отправлено 14 Февраль 2015 - 09:49
Как уже говорилось, при обработке заявок возможны отступления от хронологии, в силу особенностей финансовой логистики в настоящий момент.
Отправлено 14 Февраль 2015 - 10:46
Думаю, по пропущенным заявкам информация до конференции будет, до конца марта их не оставят.
Отправлено 14 Февраль 2015 - 16:56
Логика выполнения заявок строится в зависимости от наличия денег на выплаты сейчас, в зависимости от ожидаемых приходов средств в ближайшее время, в зависимости от указаний клиентского отдела (но приоритет может быть только у входящих в индексы управляющих). Возможно, еще от чего-то, мне неизвестного.
Отправлено 15 Февраль 2015 - 23:31
Количество текущих заявок на вывод снижается, (в динамике), выход в нормальный режим работы идет по графику. Сложности есть, но вполне преодолимые и ожидаемые.
Отправлено 16 Февраль 2015 - 17:56
У них (x-change) какие-то организационные проблемы были с партнерами, думаю, с завтрашнего дня, максимум, со среды, будут в прежнем режиме выплачивать.
Отправлено 18 Февраль 2015 - 17:54
Выплаты на карты корпоративные осуществляться будут, как и на все остальные ПС - пока вне регламента, в дальнейшем в регламент войдем
Отправлено 21 Февраль 2015 - 10:19
Да, дата вхождения в регламент остается в силе. И ежедневные объемы выплат тут ни при чем - мы знаем, каким образом вопрос в марте будет закрыт, речь идет о сумме, которая закрывает подавляющую часть заявок сразу.
Отправлено 22 Февраль 2015 - 13:12
Скоро (т.е. еще до конца марта) будут новости. Позитивные новости.
Отправлено 23 Февраль 2015 - 10:29
Я не могу пока раскрывать все остальное, но ситуация гораздо лучше, чем многим кажется. В сроки мы укладываемся, возможно, даже и с опережением. Будет решение, которое позволит всем гарантированно получать средства в короткие сроки, а также многое другое.
Отправлено 25 Февраль 2015 - 13:01
Пиар, объяснения, и прочее будет потом. Осталось недолго.
Отправлено 01 Март 2015 - 20:36
Также, в течение 10-15 дней будет реализовано решение, позволяющее гарантированно получить средства по своей заявке в определенном объеме каждому клиенту в гарантированные сроки.
Отправлено 06 Март 2015 - 01:44
Работа идет, результат будет. А деталей не будет ранее получение этого результата.
Отправлено 07 Март 2015 - 11:41
Что касается блокированных ЭПС - они заблокированы по жалобе клиента ... из-за его действий, как минимум, 500 тыс. долларов на этой неделе не дошли до клиентов, которые при работающих ПС их бы получили. Теперь платежи по этим ПС будут не ранее их разблокировки. Переносы лимитов - только после выполнения текущих заявок.
Отправлено 22 Март 2015 - 20:30
Окончательный и безоговорочный срок возобновления нормальной работы - 15 апреля. Процесс затянулся из-за блокировки крупных сумм, но сейчас вопрос практически решен и решен положительно ... Еще раз говорю - сроки окончательные. Более подробная информация о том, как все будет работать с 15 апреля, будет на следующей неделе.
Отправлено 25 Март 2015 - 11:58
15 апреля - это дата, когда средства, которые сейчас находятся на заблокированных счетах, будут доступны для совершения платежей в пользу клиентов ... Механизм гарантированных выплат пока в разработке, объявим по готовности.
|