ПАММ счета FxOpen

Мне кажется , вопрос выше был о том , что инвестор с прибыли платит управляющему вознаграждение согласно оферте . А когда убыток , то покрывает ли часть убытка инвестора управляющий , например , как в Forex Trend ?

Вопрос был о распределении убытков. Как я и сказал, они распределяются пропорционально.

У Форекс Тренд управляющий может гарантировать возврат процента от вложенных средств. Сейчас просмотрел первые 20 PAMM счетов Форекс Тренд, у всех «Ответственность: 0%», т.е. никто вам ничего возвращать не планирует.

Вам надо посмотреть памм 2.0

Вопрос был в другом. В ФТ управляющий при получении убытка делит его наравне с инвестором, согласно оферты, обычно это 50/50
Пример: КУ 10к, КИ 100к. при получении убытка в 5к трейдер теряет 2,5к и все инвесторы теряют суммарно 2,5к

У вас же получается все пропорционально. те инвесторы потеряют в 10 раз больше трейдера (при тех же параметрах оферты)

а памм 2.0 еще и позволяет не потерять больше определенной суммы. Это расшифровка для пользователя Sot

В пределах торгового периода(обычно месяц), убытки возмещаются с ранее полученной в этом месяце комиссии управляющего. По окончании торгового периода происходит фиксация результатов и удержанная комиссия безвозвратно переходит в собственность управляющего. С этого зафиксированного КУ возмещения не идет.

Спасибо, нашел. Мы обязательно добавим такую опцию в наш PAMM сервис.

В развитие (и завершение) моей проблемы. Сегодня получил ответ от поддержки на электронную почту:

"Добрый день!

С Вами общался представитель нашей компании на MMGP, и Вам звонил Владимир Юхимец по поводу этого вопроса.
Вам уже объяснили ситуацию, что имело место непонимаение с Вашей стороны, так как в описании запроса были перепутаны термины. Описание будет исправлено.
Деньги возвращаться не будут, так как с нашей стороны все сработало верно.

С уважением,
служба поддержки компании FXOpen"

И это серьезная компания, которая заботится о клиенте и собственном имидже?

Признали собственную неправоту, пообещали исправить причину, но следствие их собственной недоработки - это проблема клиента. "Совок" неистребим в этой стране. Я уж надеялся, что буду сталкиваться с совковостью только на почте России и в сбербанке. Ан нет...

Буду рад, если мой опыт поможет кому-то избежать подобных ошибок в работе с FXOpen - компанией, с корнями из "совкового" прошлого.

Здравствуйте, ViktorIG.

С нашей стороны мы приложили все возможные усилия, чтобы уладить создавшуюся ситуацию мирно. Увы, мы не можем вернуть снятые вами средства на PAMM счет, так как все решения по условиям инвестирования принимает управляющий счетом.

За корни из «совкового» прошлого отдельное спасибо. Очень «приятно», что наши усилия достойно оценены.

Еще раз объясню ситуацию.

То, что ваши ожидания от поданного запроса на снятие прибыли не соответствуют его действительному назначению – не есть проблема компании. Потрудись вы почитать описание этого запроса, подобной ситуации не возникло бы. Заметьте, мы не отрицаем, что имя запроса не точно передает его назначение, и готовы это исправить.

За 3,5 года существования нашего PAMM сервиса было подано 160 подобных запросов. Вы первый, кто обратился к нам с претензией по поводу его имени. Я вам уже сказал, что мы внесем необходимые поправки, т.к. в наших же интересах сделать сервис максимально понятным и доступным. На этом предлагаю поставить точку.

Спасибо.

Немного не по теме,но пользуясь случаем хочу выразить благодарность Владимиру,надеюсь представитель передаст ему мою благодарность,отличный сотрудник,общался с ним по одной проблемке,все четко и грамотно было решено и доступно обьяснено.

Здравствуйте.
С 21.00 до 22.30 (GMT+3) планируется обновление системы. Сайты и сервисы компании будут недоступны.
Спасибо.

Подскажите возможно ли на графике прибыли в памме зафиксировать начальную точку отсчета (в частности дату вливания). Для наглядности, чтобы не вводить каждый раз.

Здравствуйте.

Зафиксировать нельзя. Но мы можем добавить на графики Прибыль и Средства еще одну кривую, показывающую ваш доход с момента присоединения к PAMM счету.

по моему мнению это было бы неплохо.

FXOpen PAMM Support, в декабре обсуждался такой момент:
Когда планируются нововведения?

Представитель из ветки FXOpen переадресовал меня в эту ветку. В советские времена, как в прочем, и сейчас, у чиновников существовало негласное правило гонять обращающихся к ним граждан по кругу, лишь бы не решать вопросы. У вас руководит компанией 90-летний старец-маразматик - выходец из ЦК КПСС? Вам бы не худшее брать из совка, а лучшее - из опыта современных цивилизованных компаний.

Что ж, дублирую свой вопрос сюда:

Вопрос к представителю FXOpen (гуру, пользующихся услугами этой компании, прошу не разжевывать, мне нужен ответ именно представителя, так как прошлый раз при подобной ситуации компания, признав собственные недоработки, обвинила меня в том, что я неправильно понимаю формулировки на сайте в ЛК).

Прошу объяснить, каким образом необходимо создать заявку, чтобы не повторилась та же ситуация?

Вариант первый:
По-русски заявка в ЛК выглядит так: "Снять выбранную сумму", после формирования заявки указан английский текст "Withdrawal of more than sum", что означает "Снятие больше, чем сумма" (перевод Google), т. е. совсем не то, что подразумевалось при формировании заявки.

Вариант второй:
По-русски заявка в ЛК выглядит так: "Оставить на счете выбранную сумму", после формирования заявки указан английский текст "Withdrawal of profit more than specified sum", что означает "Вывод прибыль более чем в указанной суммы" (перевод Google), т. е. ВРОДЕ бы то, что подразумевалось при формировании заявки, но прошлый раз, при указании именно такой заявки мне были выведены абсолютно ВСЕ средства со счета.

Я хочу вывести либо только прибыль, либо только сумму, свыше определенной суммы. Какой вариант заявки мне выбрать?

ViktorIG,

Если вы хотите оставить на счете определенную сумму X, то подайте заявку «Плановое - Оставить на счете выбранную сумму», в поле «Оставить на счете:» впишите сумму Х.

Если вы хотите снять со счета сумму Х, то подайте заявку «Плановое - Снять выбранную сумму», в поле «Сумма» впишите сумму Х.

добавлено через 1 час 19 минут
Английский вариант названий запросов мы изменим.
Спасибо.

Я хочу добавить, что сейчас идут работы над редизайном и обновлением сайта, в котором мы постараемся учесть все пожелания Клиентов, недочёты и ошибки. Данный сайт технологически и морально устарел. Мы будем благодарны если при обнаружении ошибок либо недочётов Клиенты будут нас информировать.
Спасибо.

нда сайт просто зло... когда я говорю людям что есть у вас один памм счёт - впринципе ради него можно и зарегиться и даю ссылку на сайт.

Рефералы даже не могу самостоятельно найти кнопку которая позволит им и зарегиться, и у процентов 50% желание региться в итоге сразу отпадает.

Слишком "технологичный" сайт - скорее для роботов, чем для людей.

Совершенно с вами согласен, главная страница сайта перегружена информацией (около 100 ссылок и кнопок). В новом дизайне мы это учли.

P.S. Кстати, 80% обращений в службу поддержки Microsoft связано с тем, что пользователи не могут найти нужную кнопку в Word и Excel.

FXOpen PAMM Support, через какую рублевую платежную систему выгоднее всего пополнять?
где курс самый приближенный в текущему, чтобы максимально получить на счете USD.
Спасибо

P.S. Планируется ли дополнение платежными системами PM и Ликпэй?