БА "Interkassa" (публичный) - interkassa.com

Можете обращаться с претензией мы перенаправим его регресным иском в адрес Либерти. Как только будет разблокирован кошелек, средства будут конечно же возвращены плательщику.

добавлено через 4 минуты
К сожалению на данный момент даже проверить наличия платежа в хистори не представляется возможным.
В адрес Либертей было отправлено более двух десятков запросов. Как только мы получим вразумительный ответ, мы сообщим об этом на форуме, а после разблокировки кошелька все платежи сразу же будут возвращены на кошельки плательщиков.
После таких действий со стороны либертей вряд ли мы продолжим с ними работать.

добавлено через 12 минут
Хочу добавить, что большинство мерчантов всегда относятся к ситуации с пониманием. Многие системы (РБК, ЯД, WM и другие) просят сторнировать платежи в случае прохождения грязи или фрода. И не было еще случая, чтобы ситуация не разруливалась.
В случае с либертями такая же форма решения проблемы. Мы сообщаем мерчанту проблему и просим вернуть платеж и по возможности откатить (отменить) услугу для клиента.

Кризис системный в е-коммерции пошел, щас еще свою лепту закон о НАЦ.Плат.Системе внесет...

не ожидал такой неосведомленности от вас, даже если платежи не зафиксированы вашим скриптом, то их легко проверить тут:
https://www.libertyreserve.com/en/services/search


в первую очередь блокируются счета отправителей этой грязи, что так же не сложно проверить. вы провели такую проверку? все счета с которых поступали платежи заблокированы?

а почему плательщики должны терпеть неудобства, если провели оплату вам, причем к ним не имеется никаких претензий со стороны платежки? и их счета никто не блокировал?

Странно, что заблокировали период 10 дней.
Хотя может это в рамках агрегатора и верно. В рамках индивидуальных плательщиков блокируются отдельные платежи и все вопросы решаются в течении короткого периода.

Совершенно верно.

Это все фантазии отельных персонажей. Сторнировали платежи на момент блокировки. Их там очень мало. Со всеми продавцами мы полюбовно проблему отзыва платежей решили. Объвился один истеричный клиент, которому неймется.
Разлочат наш кошелек, мы ему вернем все сполна. В чем наша вина что либерти заблокировали средства? Мы не собираемся решать ни свои проблемы ни проблемы юзеров за счет других мерчантов.
Да, пострадали плательщики либертей. Ну так все претензии к либертям.

вы считаете что в блокировки ВАШЕГО СЧЕТА, виноваты ваши клиенты?
которым никто ничего не блокировал? очень интересное отношение к клиентам.

а если не разлочат? кто будет крайним? тот кто рискнул воспользоваться вашим "сервисом"?

Конено НЕ виноваты. Виновата система либерти, вот к ней пусть и предъявляют претензии на предмет возврата своих средств. Мы ведь не отказываемся их вернуть.
И не нужно передергивать.

Кто рискнул воспользоваться системой либерти.
И снова ж таки не передергивайте.
Все претензии о возврате средств в либерти. Это их финансовые обязательства, а не наши. Мы их НЕ получили. С какой радости мы должны нести обязательства по не полученым средствам?
Еще раз повторяю. Мерчанты не должны нести ответственность за действия отдельных платежных систем. К сожалению риски все несут плательщики, ибо они принимают на себя все риски по использованию той или иной платежной системы.
А с мерчантами мы всегда ведем диалоги и находим компромис.

Хотел заметить пару моментов:

Вроде персонаж является вашим работником. Немного повнимательнее надо...

И цитируя:

Именно по этому мотиву в своё время отказались от работы с агрегаторами и уменьшили количество проблем...

Никто же силой никого не заставляет работать с кем-то.
В любом бизнесе есть риски.
Надеюсь вы не пострадали от действий либерти.
Только вы путаете немного плательщика с мерчантом. Так вот мы защищаем прежде всего интересы мерчанта. Так было и будет всегда.
А на счет проблем скажу вам так - проблем нет там, где никто ничего не делает.
А на моей памяти я не помню чтобы мы с вами работали и уж тем более что у нас с вами возникали проблемы. Может с другим агрегатором у вас проблемы были, но не снами точно.

Нет. Мы работали с Робокассой.
Я рассмотрел этот вопрос в принципе:
отношения клиента-мерчанта
отношения клиента-агрегатора-мерчанта

Ну тогда давайте и говорить о недостатках тех, с кем вы работали.
А мы значительно отличаемся от работы других агреагторов.
Если бы все было так плохо как вы описали, то мы бы не выросли за год почти в 4 раза.

Игорь. Я желаю всего хорошего вам и вашему бизнесу.
Но причину, по которой мы отказались работать с ЛЮБЫМ агрегатором, назвали вы:

Павел, так а что в этом плохого? Если мы защищаем ваши интересы - мерчанта!
Наверное я чего-то не понимаю

Ничего плохого.
Просто клиент всегда в этом случае остаётся крайним...

Так никто не против, вы можете все риски брать на себя. И сами себя делать крайним.
Может вы занимаетесь благотворительностью? Мы - бизнесом.
Для нас мерчант по умолчанию с чистыми деньгами. А вот за клиента вы можете быть уверенными что у него не грязь?
Логига у вас "благородного" ханжи. Простите.
Хотел бы я посмотреть если бы вы попали в список тех, у кого либерти отобрали сотри тысяч долларов. Думаю вашего "благородства" поубавилось бы.

Да нет ребята решили чистенькими оказаться типа нам перевели и мы перевели! А правила кто будет читать либерти??

. 1,4обменный пункт(теплобменник): это физическое или юридическое лицо, которое обеспечивает продажи и покупки ОП, а также обмен электронных денег в физической валюте. Указанные лица идентифицируются по "X" счета и перечислены на сайте.(должны были счет Х получить)
.
. 1,8 Торговец: это физическое или юридическое лицо, которое обеспечивает продажи и / или покупки товаров и / или услуг, которые принимают в качестве оплаты ОП и отождествляется с "M" счета. (договора заключили а счета у всех на U начинаются вот и нарущение)

добавлено через 6 минут
Есть и еще нарушения Вами а так ва ш счет либерти и забанила

12.2. Эмитент может в любое время ограничить или прекратить счета без предварительного уведомления в случае, если: (i) вы нарушите любые условия настоящих Условий пользования или любые другие условия, применимые к конкретным услуг, охватываемых отдельными условиями; (II) нарушают действующее законодательство или регулирования, (III) эмитента подозревает Пользователь получения потенциально мошеннических средств;

Так что это вы виноваты что не выполнили правила работы с платежкой вот и возвращайте деньги. перевод можно посмотреть по батчу и объявление повесььте что с либой не работаете!! И с пирамидами советую бороться а то люди жалуются что отмазки пишете а счета не блочите

Конечно вернем! Сразу же после того как нам разблокируют счет.

interkassa, может хватит наезжать на ЭПС, оборот которой, мягко говоря, существенно больше Вашего. Ведь не один год Вы с ней работали - и все было хорошо.
Особенно если учесть, что именно Ваш сервис по сути украл у людей (мое ИМХО) не одну тысячу да еще и обвинив при этом Либерти Резерв.
Слишком вы активно ЛР грязью поливаете. Зачем?
В конце концов не ларек представляете. И если что-то пишете, то тональность постов, очевидно, обязательно предварительно согласовываете с руководством. В излишне эмоционального сотрудника такой большой структуры как-то не верится...
Задаю себе вопрос: возможен ли такой вариант развития событий при котором большинство кошельков разблокируют, но кошелек Вашего сервиса останется заблокированным навсегда. Следовательно, денег никому Вы не вернете? (мысль вслух так сказать).

Народ. Зарегистрировался в Interkassa. Но вот когда хочу попасть в свой личный кабинет страница начинает грузится, и в итоге......




Время ожидания ответа от сервера www.interkassa.com истекло.



Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.

добавлено через 1 минуту
Что это могло бы значить ?

Сайт работает. Вроде все в норме. Видимо временные сбои