ПриватБанк - privatbank.ua

Есть небольшой опыт общения с саппортом в онлайн чате. Иногда приходится 3-5 раз переподключиться в поисках человека владеющего ситуацией...

Переключают на нужного человека в рамках одной сессии

Ага, зато сессия в итоге на 3 часа растягивается

Бывает долго, бывает быстро, бывает приемлемо, как когда.

Саппорт у них похоже состоит из студентов, которые в банковском деле мало, что понимают

Им лучше звонить по бесплатному номеру 0 800 500 003.Времени меньше занимает.
Чтобы решить что-нибудь в их онлайн чате надо быть фантастически терпеливым человеком..

Люди подскажите,как заказать карту через интернет в приват банке?кликаю на их сайте "Заказать карту через Интернет" не переходит по ссылке
какую карту надо открывать для использования с переводами "манибукерс"?
"Миттєва" подойдёт или только "Visa Classic" надо открывать?
нужно ли открывать счет в "приват 24"?

Уважаемый T1000. Спасибо за сигнал. Уточните, пожалуйста, какая ссылка на сайте ПриватБанка работает некорректно. Мы примем необходимые меря для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
ПриватБанк

Смотря как Вы хотите использовать. На этом сайте есть раздел "Личный обмен". Посмотрите, если кто то меняет Манибукерс на Приват24, то обращаетесь в Приват24, заказываете долларовую карточку Миттева, заводите доллары на карточку, активируете аккаунт в системе Приват 24. После активации прописываете эту карту и меняете через приват24 на манибукерсы.
Если будут вопросы, пишите в личку, дам асю и проконсультирую.

добавлено через 10 минут
Недостаток Привата, низкая зарплата новичков и как следствие большая текучка кадров. Ну в принципе ТОП менеджмент устраивает такое, наплевательское отношения как к своим сотрудникам, так и клиентам. Я отказался от кредитов в Привате, нервная система спокойней. Есть и плюсы Привата. Это большая сеть банкоматов и удобная эл.система Приват24.

Тут я с вами согласен, текучесть кадров очень велика, что не может не влиять на безопасность, а вернее на ее высокий уровень. А в целом банк довольно таки хороший, приват 24 и ликпей, очень удобны, бывают исключения,когда тупят операторы,но это уже человеческий фактор

Кстати, хотел спросить по поводу регистрации в Приват24. Заполнил на сайте анкету, пытаюсь отправить смс для валидации мобильника, а мне выдает ошибку вида "ОТКАЗ <набор цифр>". Написал им в чат, и где-то через час получил наконец ответ, мол надо ждать звонка оператора, который будет в течение суток.

Прошло чуть больше 1,5 суток, но звонка я так и не дождался.

p.s. Оформлял через российский сайт.

Не ужели скам?

Собирался перевести знакомому деньги. Выдает ошибку в приват 24. Первый раз мне поговорить с тех. поддержкой не удалось. Второй раз похоже им со мной поговорить не удалось. Или не захотели.

Скрин разговора с саппортом.



добавлено через 2 минуты
Через пол часа ожидания они закрыли чат для разговоров. Либо вышло время авторизации на сайте привата.

Если Вас отшили один раз со своим любимым глупым недохайпом, то это вовсе не повод корчить из себя дурачка.

p.s. Удивительно, что у меня без проблем получилось поговорить с саппортом с первого раза. Может Вас избегают?

Они просто еще с Вами не познакомились.

добавлено через 1 минуту
Да и саппорты разные. У меня Украинский, у Вас Русский.

Уважаемый xag197911!
Возможно, в системе произошел технический сбой.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста, обращайтесь в случае возникновения трудностей.
Наши операторы всегда готовы предоставить Вам необходимую консультацию.
С уважением,
ПриватБанк.

Седня зделал карту "Митева"
Меня еще на вебку сфоткали

безопастность прежде всего! может скоро и отпечатки пальцев брать будут.

Очень долгое время пользуюсь только ПриватБанком. Не сомневаюсь, есть и более хорошие клиент-банки в наше время, но Приват24 для меня наиболее привычен. Подсадил на этот банк всю семью и друзей. Обслуживание конечно на 4, а то и на 3, зато радует огромное количество банкоматов на каждом углу в моем городе. Часто общаюсь с техподдержкой онлайн на сайте - это удобно, потому что в телефонные переговоры сложно впихнуть всякие цифровые данные.

Очень часто пишу о разных фишках, преимуществах и акциях ПриватБанка в своем блоге и микро-блоге. В некоторых отделениях, увидев мою онлайн-активность и количество всяческих привязанных карт, ко мне относятся по-особенному К тому же я интернет-агент: получаю копеечку при заказах бесплатных карт через эту ссылку и процент через виджет на сайтах. По сути опубликовать рефссылку не сложно ведь, так что деньги хоть и не большие, зато есть и это больше плюс, чем минус =)

Уважаемый Kichrum!
Если возникают вопросы при использовании услуг или продуктов ПриватБанка, Вы всегда можете обратиться на службу клиентской поддержки:call-центр по телефону 0-800-500-003 или "Онлайн чат" с официального сайта http://www.privatbank.ua/ Для получения консультации по Приват24 обращайтесь в "Помощь онлайн" с Вашего аккаунта. При возникновении некоторых трудностей Вы всегда можете связаться с нами через данную учетную запись.
Спасибо за сотрудничество.
С уважением,
ПриватБанк.

А вы читали мое предыдущее сообщение? Я о вашем банке знаю больше, чем некоторые ваши консультанты.