Re: АльфаБанк - alfa-forex.ru
Добрый День! Никогда не имел особых претензий к компании альфа форекс, все устраивало в работе, даже являюсь Вашим партнером по привлечению клиентов. Но, то, что Вы учинили сегодня немного позволяет ставить Вашу работу под сомнение в порядочности. А именно: вчера на фоне событий в торговле со швейцарским франком у Вас произошли резкие измения в торговле: все пары, связанные с CHF вы отключили, закрыть имеющиеся позиции вручную не представлялось возможным (соответствующее сообщение в терминале Вы прислали вчера 15.01.2015). На тот момент у меня имелась открытая сделка от 15.01.2015 на покупку EURCHF (открыта после объявления процентной ставки швейцарским банком). Теперь сегодня в 11:22 я по почтовому ящику получаю сообщение об возобновлении торгов по парам с CHF, но с плечом уже 1:2. Конечно, даже по вшивой сделке 0.1 лот EURCHF резко не хватает маржи! Но! И сделку ручками Вы не дали закрыть. И через какое то время Вы их закрываете по маржин колу. Прошу Вас, как Вашего партнера, рассмотреть ситуацию, и восстановить позицию по рублевой сделке, закрытую вместе с EURCHF. Рисунок прилагаю.
Последний раз редактировалось AFrei; 18.05.2015 в 11:39.