AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Сколько у вас доставка по времени идет? три недели жду

Ситуация вполне стандартная, я бы даже не стал классифицировать это как проблему, честно говоря Не вполне правильно брать курс откуда-то ещё, сравнивать его с нашим и говорить, что какие-то деньги недополучены. Мы нигде не пишем, что используется курс неких сторонних сайтов. Курс у нас свой, на сайте об этом сказано, на странице транзакции всегда показывается конечная сумма, которая будет получена. Смотреть надо именно на неё, а не на какие-то другие цифры.

Это примерно как идти в обменник в городе и требовать от него курса, который вы видите в интернете на каком-то универсальном справочном сайте. Курс из интернета вам в реальном физическом обменнике вряд ли предложат, это противоречит его бизнес-модели в принципе. Особенно если заявлена комиссия в 0%. Комиссия 0%, курс коммерческий собственный, мне кажется, вполне обычная и ожидаемая ситуация.

Что касается запроса вашего партнёра, в качестве жеста доброй воли в данном случае мы компенсируем разницу за свой счёт, наш специалист уже ведёт переписку по этому вопросу в созданном тикете.

advcash, Спасибо поддержке , на уступки и обещали зачислить 0.31 ВТС .. Огромное спасибо ! Теперь будем внимательны .

Когда появится пополнение через вебмани ?

Представитель, вы уже вторую неделю отмалчиваетесь по вопросу сроков доставки карт

Прекрасная, мне кажется не от них зависит, почитайте тему, тут пишут некоторые обладатели плаcтика о своих сроках. Так в среднем вижу две - четыре недели..

добавлено через 17 минут
На сайте указано.. Курс смотреть вывода на Биткойн следует в этой графе ?


Отчего вы берете курс? 412$ против 420$, если смотреть на сегодня .. Или курс такой, какой выгодный вам? Действующий курс его можно посмотреть тут

Действующий где и для кого? Где-то на другом сайте в интернете? Я уже не знаю, как сделать понятнее формулировку "внутренний курс системы". Вроде в предыдущем сообщении все расписал повторно с примером из жизни. Может, у вас есть какие-то предложения, как это сформулировать доступнее?

добавлено через 2 минуты
Что конкретно вы хотите узнать? Карта доставляется в конверте почтой, мы не разносим их собственноручно по всему миру. Мы их только кладём в конверт и отправляем. Сколько конкретно в ваш ящик будет идти именно это письмо - простите, мы не располагаем такой информацией, при всём желании вам её предоставить. Если не придёт за шесть недель, мы один раз перевыпускаем карту бесплатно. Вроде этот вопрос регулярно тут поднимается, условия не менялись и пока не планируем их менять.

подтверждаю! Карты идут вторую неделю, ТП молчит! Не так давно сделал пробный перевод (200 евро) на счет из другого Евробанка. Перевод ушел через семь дней, но на счете деньги до сих пор не появились. В ТП писать наверно глухой номер, ответами не балуют! Даже не знаю,как вы с таким подходом так долго держитесь, ADV?

Наверное за счёт клиентов у которых всё нормально,которые читают правила платёжки или хотя бы эту тему.
У меня к вам вопрос:вы читали эту тему перед тем,как зарегистрироваться в платёжке или просто от балды решили получить халявную карту за 1 цент,которая вам по сути не нужна?
Наверное вам и стоит менять там,меньше будет возникать вопросов здесь.
А где указаны сроки доставки карт?

А что вы хотите услышать? Что сроки доставки зависят от региона и работы почты? И пять недель этот процесс может занимать.

Со смеха наверное там просто катаются от таких вопросов... ай яй яй аж вторую неделю идут... вам наверное товары с ебэя на след. день приходят, раз вторая неделя такой огромный срок...
За время пользованием картой и самой эпс ни разу не было проблем. Единственное, что 5-и уровневую партнёрку долго делают)

Какую конкретно информацию вы хотите получить в данной ситуации? Держимся нормально, спасибо. Все корректно отправленные и успешно полученные нами переводы, согласно правилам внутри аккаунта, зачисляются в течение нескольких рабочих дней. Этим способом пополнения пользуются сотни, если не тысячи клиентов каждый месяц без каких-либо проблем, если всё делать правильно. Если у вас что-то не пришло по истечении 5 рабочих дней, значит, или мы не получили, или отправлено как-то не так, или и то и другое. Каждая такая ситуация разбирается отдельно, универсального ответа я вам здесь не смогу дать при всём желании. Придётся создавать тикет.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ !!!!Неужели трудно ответить по поводу пополнения через вебмани ?Будет работать ,не будет ,если будет ,то когда?Если не будет работать ,значит будем другую платёжную систему искать .

Почему не воспользуетесь одним из предложенных обменников из официального списка advcash.com/about/exchange/ ?
Пополнение вебмани и до этого было через обменник, хотя и процесс был более автоматичным. Комиссия все та же - 3%.

Ваш ответ вполне был понятен. Действующий имелось официальный курс Биткойна. Поскольку я новичек в этой эпс и направление для меня востребованное, такие вот уточняющие вопросы. Ладно, будем действовать методом проб и ошибок. Извините если что..

advcash, почему ваша тех поддержка не отвечает на письма?
уже 24 прошло давно

спасибо большое

Advcash,
В продолжение поиска недошедшего платежа пожалуйста проверьте тикеты 40470 или 43043 выслал вам свифт перевода. Помогите пожалуйста.

Спасибо за ответ. На самом деле в тикете,который я создал 24 часа назад и не получил ответа,я бы хотел увидеть сообщение,что карты выпущены (именно подтверждение) и отправлены. Тогда бы я точно знал,что грешить нужно на почту. А когда ответа не поступает вовсе...подумать можно всё что угодно. Я думаю корректная работа ТП нужна не только вашим клиентам, но и вам? Так как это один из ключевых моментов повышения лояльности. Совершенно не понимаю, почему на стороннем форуме ответ я получил сразу,а из ТП жду второй день? Если карты действительно идут 5 недель, то это время превышает любые известные мне сроки доставки писем из-за рубежа (если только их не отправили на гужевом транспорте) По поводу денежного перевода,я конечно подожду и очень надеюсь на успех.

Хоть кому- то сегодня пришел ответ на тикет ?