ПриватБанк - privatbank.ua

вы в самом деле думаете, что им позволили вывезти из крыма наличку? всё гораздо проще, как я думаю, на месте наличка уничтожается, а потом печатается в нужном количестве с теми же номерами (конечно же при участии НБУ)и всплывает в любом другом банке. это мировая практика в случает чрезвычайных ситуаций. .....с долларом посложнее.

Сегодня. Харьков - захожу в отделение пополнить кредитную карту - терминалы не работают - в кассу - не работает. Точнее касса работает - нельзя карту пополнить. Спрашиваю у персонала - что такое? -"не работает программа", "Сбой по всему банку"
Весьма серьезная диверсия.
Надеюсь быстро восстановят

после 18.00 пополнял свою карточку через терминал. в очередной раз поменялось оформление меню и последовательность операций, но все пополнилось областной центр рядом с Харьковской областью

Ситуация простая "до нельзя":
Вчера пришёл денежный перевод с абсолютно другой страны(т.е. с великого и солнечного Казахстана) через "Золотая Корона".
Прихожу в самое центральное отделение "Приватбанка" в городе Днепропетровске(ну,это столица Приватбанка),Дом Губернатора,угол пр.Карла Маркса и ул.Ленина.
Я говорю:"Мне бы перевод надо получить..."...
Мне говорят:"Да,без проблем..."
В итоге:
Первый вариант:Мне предложили открыть карту для выплат,и на неё получить мой перевод.Карту открыли,на неё перевод почему-то не "приходит",типа "какая-то системная ошибка"....
Странно,ДА ???
Второй вариант:
Я говорю:""Да,ладно...Давайте я получу весь перевод налом..."
А мне говорят:""Да как Вы можете.У Вас же тут целых 1600.00$ перевода.Нет у нас таких денег,Вы что...""
В итоге, я "получал" перевод два часа и несколько минут,и ничего не получил...
Я "забил " на эту ш.....,проехал один квартал,т.е. угол ул.Серова и пр.Карла Маркса,и получил свой перевод в другом абсолютно банке за 15 минут(это с учётом заполнения всех бумажек и 3 минуты ожидания в кассу)....
Едем дальше....
Сегодня ИМЕННО надо было оплатить годовое обслуживание карты в ДРУГОМ Банке:
1.Делаю перевод 10.00$ со своей валютной карты Приватбанка ""на другую VISA,MasterCard любой страны"" - та не работает....
2.Делаю перевод 10.00$ со своей гривневой карты Приватбанка ""на другую VISA,MasterCard любой страны"" - та не работает....
Ну,наверное,я так понял,что это не мой банк,всё-таки....

В долларах выдали?

Татьяна, добрый день!

Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за то, что отметили положительные моменты нашей работы.

Касательно очередей заметим, что банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений.
Кроме того, большинство операций по счетам можно осуществить не посещая отделения банка (pb.ua/udalenniy-banking/).

К вопросу о кредитах и депозитах. Предложения банка являются одними из наиболее конкурентных на финансовом рынке страны, а также предлагает ряд уникальных услуг, таких как - Оплата частями, Копилка, программа "Бонус Плюс" (детальньее - pb.ua/kredity/ и pb.ua/depozit/) и т.п.

С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 10 минут
Виталий, добрый день!

Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Действительно, 22 апреля наблюдались временные трудности в работе, но в течение часа проблема была устранена.
Хотелось бы напомнить о возможности совершать операции дистанционно в Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.

С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 1 час 27 минут
Avanza, добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые возникли при посещении одного из отделений нашего Банка. Мы бы хотели в индивидуальном порядке рассмотреть и проанализировать данный случай. Уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, дату, приблизительное время посещения отделения, а также ссылку на этот отзыв, написав на наш электронный адрес: [email protected]. Мы проверим информацию и не оставим без внимания работу нашего сотрудника. Описанная ситуация будет проработана ответственными сотрудниками для принятия управленческих решений.

Относительно платежа проведенного в Приват24. Для проверки платежа и предоставления развернутого ответа уточните, пожалуйста, номер карты, дату и сумму платежа. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Ух ты! На моем любимом форуме даже представители приватбанка появляются..
Во -первых новость , на телефон получила смс, что я как-то могу помочь приватбанку, как владелец "крымских" карт. Зашла на сайт, там нашла вот такое обращение
добавлено через 5 минут
На кнопки понажимала, может кому поможет.. ну и себе в том числе))
Хотя ситуация, я считаю, не правильная.. Как только заблокировали карты, начала звонить операторам на 3700 и рассказала, что не проживаю в Крыму больше года и картами на той территории не пользуюсь. Зато там, где я живу, т.е. в Западной Украине, нахожусь как бы в " черном списке " у банка. Так как карты также заблокированы и личные средства на них тоже. Многие из моих бывших знакомых в Крыму, получающие пособия, пенсии переведены на почту и получают выплаты в рублях. Наконец-то создали тикет, в котором оператор описал мою ситуацию, но вот пошел второй! месяц, как тикет никто рассматривать не собирается...

Приватбанк запустил звуковую авторизацию в приват24
Правда для бюджетных андроид это пока не доступно. Работает на Nexus, в мае добавят Apple.
https://privatbank.ua/news/privatbank...ej-v-privat24/

HMass, В гривне выдали по нормальному курсу.И сотрудник банка,и кассирша заработали малёха себе на капучино.
И мне удобно,мне,всё-равно,нужно было купить Перфект за эту гривну и отправить в другую страну.

Когда снимут ограничение в 1500грн налом?

так их вроде как уже месяц уже нет

а это уже с сайта цитата
чё-то как-то голословно получается, я не видел ни где в нете инфы о угрозах и шантаже. где факты??? кто, кому и как угрожает?

Добрый день, barni!

На текущий момент ограничения на снятия средств с карт отсутствует, кроме карт клиентов Крымского филиала. Если у Вас возникают какие-либо трудности при использовании карты, пожалуйста, уточните нам на [email protected], ссылаясь на это сообщение, детали вопроса и номер Вашей карты. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

А можно ли узнать ответ на мое сообщение? Когда с меня , не проживающей в Крыму больше года снимут ограничения по картам? Карты, которыми пользовалась ДО блокировки были уже перевыпущены(за сроком годности) за пределами Крыма, а валютная вообще выпущена НЕ в Крыму. Но все заблокированы и конца этому не видно.. Номер тикета, созданного месяц назад оператором горячей линии , 789349

очередной раз воспользовался услугой покупка частями. все устраивает, кроме одного - не снимать проценты за пользования этой услугой при оплате месячной части до 25 числа. а то получается нельзя пользоваться кредиткой, нужен плюсовой баланс

Timets, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

Ваш вопрос еще находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк обещает 50 000 грн за информацию о взломщиках банкоматов в Донецкой области

https://korrespondent.net/business/companies/3355424-pryvatbank-obeschaet-50-000-hrn-za-ynformatsyui-o-vzlomschykakh-bankomatov-v-donetskoi-oblasty

Как быстро все разрешилось! Сегодня позвонили с главного офиса и сказали, что разблокировали все мои карты. Не знаю, Вас благодарить или очередь моего тикета подошла. НО все равно спасибо!

Timets, т.е. получается карточки, которые открыты в Крыму можно разблокировать все таки?!

прихват банк задолбал со своей навязчивостью. Трижды мне звонили сообщить об очередных ненужных услугах. Хорошо, что есть черный список. Теперь звонить никто не будет