28.09.2011, 18:58
28.09.2011, 19:16
|
Сообщение от val-od
Екатерина Абрамова сколько уже времени сейчас???? а денег нет
|
28.09.2011, 22:36
29.09.2011, 00:20
29.09.2011, 00:36
29.09.2011, 11:55
|
Сообщение от chester2972
Добрый вечер!Вчера заказал перевод между счетами, прошли сутки денег нет.
|
29.09.2011, 13:13
29.09.2011, 13:23
|
Сообщение от val-od
Оказывается можно с 7 часов перейти на 5 дней из-за проверки заявки отделом антифрода, а почему об этом не предупреждают ???
|
29.09.2011, 13:36
29.09.2011, 13:50
|
Сообщение от shalex
буду уже писать официальную претензию!
|
29.09.2011, 13:54
|
Сообщение от shalex
До сих пор проблема с бонусами на моем счете не решена:
216909715 16.09.2011 в 13:44:27 balance CANCEL PART OF BONUS 30% -12.40 Деньги мне так и не возвращены, хотя компания признала, что это была ошибка в системе. Техподдержка не отвечает на вопросы, сегодня в техподдержке меня похоже заблокировали по IP. Если честно я ужасе от действий (бездействия компании)! Если в ближашее время компания не свяжется со мной и ошибочно списанные деньги не будут возвращены на счет, то буду уже писать официальную претензию! |
29.09.2011, 13:55
|
Сообщение от Mika Pr
напугал )))
|
|
Сообщение от Екатерина Абрамова
Здравствуйте. Обращались ли Вы с описанной проблемой в службу зачисления бонусов? Адрес электронной почты - bonuses[at]instaforex.com.
|
29.09.2011, 13:59
|
Сообщение от shalex
Если я наведу панику во всем инете, то компания потеряет больше, чем эти жалкие 12 дол., которые они "зажали".
По крайней мере я уже начал выводить свои средства из этой компании в другие. Я думаю многие последуют также, пока не поздно.... |
|
Сообщение от shalex
Да, вот их ответ:
Уважаемый Клиент, К сожалению, произошёл произошёл сбой бонусной системы. Информация о Вашем счёте передана специалистам технического отдела и будет ими разрешена. Приносим извинения за доставленные неудобства. --- С наилучшими пожеланиями, Бонусный отдел |
29.09.2011, 14:01
|
Сообщение от shalex
Если я наведу панику во всем инете, то компания потеряет больше, чем эти жалкие 12 дол., которые они "зажали".
По крайней мере я уже начал выводить свои средства из этой компании в другие. Я думаю многие последуют также, пока не поздно.... |
29.09.2011, 14:14
|
Сообщение от Екатерина Абрамова
Не нужно наводить никакой паники - компания никогда не идет на поводу форумного шантажа. Но всегда готова трезво и по-деловому разобраться в проблеме и предоставить компетентную поддержку. Прошу Вас дать ответ на вопрос, озвученный мной в предыдущем посте.
Спасибо. В таком случае сообщите номер торгового счета. |
29.09.2011, 14:19
|
Сообщение от shalex
Номер счета ЕЩЕ РАЗ сообщил в личку.
Панику навожу, т.к. онлайн-техподдержка (а именно Alexander Demkin) 2 раза проигнорировал мой вопрос: первый раз я ждал ответ более часа, во второй раз - он просто закрыл тему, а на третий раз я вообще не смог подключиться к службе техподдержки, т.к. видимо мой IP он заблокировал. |
. Самим не смешно?
29.09.2011, 14:23
|
Сообщение от Mika Pr
он явно не просто так отключился. Вы наверное его так вежливо просили решить проблему, а он такой нехороший взял и отключился, да еще и заблокировал ваш IP, 12 баксов не хотел возвращать
. Самим не смешно? |
29.09.2011, 14:27
|
Сообщение от shalex
Alexander Demkin:
9:26 Alexander Demkin: 9:26 Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь? guest: 9:26 guest: 9:26 Здравствуйте, у меня со счета ... списали бонус, хотя я его не брал, когда мне вернут деньги на счет? Если бы это был телефон, то дальше бы пошли короткие гудки. Как-то не до смеха! |
29.09.2011, 14:30
|
Сообщение от Mika Pr
и что? дальше не ответа ни привета от оператора? он же адекватный человек, вы либо часть текста не публикуете, либо до этого с ним был не приятный разговор, либо технические проблемы связи (и даже с вашей стороны).
|
29.09.2011, 16:54
|
Сообщение от shalex
Да, вот их ответ:
Уважаемый Клиент, К сожалению, произошёл произошёл сбой бонусной системы. Информация о Вашем счёте передана специалистам технического отдела и будет ими разрешена. Приносим извинения за доставленные неудобства. --- С наилучшими пожеланиями, Бонусный отдел |
| Метки |
| instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы |
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| ForexCopy от InstaForex | nlobp | Торговые сигналы | 9 | 10.12.2015 11:21 |
| 100% рефбек с InstaForex.com | pozitiv | Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения | 48 | 05.06.2012 11:56 |
