Ответ: FX Start - www.fxstart.ru
Суппорт: палка о двух концах (если не больше
). Вот, недавно был глюк, я стукнул им icq - ответом был уход в оффлайн... Через минут десять все заработало. Саппорт снова вернулся в онлайн, вероятно, за тем, чтобы я им сказал спасибо... Я сказал.
Теперь к чему эта история и при чем тут палки...
Сам работал в конторе провайдере. Ситуация такая: ты админ, ты и саппорт. Случается авария - десять звонков в минуту, а тебе надо аварию устранять. Хреново организованный саппорт? Хреново. Потому что тоже приходилось отсылать клиентов короткими отговорками, вроде "занимаемся" или просто не брать трубку.
Теперь контора, у которой я сейчас беру инет. Саппорт работает отдельно. Авария, звонишь - тебе отвечают то же самое "занимаемся", потому что, люди там сидящие, ничего другого и ответить не могут - они не шарят. Вроде бы хорошо организованный саппорт, а толку?
Поэтому меня уход в оффлайн и решение проблемы устраивает больше, чем вежливые ответы "мы делаем все возможное" в течении дня и проблема не решенная.