Re: NewTechRoad - newtechroad.com
Вчера занес USD 100 через Adv Cash. В разделе транзакций появилась сумма в режиме "processing". И повисла...почти на сутки. Отправил сообщение в саппорт. Сегодня через телеграм связался с оператором Helen - описал проблему. Ответила быстро, голосовым сообщением, очень внимательно и подробно, голос очень милый. Объяснила, что при оплате через определенные кошельки иногда возникают процессинговые задержки, заверила что обязательно решат вопрос. Через некоторое время проблема разрулилась, саппорт прислал соообщение:
Laser Support 2017-08-14 08:20
Hello,
This issue is resolved and but I assure you good experience from now onwards! I'm really sorry for the previous inconvenience that you experienced,
Thank you for contacting us!
Так что - все ровно, спасибо милой Helen