Re: RVD Markets - rvdmarkets.com
Цитата:
Сообщение от dmitryrnd
Добрый день! Сейчас мне позвонили из Райффайзен банка по поводу заявления о чарджбеке и сказали, что в чарджбеке отказано, тк компания RVD сообщила банку, что выполнила все услуги согласно договору и предоставила сканы каких-то документов банку, с которыми мне предлагают ознакомиться в течение недели в банке и если я не согласен, то предоставить со своей стороны какие-либо дополнительные материалы, которые будут служить основанием для дальнейшего разбирательства. Какие документы можно предоставить еще?
|
То есть компания предоставила какие-то документы, подтверждающие, что денег они вам не должны, так как вы сами слили их, в чем они не виноваты. Если такого не произошло, то выходит, что свои доказательства перед банком они сфальсифицировали.
Представитель RVD markets
просьба прокомментировать. Если человек на момент закрытия сайта имел на балансе деньги, а вы не признаете , что что-то ему должны, предъявляя какие-то доказательства банку ( надеюсь вы понимаете серьезность последствий, если окажется, что они сфабрикованы) , то как вы одновременно с этим можете говорить о том, что САМИ после разблокировки средств вернете депозиты?
Вы же банку доказываете, что клиентам ничего не должны!