Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com [ Внимание! Есть проблемы ]
Цитата:
Сообщение от phoenix7
Виктор Горашко, очень ждём информации от Вас!
|
Здравствуйте!
Ответы на вопросы клиентов от руководства компании:
Цитата:
1. Компания обещала 2 раза в неделю (ну как минимум 1 раз) информировать инвесторов. Почему не исполняется?
|
Компания информировала всех клиентов всегда когда была какая-либо важная информация. Если никаких публичных заявлений не делалось, то только лишь потому, что не было новой информации для ее публикации.
Цитата:
2. Компания в очередном обращении просила направлять инвесторам свои предложения, так как это очень важно для компании. Графкеллер направлял варианты помощи и входа из кризиса. Со спонсированием и проч.. Но ответ был Графу последний раз от СЕО 19 марта. Помощь и финансовые вливания не требуются? Компания сама справилась и вот с 13 числа начнет платить всё всем?
И почему по-человечески нельзя ответить Графу, если помощь не нужна и все так отлично?
|
Окончательный ответ не был отправлен, так как не была отработана модель по которой можно было бы реализовать предложение Александра. Напомню, технически наша компания по прежнему зависит от наших партнеров компании ФТ, а без технической инфраструктуры, компания мало кому будет интересна, кроме того перепродать ее не представляется возможным. После того как компания реализует собственную техническую часть, такая сделка будет возможна.
Цитата:
3. Почему удаляются на форуме Прокапитал его сообщения с доказательствами отсутствия связи? Чего это так? Сообщения регулярно безобразно подтиральщиком удаляются, при этом связи с инвесторами на форуме вообще нет! Ау! Кто-нибудь выйдет? Посты Графа поудаляли сегодня утречком, чтоб не прочли инвесторы. Но мы-то прочили.
|
На форуме модераторы элементарно поддерживают порядок. Это их основная обязанность которую они вынуждены выполнять. Так как в данной ситуации, неразбериха и бардак на форуме только лишь будут усугублять положение.
Цитата:
4. Когда завершат аудит? Техпо клялась, что в понедельник после техработ оставшиеся бедолаги проаудируются. Не случилось. Потом во вторник заверили, что ВСЕ доаудируются. Не случилось. Что там за проблема такая нерешаемая?
|
По аудиту, осталось незначительное количество клиентов по которым пока невозможно провести сверку по платежным системам. В самое ближайшее время по всем кабинетам клиентов будет полностью проведен аудит.
Цитата:
5. А что там с выполненными, но не полученными заявками в декабре, январе? Их не вернут вообще?
|
Да, сейчас ведется работа с нашим банком и с банками получателями платежей. Некоторые платежи были возвращены в наш банк, таким клиентам деньги зачислены вновь на балансовый счет. По некоторым клиентам деньги попали на счет невыясненных платежей в банке получателе. Таким клиентам были разосланы уведомления о необходимости визита в свой банк для написания заявления на розыск платежа и возврат его на персональный счет клиента в его банке.
Цитата:
6. Каковы реальные сроки выхода из кризиса, хоть приблизительно? Или уже стоит сказать, что выхода нет и всё потеряно? ФТ закрывается, а когда ПФ?
|
По нашим подсчетам - 6 месяцев.
Цитата:
7. Что там с деньгами для выплат прибыли с 13 апреля?
|
По прежнему денег от РБК не поступало. Система РБК Мани как и прежде продолжает игнорировать запросы и до сих пор деньги не перечислены на наш банковский счет. Как следствие на данный момент нет возможности начать выплату прибыли клиентам. Компания планирует задействовать альтернативные источники для обработки заявок на вывод средств. В конце этой недели будут объявлены уточненные сроки обработки заявок на вывод с задействованием альтернативных источников.
Цитата:
8. Будет ли возможен перевод лимитов с неработающих ПС?
|
Да, конечно же перевод лимитов с неработающих ПС будет возможен.
Цитата:
9. Что с застрявшими деньгами на РбК и Пей Онлайн? Их отдали?
|
Нет, деньги по прежнему не вернули.
Цитата:
10. Почему не работает нормально сайт Сигмы, распоряжения с начала марта на инвестиции не выполняются?
|
Сайт был перенесен на другой сервер, поэтому в процессе переноса, возможны были сбои в работе. Сейчас сайт функционирует в штатном режиме.
Цитата:
11. Финотдел работает? На письма ни ответа не привета. Куда писать? На сео тоже самое…
|
Да, конечно же фин. отдел работает. Из-за большой нагрузки возможно не всем успевают отвечать вовремя.