Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Kruz30
Сегодня, пару часов назад, на ECN счете котировке на паре AUDUSD подвисли где то на 15-20 мин. Был как раз возле монитора, пришлось наблюдать сие событие. И как обычно самый неподходящий момент торговли, когда нужно было закрыть позиции.
Вопрос к Президенту, как часто такое бывает?
|
редко, но бывает, когда агрегатор перегружают, если есть какие то проблемы с поставщиками или котировками, софт же у поставщиков разный...
Если пострадали, пишем в суппорт, проверят и компенсируют, если есть вина компании.
добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Rico23
В uk поддержка на русском даже бывает общается)
|
там есть один сотрудник, который может отвечать, но он не постоянно онлайн, по-этому пишите на почту.