QIWI. Мобильный кошелек. Обсуждение

ага ... просто забить на пропавшее ?

Скорее всего автоматом попали в систему webmoney.Chek с привязкой к телефону, который вводили в терминале.
У меня такая шняга была, когда я пополнял через моб.банк стороннего банка.
Видать сумма была крупная...

имелось ввиду пополнение, а не перевод))))) подробности на сайте киви

Привет всем!
В КИВИ поддрежка нулевая!
При открытии кошелька и привязывании карты автоматом прошел платеж с моего банка на: CRD_6NF39V 54++++++2761 121644\643\MOSKVA\MOBILNYY KOSH OOO 19.07.12 1103.49 RUR
Я просто не знаю, что такое MOBILNY KOSH OOO... В истории счета QIWI этого перевода нет!
Если они мне вразумително не ответят в ближашее время, не знаю, что буду делать...
А, кстати, есть какой/нибудь правоохранительный сайт, куда можно обратиться в случае мошенничества?
Спасибо....

MOBILNY KOSH OOO - ООО "Мобильный кошелек". Если банк подтверждает что перевод осуществлен, значит доказательство у вас есть, с деньгами ничего не случится.
При следующем обращении в службу поддержки киви (обязательно звоните по телефону на сайте, а не в чеке) произнесите волшебное слово "Роспотребнадзор". В случае не предоставлении Вам после этого информации о том, куда и зачем отправились деньги, звоните по горячей линии роспотребнадзора, диктуйте свои паспортные данные, описывайте проблему и в течение нескольких рабочих дней ждите звонка юриста компании ООО "Мобильный кошелек" с подробным описанием решения Вашей проблемы и просьбой отозвать претензию.
В "правохранительный сайт" обращаться смысла нет на данном этапе, Вас в лучшем случае развернут на выход в участке за обвинение в мошеничестве с потенциальным иском на 1000 рублей к компании с миллионным оборотом.

Спасибо, Артур! Исчерпываюшая информация....Дело в том, что в истории платежей QIWI этой операции нет, а поддержка, которая обшается с тобой по е/майл, ничего не отвечает, вернее отвечает, что "заявка составлена не правильно"...когда я спрашиваю как правильно?, они отвечают: "заявка составлена не правильно".... Все на этом обшение зaкончено...Естественно мне это не понравилось, тем более, что бодаться с ними мне приходится из Италии....Саппорт просто издевательский....

Я думаю, что "заявка составлена не правильно" приходит с noreply*@* ящика, и является просто формой автоматического ответа. Попробуйте связаться с коллцентром, например по скайпу. Имя в скайпе - callcenter.qiwi.ru
Так же, можно "позвонить" через встроенный в сайт интерфейс
https://qiwi.ru/support/ -> Правый верхний угол -> Служба поддержки -> Бесплатный звонок с сайта.
Думаю, при живом общении Вам будет гораздо проще объяснить проблему и получить поддержку без лишних формальностей.

Ну или платный вариант, по телефону - +7 (495) 771-74-94
Киви имеет довольно хорошую репутацию на рынке, из-за такой суммы им нет никакого смысла хитрить, наверняка Ваша проблема вызвана какой-то технической проблемой.

Да, спасибо большое! После магического слова "Роспотребнадзор" все записи исчезли из банка.... платеж отменен...!
Теперь такой вопрос: это действует только в России или распространяется также и на Украину.... у меня с Cash4wm проблемы....

Обменник Cash4wm на нашем форуме находится, насколько помню, в списке мошенических проектов. Выбор обменника был несколько странный.
Но раз уж так получилось, немного порыв нашел вот что:
Если такая компания действительно существует и зарегистрирована в РФ, то она подпадает под юрисдикцию Роспотребнадзора. Другое дело, что я в этом очень сомневаюсь, гораздо вероятнее что тут необходимо вмешательство правохранительных органов. Я не читал оферту cash4wm, возможно что по оферте ваш перевод не является юридически "займом", как во многих серьёзных обменниках, а является просто добровольным прееводом суммы от одного физического лица другому. В таком случае, Вы ничего не можете сделать, к сожалению.
Можно идти ва-банк, поставить в известность поддержку сервиса о ваших намерениях в случае невозврата вашей суммы. Скажем, через 3 дня после обращения - звонок и жалоба в роспотребнадзор по телефону 8-800-100-0004, через 5 дней обращение в отдел "К" МВД России по адресу г. Москва, ул. Петровка, д. 38. Из Италии конечно довольно проблемно появиться в центральном здании ГУВД, но если сумма достойна таких действий, можно попросить написать заявление кого-то из знакомых, чтобы они выступили в качестве потерпевших.

Резюмируя - если указанная выше компания действительно зарегистрирована на территории РФ-хватит роспотребнадзора, если нет, при нескольких продуманных пунктах в оферте сервиса, Вам не поможет даже интерпол.

P.S. Еще немного детективщины относительно реального названия данной компании отправил Вам в ЛС, вообще очень интересная организация, понравилась.

P.P.S. Прошу прощения у модерации за оффтоп, может кому понадобится действительно работающий план действий для любой ситуации в сфере услуг. Беспредел с "жалуйтесь кому хотите" у нас в стране надоел, началась борьба, благо РПН едва ли не единственный оставшийся работающий контрольный орган, переживший годы стабильности.

привет! я живу в Казахстане

хочу пользоваться киви деньги - выводить деньги из хайп проектов

но я не знаю как обналичивать деньги - сайты принимают в основном рос. платеж . системы

скажите какой метод или цепочка платежных систем может быть использована чтобы я получал деньги из банкомата в Казахстане?

например:
яндекс.мани - киви- банкомат или что то еще?

и да , у нас есть терминалы киви!

дайте совет , заранее спасибо!

Не лучший вариант. Будете иметь очень нестабильный курс. Хайпы используют USD валюту, QIWI RUR, Казахстан KZT. Получается лишняя двойная конвертация. Лучше попробуйте схему вывода LR\PM->WMZ-> беспроцентный вывод на банковскую карту. Таким образом, Вы будете конвертировать валюту лишь однажды - USD->KZT. Ну и для ввода - WMZ->PM\LR.

Или Вы об обналичке "грязных" денег? Тогда тут совсем сложная схема, не думаю что на форуме кто-то открыто поделится. В любом случае, QIWI для этого не подходит из-за того что анонимность заканчивается после подхода к банкомату.

Чем больше я узнаю QIWI, тем меньше нравится Веб-мани)) Тут все намного проще и комиссии нет при переводе.

Вебмани в основном нужна для $ WMZ

Скажите пожалуйста как без коммисии можно закинуть деньги в киви кошелёк?

Платежки Киви принимают без процентов

Самый простой способ для многократных пополнений кошелька - дома зарегистрировать кошелек на сайте, получить пин-код, и в любом автомате QIWI без процентов пополнять кошелек выбрав Личный кабинет, после чего вводите номер телефона и пин-код. Как правильно ниже заметил eddiman, возможно необходимо пополнять кошелек суммой от 500р.

Через терминалы помнится от 500р без комиссии было, Евросеть тоже без комисии, Связной Банк и Русский Стандарт через интернет-банкинг ... это так что первое на ум пришло.

не обязательно пополнять через Личный кабинет, так же можно пополнять через платежи, выбрав электронные деньги, Киви-кошелек и набрав там свой кошелек, идентичный номеру сотового. по сумме вроде нет минимума

есть ли комиссия на киви с альфа-банка?

предположительно нету ... чего проще - взять да проверить ...