RBKMoney Обсуждение

мне была предоставлена не достоверная информация на момент обращения
но все же ваш оператор сделал это (предоставил не достоверную информацию, на момент обращения)
слова "Для Вас все осталось без изменений" можно понять как то по другому?
если информация не находится в компетенции службы поддержки, то и оператору не стоило давать ответ на нее, а сообщить контакты человека, который может ответить на мой вопрос


ничего выше перечисленного оператор не сделал и из-за этого я понес потери, которые мне никто не хочет компенсировать, о каком же тогда обеспечении рейтинга компании может идти речь?

igrinov, ты все никак не успокоишься?
Уже медведь на велосипеде научился кататься в цирке, а ты не можешь понять что частично сам виноват, а частично ошибся специалист службы поддержки, за что тебе принесли извинения. Если считаешь что твои права действительно ущемлены - обращайся в суд и отстаивай там свои интересы, какой смысл тут всё это в очередной раз писать.

JD13, ты смотрю никак не успокоишься?
Действительно, медведя в цирке проще научить кататься на велосипеде, чем объяснить Вам, для чего я это пишу. Что ж, повторю еще раз для Вас. Я пытаюсь оградить других пользователей от возможных проблем при использовании этой "системы" и от возможных потерь в будущем. Просто стоит ли доверять "системе", где даже в службе поддержки дается не достоверная на момент обращения информация, в следствии чего могут быть понесены в том числе и финансовые потери.

igrinov, ну так вы тут уже столько постов написали много, что, явно, оградили кого-нибудь

Если получилось хоть одного человека, убедить, отказаться от использования этой "системы", то очень рад. Буду и дальше пытаться это делать, раз компания, в лице службы поддержки предоставляет недостоверную на момент обращения информацию, в следствии которой пользователь несет в том числе и материальные потери. И самое интересное, что компания никак не пытается разрешить конфликт, возникший по вине службы поддержки, только извинения, а понесенные материальные потери никого не волнуют

приведу слова главного модератора этого форума:
но к сожалению и эти слова не были услышаны представителем компании

igrinov, а ты не считаешь что создавая сообщения с одинаковым содержанием ты: а) нарушаешь правила форума; б) тратишь время людей на чтение бесполезной информации (которая и так встречается уже на каждой странице темы многократно); в) несет оттенок черного пиара, чем, собственно говоря, ты открыто и занимаешься.
Все адекватные форумчане уже разобрались с твоей ситуацией и сделали выводы. Кончай оффтопить и заниматься черным пиаром. Твои повторяющиеся по сути сообщения уже изрядно всем надоели.

добавлено через 2 минуты
да не ограждает он, а мстит, и месть господина igrinov не имеет границ.

JD13, Ваши сообщения в этой теме тоже носят только один характер (защита RBK от обоснованных обвинений). б) могут появиться новые пользователи, которые вряд ли будут читать всю тему, поэтому и пишу. в) Защищая эту "платежку" Вы занимаетесь просто ее пиаром
Но этих выводов не хочет делать сама платежка и повторю еще раз, могут появиться новые пользователи, которые вряд ли будут перечитывать всю тему целиком. Кончай оффтопить и заниматься пиаром. Твои сообщения, в защиту от обоснованных обвинений, рбк уже изрядно всем надоели.

Нормальная компания уже давно бы предприняла все возможное, чтобы уладить конфликт, возникший по вине их службы поддержки, к сожалению "платежку" обсуждаемую в этой ветке, скорее всего не волнует ни своя репутация, ни все остальное, что должно беспокоить нормальные фирмы.

P.S. Я не занимаюсь черным пиаром rbk money, я только хочу предупредить остальных пользователей, что по вине системы или ее сотрудника, может возникнуть ситуация, в следствии которой пользователь может понести, в том числе и материальные потери, а система ответит лишь извинениями и тем, что ее регламентом компенсация подобных потерь не предусмотрена, хотя уверен, что регламентом не предусмотрена и ситуация когда служба поддержки предоставляет информацию не соответствующую действительности на момент обращения, но это не помешало оператору в чате службы поддержки сделать это, повторюсь, оператору нанятому компанией, а за своих сотрудников компания должна нести ответственность

так, читаем сообщение Konstantin Taletsky на форуме kroufr как данная платежка кинула интсу на 154 540 871,73 рублей и очень подробно(пока еще не удалили там сообщение)

Ссылку можно.

не могу вставить, нет прав
вставь в яндекс это « Последнее редактирование: Сегодня в 02:27 от Konstantin Taletsky »

Всё, спасибо

P.S. Информация находится внутри темы про инстафорекс, пост номер №1493, если кто-то заинтересуется.

если с форума кроуфр документы удалят - можно скачать одним архивом тут

этого и следовало ожидать, раз система так относится к своим клиентам, надеюсь что мои предыдущие сообщения хоть кого то оградили от использования rbkmoney

У меня эта ЭПС уже в ЧЕРНОМ СПИСКЕ!

давно предлагал администрации форума сделать то же самое

Данная информация является ложной, не имеет ни одного официального подтверждения.
Договор между компанией RBK Money и InstaForex действителен по настоящее время.
Мы не комментируем подобные измышления, можем только отметить что InstaForex продолжает принимать платежи через нашу систему, а один этот факт делает всю эту историю бессмысленной.
Подлинность выложенного в Сеть документа официально не подтверждена. Никаких исков мы не получали.
Считаем, что имеет место попытка втянуть медиахолдинг РБК в конфликт в интересах одной из конфликтующих сторон.
Независимо от причин, мы желаем InstaForex скорейшего мирного разрешения конфликта.

Ваш ответ ведь тоже ничем не подтверждён.
Сильно много подробностей в том заявлении, так что время всё расставит на свои места.
Хотелось бы, чтобы всяких таких конфликтов было меньше, так как все конфликты отражаются на клиентских деньгах.

Итак Ваши слова и мои факты

Уважаемый neznayka,
трудности с выводом денежных средств через наш платежный сервис имеют технический характер, касающийся обеих сторон. Компания InstaForex продолжает успешно принимать платежи через наш платежный сервис, о чем мы упомянули в обращении выше.

Особых причин обманывать в этом у владельцев Инсты нет, тем более сочинять документы, а само продолжение принимать платежи сделано больше для успокоения клиентов, чтобы они не стали массово требовать обратно и так зависшие деньги.