ВТБ - vtb.ru

5 дней прошло, всё ещё ничего нет.

У вас на главной странице в телебанке должен быть перечень ваших счетов с остатками (л/с и карты, которые привязаны к телебанку), щелкните на карту, с которой вы делали платеж, откроется новая страница с данными этой карты, там есть вкладки - выписки и транзакции, зайдите во вкладку выписки, задайте период, отобразятся все операции по карте за этот период, если там нужной операции нет, перейдите во вкладку транзакции, там показаны операции, которые еще находятся в транзакции, т.е. списаны с карты, но еще не проведены. Обычно, интернет платежи находятся долго в транзакции, до недели и больше.

Какая будет комиссия при переводе с телебанка на сотовый или киви?

Вы бы смотрели, что подписываете-то. Невозможно без согласия перевести деньги застрахованного в НПФ))
Карта в подарок, можете не получать, т.к. при получении оформляется отдельный кредитный договор.


Бывает, до 2 месяцев в "Обработке" висит, если где-то за границей покупка. Вам верно посоветовали посмотреть "Транзакции в обработке".


Телефон и киви пополняются бесплатно.

да мне всеравно, может даже так и лучше, ЛК на их сайте НПФ появился, знаю сколько пенсионных накоплений))) а так и не знал даже.
Причем если соглашаешься на их НПФ ставка по кредиту ниже, это я уже потом узнал

ВТБ24 это случаем не дочка Сбербанка-?

Внучатая племянница

Сегодня снимал деньги с карты ВБТ24 в банкомате Сбербанка.
Смотрю в выписке по счету, комиссии якобы не было, получается снял сумму вместе с комиссией. А комиссия по факту была. Почему так?

сегодня в первые столкнулся с этим банком в минске (беларусь). первые впечатления:

дозвониться тяжело.
большие очереди.
информация по картам на сайте устаревшая или несоответсвует действительности.
злые какие-то работники.
кассиры-студентки. которые не знают что делать.

проголосовал за "плохо"

У подруги зарплатную этого банка только что выдали карту. Она пришла перепуганная, потому что в документах на всех почти страницах было написано "заемщик". Бухгалтер объяснить толком не могла, только твердила, что отключено все. Вот такое отношение пугает.(

вот еще ситуация такая была:
всего 3-4 клиента в отделение банка.
3 кассира и 3-4 менеджера по работе с клиентами и пришлось ждать. чтобы сделать денежный перевод ещё всё медленно делают-в итоге потратил минут 40.

Так это в беларуси не ВТБ 24, а отдельная дочка группы ВТБ, насколько я понимаю. И это далеко не одно и тоже.

Тарифы на открытие/ведение счетов юр.лиц и предпринимателей на мой взгляд у них сильно завышены.

ВТБ24 - бывший Гута-Банк, ранее назывался Внешторгбанк: Розничные услуги

имеют самое непосредственное отношение...пока темы про втб (беларусь) нету-выкладываю тут:

Совершенно верно. Такая же дочка группы ВТБ как и ВТБ 24. Только это все таки самостоятельные организации, работающие в разных странах и имеющих разное руководство, и стандарты обслуживания(пусть они и естественно очень близки).

лк работает в данный момент? что то зайти не могу пишет Вход в систему временно не возможен
проблему решил.

С данным банком работаю не много, но работаю. Единственно я не понимаю следующих моментов:
1. Зачем при входе в телебанк нужен разовый ключ, без возможности отключения данной процедуры?
2. Почему нельзя одновременно подключить телебанк и телеинфо?
3. Например у вас 1-а карта ВТБ24 вам делают перевод с другого банка, при этом указывают ФИО, номер счета..., но поле примечание оставили пустым(в ВТБ там необходимо указать номер карты). Как думаете деньги вам придут?
4. У вас закончился срок действия карты, почему ее нельзя перевыпустить автоматом или хотя бы по звонку?
5. Зачем старая недействительная карта отображается в телебанке, без возможности удалить ее?
6. Почему в телебанке нельзя перекинуть с карты на карту, а только через доп. счет?
7. Почему переводы с карты на карту(одного банка) обрабатываются дольше чем у конкурентов?
...

А в остальном все устраивает

Столкнулся с подобной ситуацией. Главный офис ВТБ24 в моем городе. Пришел чтобы получить дебитовую карту (перевыпуск). В первый раз пришел примерно в обед. Девушка на на ресепшене, не знаю как по-другому назвать, сказала что передо мной в очереди 6 человек и мне придется подождать около часа пока меня обслужат. Ждать не стал, подумал может обед и поэтому у них запарка. Пришел через пару дней опять, время примерно 3 часа дня. Уже другая мадам, говорит мне что в очереди 11 человек и мне придется ждать часа полтора. На мой вопрос почему так долго, получил ответ:"ну вот так". Еще предложила мне подойти к 17 часам потом что к этому времени должен вернуться с обеда человек который работает по картам. При всем этом есть 8 окошек для работы с клиентами и везде сидят менеджеры, только непонятно чем они занимаются потому что клиентов обслуживают только 2 или 3. Был в шоке почему для 5 минутной операции мне нужно торчать в банке полтора часа!!! Раньше с таким не сталкивался, обычно все было довольно быстро.

По моему мнению, самый лучший российский банк. Устраивает почти все.

Почти? Что не устраивает? Не являюсь клиентом данного банка, но интересно как потенциальному клиенту.