ПриватБанк - privatbank.ua

Lican, доброе утро!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], скриншот страницы, номер карты, Ваши контактные данные и ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк

Вполне может быть. Вопрос где средства зависли. Сумма не большая - 1000 грн, но всё равно жалко.

Добрый день, Олег Александрович!
Информация по данному вопросу направлена на проверку ответственным специалистам. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, мы оправим Вам ответное письмо в личном сообщении на форуме.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBank, добрый день, скажите сейчас в отделениях есть возможность снять доллары с долларовой карты? Если да, то какие ограничения и за сколько дней заказывать?

PrivatBank, можете подсказать, если закрыть депозит в долларах, то в гривневом эквиваленте по курсу можно снять всю сумму депозита, либо же нужно будет ходить и снимать по 15 тысяч гривен в день?

Shtekker, добрый вечер!
Получить средства с Вашей валютной карты Вы можете в любом отделении банка. Однако, хотим напомнить, что согласно постановлению НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия.
Для получения средств, рекомендуем Вам заранее, заказать необходимую сумму в отделении банка, по номеру 3700 или в чат-онлайн. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта - 3 дня.
С уважением, ПриватБанк

добавлено через 2 минуты
Deverolenk, добрый вечер!
К сожалению, согласно постановлению НБУ № 104 от 28.02.14 г. выплата наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы в сутки составляет эквивалент до 15 000 грн. В связи с этим, после расторжения депозитного договора сумма будет зачислена на платежную карту, с которой в дальнейшем Вы сможете снимать средства согласно действующих лимитов.
С уважением, Приватбанк

Именно выплата? А если производить оплату товара с карты, оплата попадает под эти лимиты?

Deverolenk, да, конечно!
Ограничение также распространяется и на безналичные операции. Лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBank уточните пожалуйста, если например, я хочу купить билет на самолет за 20 000 грн, то я не смогу это сделать с денег на карте? или купить автомобиль? или квартиру?

Под ограничением подразумевается наличный оборот (выдача в кассе или банкомате). Вы можете рассчитаться через терминал или совершать покупки в интернете, используя карту, без всяких лимитов.

Я вот почему спрашиваю:
Deverolenk спросил: "...А если производить оплату товара с карты, оплата попадает под эти лимиты?"
PrivatBank ответил: "..да, конечно!...".

Вот я и хочу уточнить к представителя, действуют ли лимиты при оплате товаров и услуг с помощью карты. Я почему-то думал, что на покупки лимиты не должны распространяться

Меня наш Приват очень сильно огорчил((( Работала с этим банком еще в студенческие годы, тогда никаких жалоб не было. Потом устроилась на работу и банк ни стала менять, все таки уже привыкла. Но однажды, по каким-то причинам нашу структуру перевели на другой банк. Я карточку приват банка себе оставила, думаю пусть будет. Там еще пару гривен было на счету. Спустя несколько месяце замечаю, что у меня на карточке уже минус. Пошла в банк и мне объяснили, что если я спустя месяц ни делаю никаких операций с карточкой, то у меня снимается процент. С этим разобрались и карточку я заблокировала. Еще через какое-то время приходит от банка смс, что я не погасила кредитный лимит. Кредитку я даже не активировала и не знаю где она лежит. Опять иду к ним. Мне рассказывают, что у меня подключена акция пополнения мобильного счета и так как я заблокировала карточку, все начисления автоматически перешли на кредитку. Самое интересное то, что никакие деньги на телефон не приходили. Отказаться от это акции было не так-то просто. Сначала нужно было сделать финансовый номер, потом позвонить, потом оплатить, и только тогда можно было от всего отказаться. Короче, две недели, как на работу, день в день я туда выходила и больше не хочу иметь с этим банком никаких дел.(((

Юлия, здравствуйте!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на [email protected] контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 9 минут
vadimvx, если карта, с которой Вы планируете осуществить платеж, открыта в национальной валюте (гривня), в таком случае Вы можете осуществить покупку не более 150 000 гривен. Если карта открыта в валюте, в таком случае можно осуществить покупку не более эквивалента 15 000 гривен в один день.

С уважением, ПриватБанк.

Достойный банк, являюсь их клиентом не первый год. Вебмани вывожу на банковские карты. Банкоматы буквально на каждом шагу, интернет-банкинг толковый.

LemonS, добрый вечер!
Мы очень рады, что штатная работа Банка вызвала у Вас положительные эмоции, и Вы сочли нужным этим поделиться, за что и говорим Вам спасибо!

Надеемся видеть Вас в числе наших Клиентов еще очень долгое время, а мы, в свою очередь, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы сотрудничество приносило Вам лишь позитивные эмоции.
С уважением, ПриватБанк.

А снять доллары в кассе с валютной карты реально или нет? Только доллары, а не гривны

Реально, кроме Донецкой и Луганской областей.

Более чем реально, но только в рамках существующих на данный момент ограничений, которые эквивалентны 15к грн/сутки. Учтите, что необходимого Вам количества валюты может не оказаться в кассе банка. Рекомендую прислушаться к советам представителя на этот счёт:

kiber, добрый день!

Согласно постановления НБУ выдача наличных средств с карт осуществляется:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
Установленные лимиты в кассах не позволяют хранить большие суммы валютных средств на постоянной основе, по этой причине мы рекомендуем предварительно заказать нужную сумму в отделении банка.

С уважением, ПриватБанк.

А в Мариуполе Приват еще работает?)