RBKMoney Обсуждение

Будьте осторожны, возможно здесь отвечает на вопросы сотрудник службы поддержки, а они (сотрудники службы поддержки) могут давать информацию не соответствующую действительности на момент обращения. Случай со мной это подтверждает (случай с инстой, еще одно доказательство), настоятельно рекомендую всем посетителям форума, отказаться от использования данной "системы"

P.S. В моем случае сказали, что компенсация не предусмотрена регламентом (хотя дезинформация пользователей в чате (в следствии которой они понесли убытки), наверняка тоже в регламенте не прописана), не удивлюсь, что и инсте будет дан ответ в этом же духе

Так это и есть служба поддержки с логином RBKMoneySupport.
Возможно это сама Анастасия Мухина, пресс-секретарь RBK Money (её фото есть в facebook.com, поиск рулит!)))
Ответ в мой адрес был по её шаблону и на других сайтах ))))

Уважаемый neznayka,
Вы правы: с аккаунта RBKMoneySupport на Ваши вопросы отвечает служба поддержки RBK Money. В том, что ответы пресс-службы и службы поддержки RBK Money консолидированы и не противоречат друг другу - вполне естественно.

Говорят Прохоров обул Инсту форекс на 5 миллионов долларов?)) ну во всяком случае такая информация прошла от руководства и соучредителей данного ДЦ на форуме КРОУФР) хотя думаю тут Прохоров боком проходит, просто кто то очень мудро использовал авторитет и доверие данной платежки, что негативно скажется на ней самой. Лично я уже не буду заводить акк в этой ЭПС)

Учитывая что rbk money предоставляют пройти идентификацию, а таким пользователям доступен по регламенту только один аккаунт - возможно ли говорить о том что такой распространенный в веб мани функционал как прием лимитов доверия - будет доступен и на rbk money.
плюс - перевод физ.лицам без комиссий - снятие до 10.000р. без комиссии.
вопрос относительно лимита доверия в системе:
__________________________________________________ ______________________________
: есть система или возможна в будущем - прием лимитов доверия - как в веб мани - раз существует идентификация кошелька
: Наш сервис постоянно развивается и не стоит на месте, в ближайшем будующем, возможно появится подобная функция.
__________________________________________________ ______________________________
Имея кошелек РБК мани - верифицированный и привязанный к Альфа-банку - согласились бы предоставить лимит доверия.
такие вопросы как где гарантии - возникающие при любом денежном вопросе - ответом будет ни каких, но и в вебмани ни кто не застрахован.

Здравствуйте, UicraorWolf,

платежный сервис RBK Money в данный момент развивает несколько иные направления своей работы, в ближайшее время введение приёма лимитов доверия или аналогичной функции в нашем сервисе не планируется.
Однако, Вы правы: RBK Money постоянно развивается и не стоит на месте, в будущем наш функционал будет расширяться, и добавление подобной функции будет рассмотрено.

может вы действительно поменялись и пересмотрели свою позицию в отношении моей проблемы и решили все же как-то компенсировать мне мои потери, которые я понес в результате предоставления мне не соответствующей действительности на момент предоставления информации, вашей службой поддержки?

RBKMoneySupport, пожалуйста ответь в ЛС

Здравствуйте, ответили.

Добрый вечер! Как проще, быстрее пройти идентификацию кошелька?

Здравствуйте, sergmaka!

Самый быстрый способ прохождения процедуры идентификации, это через систему Contact.
Чтобы пройти идентификацию через систему CONTACT, владельцу счета необходимо выполнить следующие действия:

Прийти со своим паспортом в пункт платежей CONTACT в часы его работы.
Адреса пунктов, проводящих процедуру идентификации, вы можете уточнить, позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 200-42-42 в справочную службу системы CONTACT.
Сообщить кассиру-операционисту, что вам необходимо оплатить идентификацию в платежной системе RBK Money по системе CONTACT, предоставить удостоверение личности (паспорт) и назвать кассиру-операционисту код услуги “RBKY” и номер своего счёта (кошелька RBK Money - префикс RU и от 7 до 9 цифр).
Оплатить и получить квитанцию об оплате. Отмечаем, что в пункте CONTACT вы заплатите 200 рублей при идентификации в России из которых 50 рублей будут зачислены на ваш счет, а 150 рублей будут взяты системой CONTACT в качестве оплаты за процедуру идентификации. В течение одного рабочего дня ваши данные поступят на проверку в службу безопасности RBK Money.
После того как ваши данные будут проверены сотрудниками службы безопасности RBK Money и Вы увидите в своем личном кабинете что статус вашего счета изменился на "Идентифицирован". В случае если статус не изменился, то возможно ваши идентификационные данные находятся в очереди на рассмотрение.

RBKMoneySupport, как изменятся тарифы после идентификации ? Какие будут лимиты ?

Здравствуйте, Anton88.

Вы можете ознакомиться с лимитами, установленными в сервисе, пройдя по ссылке
https://www.rbkmoney.ru/elektronnye-koshelki-rbk-money.

Для идентифицированного счёта месячный оборот до 100к руб.
Месячный вывод без комиссии до 10к руб. на карту, или счёт. При превышении комиссия 2,95%. Деньги идут 5 банковских дней.
Проверено лично.
Минус в том, что оборот(100к) пользователь должен контролировать сам.
Что будет при превышении не разобрался.
...ну наверно расстреляют

В сервисе RBK Money установлены лимиты как для пополнения кошелька, так и для вывода средств из системы. Общая сумма операций вывода пользователем неиспользованных средств не может превышать 600000 рублей в месяц. Как ранее мы сообщали общая информация указана у нас на сайте по ссылке https://www.rbkmoney.ru/ru/elektronny...elki-rbk-money

Ответьте, пожалуйста, на вопрос: что будет со счетом пользователя если будет превышен месячный лимит по операциям?

JD13, с учетом прохождения процедуры идентификации общая сумма операций вывода неиспользованных средств не может превышать 600000 рублей в месяц.

RBKMoneySupport, вас спрашивают о том что будет со счетом, вы отвечаете про лимиты

хотя конечно лучше не ответить на вопрос, точнее ответить, но не на тот, чем распространять не соответствующую действительности информацию (что делает ваша служба поддержки)

скорее всего, будет отказ в транзакции, если лимит уже будет превышен из-за неё.

Уважаемый igrinov!

Внимательно, пожалуйста, ознакомтесь с вопросом пользователя Anton88, а так же с ответом на его вопрос, перейдите, хотя бы по ссылке которую мы предоставили. И Вам сразу, станет все понятно. Вы на протяжении длительного времени занимаетесь черным пиаром, уточните, пожалуйста, в чем суть?