Не приходит pin код на почту. Что делать?

Ну может у них технические работы какие-нибудь,всякое бывает,у меня когда пин на телефон приходил,тоже задержки были иногда)

что за прикол 5 сутки смс не приходит, на мтс приходит где нет денег, а на мегафон не приходит 5 день где не мало денег! пытаюсь отключить смс через восстановление доступа по форме, там снова должен придти смс код но и его тоже нету! а на мтс отлично быстро приходит

Ребят, третьи сутки не приходит пин-код на почту. Ни у кого подобных проблем нет?
За несколько лет пользования никогда подобного не было.

у меня пока еще такого небыло, надеюсь это единичные случаи только...

ну вы наверное пользуетесь платежкой совсем мало времени, многое еще повидаете))

booblegum,

Ребят, третьи сутки не приходит пин-код на почту. Ни у кого подобных проблем нет?
За несколько лет пользования никогда подобного не было.

У меня было такое. Дело в чем - если с смс бывают перебои и это по сути вина ПМ, то тут только почта, она ходит нормально. Надо вспомнить - какая почта забита в аккаунте. Иногда человек почту меняет и забывает,какая была в аккаунте. А пин идет на почту аккаунта. Надо просто проверить. Я тоже ждал пин на одну почту, а он приходил на другую-старую. Еле вспомнил. Как вариант надо повспоминать. И в спам заглянуть.

я читал что было похоже с пользователями с ящиками mail.ru и mail.ua, но у меня джимейл, пока все хорошо

Да некоторые почтовые сервисы не доставляют письма от перфекта, такое бывало тут, вообще лучше пользоваться для этого зарубежными почтовыми сервисами, а не нашими. Например Google или Yahoo.

Мне сегодня не приходили письма с PIN кодом, почта mail.ru
Пришло в голову проверить спам папку, нашел несколько пере отправленных писем от PM

Да иногда у меня в спам попадало письмо от перфекта, причем до этого они приходили в обычном режиме, то есть небыли отправлены почтовым сервисом в спам, правдо такое за пару лет было пару раз. Так что иногда полезно если нет письма все папки проверять.

Сегодня на mail.ru не приходит пин целый день.Перед этим начали попадать в спам.

Тоже не могу зайти в свой кошелёк, не приходит PIN на почту. В спаме пусто Не серьезно как то это все.
Я от PM, если честно, такого не ожидал. Тем более (как я уже почитал выше) эта проблема у них периодически всплывает.
Написал в техподдержку - ответ в течение 48 часов. Отправил форму на отказ от подтверждения PIN (снова с подтверждением телефона, паспорта и адреса) - ответ в течение 3 рабочих дней. Писец короче... я недоволен.
До этого начал постепенно на AdvCash переходить и, видимо, не зря. Надеюсь у них таких проблем не будет. Хотя кто их знает...

Вчера не мог войти. Сегодня не могу. (не приходит пин код на почту) Мне тоже это не нравиться. Боюсь как бы перфект нас не "кинул". Надо потихоньку искать другую систему. Но какую?(блин все проекты привязаны с этим кошельком). Может кто посоветует хорошую систему. А AdvCash, что это?

Молодая и набирающая популярность. Странно что не слышали. Большинство хайпов с ней работает. Наберите в гугле

Смотря для каких целей Вам нужно? Так вцелом могу посоветовать Qiwi, хороша по удобству использования, а также отсутсвием комиссий внутри ПС. Плюс не страшно хранить крупные суммы денег. Но для Хайпов естественно эта ПС не подойдет)

Мне пин не приходит второй день, у меня mail.ru. Что делать? У меня там крупная сумма.

Это не mail.ru не пропускает, а на стороне PM что-то не так, вот попробуйте восстановить ID-клиента, без проблем придет письмо с того же самого адреса что и должен приходить PIN.

У меня та же фигня, причем вчера утром только деньги закинул, IP и браузер не менялся, но почему-то потребовал PIN, до сих пор так и не могу войти в аккаунт вторые сутки. Отправил в техпо запрос на отключение проверки по email, но чувствую что до понедельника как минимум у меня деньги там зависнут (а то и дольше, срок рассмотрения 72 часа в рабочие дни).

Мне повезло по ходу ) Утром сделал запрос на отключение проверки PIN, днем - отключили. Теперь без проблем заходит в ЛК Буду теперь без нее PM юзать. К черту эту безопасность, никому мои копейки наверно не нужны ))

А так вообще как я уже писал выше - есть отличная альтернатива AdvCash. Там комиссии по внутренним переводам нет и телефонная идентификация бесплатная.

Кстати, после того как я зашел в ЛК, то обнаружил в истории штук 15 записей об отправке PIN. Так что хз почему так получается...

отпишитесь как прийдет, если можете еще время укажите

Вот ответ от ПМ )))
Привет
Наши почтовые сервера всегда сразу отправлять проверки PIN коды для всех адресов электронной почты, связанных со счетами, владельцы которых просят предоставлять такие подтверждения своей личности. Однако время от времени некоторые поставщики услуг электронной почты, хостинга (mail.ru), как правило, блокируют таких важных уведомлений-за недостатков алгоритмов их автоматической анти-спам и анти-ДДОС защита процедур.

Пожалуйста, проверьте и отключите входящие спам-фильтров по ссылке на этой странице: https://help.mail.ru/mail-support/le.../notification/

Просьба также отправить запрос на ваш адрес электронной почты провайдера (mail.ru) отключить заблокировать сообщения от наш электронный адрес: [email protected] на этой странице: https://help.mail.ru/mail-support/le...ification/form

Для того, чтобы отменить проверки защиты для вашего идеального денежный счет (тем самым внося свой кабинет в равной степени доступны для попыток входа с IP-адресов, устройств и т. д.) не имея доступа к своему профилю и настройкам, для этого Вам необходимо отправить официальный запрос, чтобы отключить указанные опции безопасности в отдел безопасности и надежно подтвердить ваше законное владение учетной записи. Если вы хотите, чтобы продолжить эту процедуру, пожалуйста заполните форму на веб-странице (выберите "отключить проверки документов" в раскрывающемся списке) и следовать дальнейшим инструкциям: https://perfectmoney.is/restore.html

Для того, чтобы изменить учетную запись электронной почты необходимо заполнить следующую форму и отправить запрос, чтобы изменить адрес электронной почты учетной записи (при выборе "смена почты" в выпадающем меню) в наш отдел безопасности: https://perfectmoney.is/restore.html

С Уважением, Менеджер По Поддержке Клиентов
Марк Neuton