Re: Exmoney.com - новая биржа криптовалют. Биржевые инструменты. Низкая комиссия
Цитата:
Сообщение от Exmo
Здравствуйте, Vandemeer. Мы увеличили максимальный порог комиссии за транзакцию для того, чтобы наши транзакции вовремя обрабатывались сетью блокчейн.
Переводы отправляются в сеть с комиссией, необходимой для осуществления перевода. Задержек в транзакциях нет, мы продолжаем работать над качеством предоставляемого сервиса.
Спасибо за обратную связь.
|
Какой же твердолобый саппорт тут! Уже все площадки отправляют битки в сеть с комиссией выше 100 sat/B. При этом, с клиентов списывают не больше, чем вы.
Для справки, эксмо и до поднятия комиссий, и сейчас использует 100 sat/B, т.е. ничего не изменилось, когда с клиентов вы начали списывать на порядок больше. Разве что, первое подтверждение транзакции можно ждать по 6 (!) часов теперь.
Вот вам очевидные решения:
1) Даете бонус шахтерам средним по рынку (160 sat/B), чтобы перевод принимался сетью с первым блоком - в убытке не останетесь.
2) Или даете возможность самим клиентам выбирать, как быстро им нужен перевод, а себе на карман списывайте хоть +1000%.
К сожалению, я на 100500% уверен, что у вас "нету технической возможности". Прошли времена, когда мнение клиента реально вас интересовало.