27.06.2012, 22:28
|
Сообщение от InstaForex
Таковы реалии.
Количество сотрудников ничтожно мало по отношению к многочисленным клиентам. |
27.06.2012, 23:29
|
Сообщение от Alex235
Выскажу ИМХО. Если, как Вы говорите, проблема в недостатке сотрудников, может стоит среди клиентов (а их по вашим словам довольно много) провести опрос - например, что бы вы предпочли: фотографии звёзд спорта на сайте и до бесконечности ничтожный шанс получить спорткар, или качественный сервис? Думаю, большинство выбрало бы сервис. И наверно не одного меня раздражает такая агресивная реклама при существующих проблемах (то сотрудников не хватает, то техника подводит). Оно понятно - политика компании и т.д., но если клиентов уже столько, что ДЦ с ними не справляется, может пора о них подумать, а о не привлечении новых? Какой смысл приводить новых, взамен ушедших старых? Думаю репутация от этого не повысится. Но конечно всё это имхо, взгляд клиента. Лично мне нравятся ваши торговые условия, не хотелось бы уходить. Но это конечно до ситуации, например как у Wenfort.
|
28.06.2012, 00:37
|
Сообщение от Sash
плюс сто! Но с другой стороны, реклама - двигатель торговли. Лучше отдать тачку за сотню штук баксов, привлечь этим 10000 клиентов и наварить на них мильён, чем отдать на нужды тех. службы те же 100к. Клиенты потерпят!
|
28.06.2012, 06:32
|
Сообщение от SCORPIOfx
Здесь как раз нужно подумать, что лучше. Привлечь новых или удержать старых. Если брокер зарабатывает на сливе, то для него лучше привлекать новых.
|
28.06.2012, 10:54
Re: InstaForex - instaforex.com
|
Сообщение от Wenfort
Я обязан помнить каждую мелочь оферты? Я ценю своё время, задал вопрос сотруднику, он отправил меня в финансовый отдел. Вы понимаете о чем говорите вообще? У меня есть основания не доверять вашей же службе поддержки? Наплодили отделов, не знают даже кто чем занимается, а клиент должен всё знать.
И да, отличная схема: поддержка отправляет в фин. отдел, фин отдел через 10 дней в дилинговый, а дилинг в свою очередь говорит что 2дневный срок истек, ссылаясь на оферту. Юридически - комар носа не подточит, клиент виноват сам. |
|
Сообщение от Alex235
Выскажу ИМХО. Если, как Вы говорите, проблема в недостатке сотрудников, может стоит среди клиентов (а их по вашим словам довольно много) провести опрос - например, что бы вы предпочли: фотографии звёзд спорта на сайте и до бесконечности ничтожный шанс получить спорткар, или качественный сервис? Думаю, большинство выбрало бы сервис. И наверно не одного меня раздражает такая агресивная реклама при существующих проблемах (то сотрудников не хватает, то техника подводит). Оно понятно - политика компании и т.д., но если клиентов уже столько, что ДЦ с ними не справляется, может пора о них подумать, а о не привлечении новых? Какой смысл приводить новых, взамен ушедших старых? Думаю репутация от этого не повысится. Но конечно всё это имхо, взгляд клиента. Лично мне нравятся ваши торговые условия, не хотелось бы уходить. Но это конечно до ситуации, например как у Wenfort.
|
|
Сообщение от Sash
Вопрос представителям. Объясните пожалуйста, только ВНЯТНО, почему при выводе средств деньги на кошелек WebMoney приходят моментально, в течении нескольких секунд после подтверждения по смс? Вывод происходил и в рабочее, и в нерабочее время. Хотя Вы утверждаете, что автоматического вывода у Вас НЕТ. И как мне объяснили, уровень верификации на это не влияет. Только не надо спрашивать № счета или говорить "вас это не устраивает?"
|
28.06.2012, 16:34
28.06.2012, 16:56
|
Сообщение от Kinken
Думал по паре-тройке цфд на фьючи история урезана а оказывается на всех..по некоторым вообще максимум месяца 2.. почему так?
|
28.06.2012, 19:26
|
Сообщение от Александра Мелюхова
История не урезана, а имеется в кабинете.
|
28.06.2012, 19:34
|
Сообщение от Kinken
Это где в кабинете история котировок по фьючерсам?
|
02.07.2012, 03:11
|
Сообщение от Kinken
опять % за июнь не пришли 5104949
|
02.07.2012, 11:53
|
Сообщение от grozotop
да я то читаю, только ответа на свой вопрос не получил. теорию вы ребята знаете хорошо, твердая пятерка но вот когда она не соответствует практике тормозите. поясните пожалуйста пошагам мои два поста с картинками - конкретный пример вам предоставил. и закончим разговор о том, как наши корабли бороздят просторы вселенной..
|
03.07.2012, 17:26
03.07.2012, 18:00
03.07.2012, 18:45
04.07.2012, 18:17
04.07.2012, 19:19
04.07.2012, 20:49
|
Сообщение от Александра Мелюхова
fxlionpromo, не нужно было утруждать себя выкладыванием скриншота, отписали.
|
04.07.2012, 21:38
|
Сообщение от К@терина
Ну так и этот ДЦ обнуляет только так. Мне вот $6000 осенью "подрезали". Основной их аргумент: "Регламентом все предусмотреть невозможно".
|
05.07.2012, 11:42
|
Сообщение от fxlionpromo
так вы ж по-русски не понимаете!
и вообще, какого ... на этот емайл приходила рассылка? |
| Метки |
| instaforex, instaforex loprais, lotus, бонусы, ралли дакар, форекс брокер, форекс конкурсы |
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| ForexCopy от InstaForex | nlobp | Торговые сигналы | 9 | 10.12.2015 11:21 |
| 100% рефбек с InstaForex.com | pozitiv | Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения | 48 | 05.06.2012 11:56 |
