Претензия к компании FortFs от puf1k [ Объяснено ]

Я так и думал, что ты сольешься и не предоставишь долгожданный скрин. Ты лишний раз подтвердил мои предположения насчет тебя. Раз всячески уклоняешься от этого, значит ты не чист на руку и тебе есть, что скрывать. Правильно в соседней теме претензий, сказал вроде бы MC Burger: "ты волк в овечьей шкуре".

Уважаемый, Aislier прошу обратить внимание на то, как истец Puf1k уклоняется от предоставления полного скриншота стейтмента торгового счета за 8 июня.

П.с. Puf1k, до тех пор, пока ты его не предоставишь, больше не вижу смысла вести с тобой этот пустой диалог.

Ну вот я предоставил скриншоты. Теперь если ты считаешь себя честным то требуй скриншотов от брокера, а не от меня. А если ты будешь обвинять меня в сговоре или арбитраже, то просто покажешь что ты за бонусы от брокера здесь пишешь комменты.

Ну что же, пробежался я по вашим сделкам и вызвали они у меня некоторое сомнение. То вы торгуете 0.01 лота, то вдруг жахаете без страха и упрека аж на 9 лотов. Хотелось бы понять логичность ваших торговых сделок. Кстати в соседней ветке претензии от Сергея1975 увидел очень схожую картину.

Пока могу лишь предположить, подчеркиваю предположить, что ваши сделки вероятно носят хэджирующий характер. Для более четкого прояснения требуется стейт за более продолжительное время, который думаю вы вряд ли захотите представить, судя по тому, как я долго выпытывал у вас этот стейт.

П.с. А сотрудники компании более с вами не выходили на связь ?

Обьясню 1 раз почему сделки по 0.01 присутствуют, СНГ брокеры имеют привычку использовать Virtual Dealer Plugin, на примере Альпари который при бывшем дирокторе Ранне использовали плагин в виде 5000мс исполнение ордеров в спокойном рынке. После такого опыта приходится проверять исполнение на спокойном рынке по 0.01 лота. Жахую на 9 лотов потому что знаю как отрабатывает новость при конкретном отклонение от прогноза, это Вы можете посмотреть и сами на инвестинг.ком.

Aisller, подскажите, дальнейшие действия?

2 претензии, нет ответов. Что делаем?

Название тему изменено Fort Financial Services - fortfs.com [ Внимание! Есть претензии ]

Ждем представителя компании.

Здравствуйте. Это значит что компания предоставила полный и исчерпывающий ответ по данному вопросу сразу же после открытия данной претензии .
Компания действовала строго согласно правил, которые были приняты клиентом при открытии торгового счета и в данной ситуации не нарушила никаких пунктов правил действующего между компанией и клиентом соглашения. На данном этапе все разъяснения со стороны компании даны и на наш взгляд данная претензия может быть закрыта из-за отсутствия нарушений со стороны компании.

При это хочу отдельно отметить, что в данном случае вы не являетесь стороной конфликта (если данное утверждение неверно пожалуйста уточните какое отношение вы имеете к данной претензии), поэтому прошу вас воздержаться от флуда и оскорблений в адрес компании.

добавлено через 17 минут
Отдельно хотелось бы акцентировать внимание модераторов форума на том, что суть претензии сводиться к тому, что Компания не предоставила доказательств, которые соответствуют именно ожиданиям Клиента. Но компания не должна этого делать. Компания предоставила всю имеющуюся информацию в строгом соответствии с регламентирующими документами.

Какие там мои ожидания? Вы просто нагло взяли исправили цену на самый конец свечи, я думаю что Ваши бухгалтера хотели бы и выше свечи поставить цену входа, но совесть не позволила и на том спасибо!
И все таки мне не понятно, если у Вас рыночные счета то каким образом получилась нерыночная котировка? МТ5 это и биржевая платформа, и каким образом на биржевой платформе ошибка появилась? Платформы регулярно обновляются. Есть ли у Вас вообще поставщики ликвидности? к примеру LMAX или TopFX, или "секрет"?

Уважаемый puf1k, прошу вас еще раз очень внимательно почитать ответ компании который вам был дан сразу после открытия претензии. В нем был дан ответ на все эти вопросы, повторяться не вижу смысла. В данных постах ситуация относящаяся к претензии была детально рассмотрена и объяснена.

Данный ответ не является регламентированным ответом компании. Менеджер сам придумал котировки, что не может рассматриваться как пояснение, какое право Вы имели корректировать цену входа, если она рыночная, и исполнилась на Вашем кухонном сервере.

На каком основании с компании снято " Есть претензия". Я также подал 3ю претензию к данной компании. Попытайтесь объяснить, модераторы, почему была снята претензия?

Здравствуйте. Могу дать ответ только относительно третьей претензии, пока в соответствующем разделе формуя я её не вижу. Если она действительно будем мы рассмотрим её и постараемся дать вам ответ. Непосредственно к данной претензии вы пока никакого отношения не имеете, поэтому в очередной раз прошу вас не разводить здесь флуд .

Спасибо

Претензия переходит в архив со статусом "Объяснено"