Претензия к компании Forex4you [ Решена ]

Добрый день. Я являюсь партнером компании Forex4you и в целом меня устраивает этот брокер, но из-за некоторых пустяковых моментов, работа с ним не представляется возможной, хотя другие брокеры, таких проблем либо вовсе не имеют, либо предлагают решение этих проблем.

В данном случае я говорю о малой ликвидности и завышенных свопах.
Я работаю с клиентами суммы контрактов которых превышают 100.000$, по этому возможность открывать позиции большим объемом, является основополагающий, а так же возможность удержания этих сделок и обеспечение их, должно быть хоть как-то осуществимым, но Forex4you изначально не предоставляет таких объемов для торговли и свопы сильно завышены, если сравнивать их с другими брокерами.

Вопрос с ликвидностью, (ошибка "off quotes") после нескольких обращений в тех поддержку решить удалось, хотя изначально было сказано, что вопрос урегулировать не получится, так как поставщики ликвидности фиксированы и возможность на них как-то повлиять отсутствует, но вскоре проблема была решена и нужный объем для торговли был добавлен с подключением дополнительных поставщиков.

Но ситуация со свопами как была актуальной, так и остается.
К примеру: у клиента открыта 1 позиция 6 лотом, что суммарно составляет комиссию за перенос сделки 35$ за сутки, не говоря уже о комиссии, которая списывается со среды на четверг.

Так как многие брокеры используют так называемые "Исламские счета", я отправил запрос на отключение свопа, но мне в нем было отказано, вернее предложено перевести средства на центовый счет, но как мы понимаем, что центовый счет не очень подходит для сумм в 100.000 + ко всему он имеет ряд неудобств, включая низкую ликвидность, малую скорость исполнения ордеров и в том числе мне как партнеру не подходят условия, которые предоставляются на нем.
(торговля ведется на счете "Pro Stp")

Объяснением было то, что брокер не устанавливает своп и его расчет производится поставщиками ликвидности. Но почему-то у других брокеров этой проблемы не наблюдается, как ни наблюдается отсутствия ликвидности, так и завышенных спредов, установленных поставщиками ликвидности.

К примеру приведу пару компаний, с которыми мы с клиентом уже работаем на данный момент;
Своп в Телетрейд был порядка 7 долл. на сделку суммой $100 тыс. У Interactive Brokers своп вообще меньше 4 долл. на $100 тыс.
А у Forex4you $35! Если говорить о позициях, которые держатся по несколько месяцев, то торговля с такими неконкурентные ставками, делает торговлю совершенно не выгодной.

При этом проблем с ликвидностью у приведенных выше компаний не наблюдается.

Я считаю, что проблема может быть решена, правильной комбинацией выбора этих самых поставщиков и надеюсь, что брокер Forex4you сможет разобраться в вопросе, либо отключив, либо снизив комиссию по свопам до приемлемой, в противном случае, придется отказаться от сотрудничества с данным брокером, сделав вывод, что он не подходит для торговли с большими депозитами.

Надеюсь нам удастся получить решение по данному вопросу или по крайней мере получить решение индивидуально для клиентов обладающих вип счетами.

Решать данный вопрос надо не только для ВИП клиентов, а и для других клиентов. И чем быстрее брокер займется этим, тем лучше для него. Пока же брокер сам себе могилу копает подобными действиями. Когда в это же время конкуренты заботяться об уменьшении затрат для своих клиентов и улучшении торговых условий.