ПриватБанк - privatbank.ua

Пользуюсь, иногда... так на 4+ тянет...

Пользуюсь примат24 Качества -0, обслуживание -0, По поводу что-то не работает на сайте- проблема у Вас на компьютере...( для интереса проверял на 3 компах ) 2 дома 1 на работе...

Оказывается МосКомПриватБанк - это их представитель в России, насколько я понял с сайта? То-то я банкоматы видел. А что у них за карта VisaInternet? Насколько я помню, где-то на этом форуме мелькали сообщения, что можно LR напрямую вводить-выводить через их карту? Кто знает и пользовался - подскажите, plz.

поставлю 4 ... так как нюансов в работе хватает, но, в целом нормально ... есть счет в приват24, много раз выручал ...

Это наверное не повсемесное явление. Пару дней назад великодушно отпустил на обед сотрудницу ПБ после слов "У нас уже 20 минут как обед начался..." далее даже выслушивать не стал

Ну если так посудить то в Украине мало найдеш банков работающих на твердую 5 даже буржуйские банки в них та работают наши люди.А человечески фактор всегда будет влиять на роботу любого учереждения.По моему мнению Приват работает на 4.

to shepigor
Что за банки такие работающие на 5? Касаемо привата в моем городе могу сказать, что пошли косяки с банкоматами %), а именно из 5-ти ближайших работает (2-й ДЕНЬ!!) лиш 1..... что очень угнетает.

Не только у тебя в городе - похоже вся система легла на пару дней - вчера тоже монитор в банкомате поцеловал и ушёл без своих 750 гривен.

добавлено через 1 минуту
Странно, у нас в ПБ такого понятия, как "обед" - нет.

Странно. Мне в Приватбанке сказали, что с электронными платежными системами не работают

Они действительно работали с ВМ пару лет назад, но на сегодняшний день контракт разорван, хотя пополнить ВМ-кошель через банковский перевод - не проблема.

Можно подробнее?

Поставил "4" Согласен со многими пользователями.Банк пытается работать на буржуйский манер,а наш персонал еще не знает как это делается.Пару лет назад получал кредитку и конечно сотрудник кредитного отдела не сообщил мне всех подробностей по процентным ставкам и комиссиям,вернее сообщил лишь малую часть.Когда начал активно пользоваться карточкой понял что не все так замечательно как мне говорили.Зашел как то узнать про "Приват 24" работник мне сказал,что в перечне услуг эта фишка есть,но ею давно никто не интересовался и они типа ею не занимаются и все такое.Дальше распрашивать не стал,если персонал дает такую антирекламу,то смысла работать пока не вижу.Буду искать альтернативу,хотя полностью отказываться от услуг ПБ пока не собираюсь.

https://ukrbuy.com/banking.php

Жаль в опросе нет ответа Очень плохо.
Ситуация.
Не смог отправить перевод ПриватМани с отделения - там ревизия была. Решил отправить через свой акаунт в Приват24. Вечером немного помучился (2 часа)- из-за того что не забит почтовый индекс адреса прописки выкидывало в ошибку. Но в конце концов онлайн поддержка всё исправила. Далее смешнее. Сделал перевод. Он само собою лёг в обработку а я лёг спать (пол 12-го ночи). В час ночи звонит мобильник и меня начинают спрашивать кому был перевод, сумма (а сумма смешная - 300 грн), ФИО матери, коды, паспорта и т.д. Конечно же я им сказал что они не правы.
Результат - перевод забракован, человек в другом городе не дождался денег и не смог сделать то что хотел.

В соглашении пользователя нигде не написано, что должна проходить эта процедура проверки каждого перевода по телефону. Там есть - клиент должен предоставить достоверную информацию о себе банку. Её мы предоставляем сдавая документы при открытии счетов и получении карточек. Вход в Приват24 так-же проходит после получения динамического пароля. А почему ПриватБанк считает, что информация принятая-переданная по телефону (тем более непонятно кому-я же не знаю кто это мне звонит, тем более в час ночи) будет являться достоверной и не уйдёт к 3-м лицам не понятно.

В конце концов плюнул и пошёл утром в АВАЛЬ и перевёл деньги Аваль-экспрес.

Это обязательная процедура -когда делаешь перевод первый раз.Этот факт говорит лишь о оперативной работе. Ведь Вы тоже отправили перевод в (пол 12-го ночи). Так что тут нет повода обижаться .

Это не обязательная процедура. Это действие нигде не описано в правилах Привата. Вы нигде не найдёте даже и упоминания об этом.
Раньше, до привязки логина к телефону они проводили эту верификацию со мною уже и не раз и не сотню раз ( диктовал им свои ИНН и паспорта в тролейбусах, автобусах и вообще на ходу). После ввода динамического пароля это действие вообще потеряло всякий смысл.
У меня на работе так же все операции проходят через Приват24 - к нему подключены все счета конторы. Никогда и никто сюда не звонит за подтверждением (а если бы звонили, мы только этим и занимались, что диктовали им какую нибудь галиматню.)

Оперативная работа, это когда "МГНОВЕННЫЙ ПЕРЕВОД" уходит мгновенно при хорошо отлаженной работе банка и хорошей защите. Если каждый перевод подтверждать телефонными звонками и держать для этого целый штат - это дурь и неправильная организация работы.
В данном случае Приват24 нужно тогда назвать Система электронно-ручных платежей и не рекламировать её оперативность.

Сейчас они практикуют отправку пароля-платежа на моб телефон указанный в "личных данных" ... Намного удобнее ... (ИМХО)

Не скажу , что от всего в восторге , но это единственный банк , который пытается что-то изменить.Ну не ошибается только тот - кто не работает.

Ужасный банк. Персонал сплошные ур...ы. первый раз столкнулся с банком, когда перед новым годом срочно нужно было 500грн. Ну сами знаете говорит, менеджер запарка, подпишите договор, а мы дооформим. отдал кредит через 8 дней- 720 гриваков.просто супер!! Второй случай - прихожу в банк, говорю нужна мгновенная доларовая карта. Менеджер:" Какие проблемы, 25 гриваков + 1 бакс. Прихожу в кассу - кассир 6 баксов по продажному курсу, говорю мне дали другую информацию, ответ кассира:"Ходят тут разные, работать недают, не нравиться так вас сюда никто незвал." Просто рад до слез с таким обслуживанием. То, что постоянная очередь в кассах и банкоматах, это просто мелочи. А вот последний случай Это просто ШЕДЕВР, можно занести в класику пособия для развода лохов. Прихожу в банк. Говорю:"Хочу снять деньги с карты".О:"У вас 559". Я:"Вроде, сумма должна быть другая." О:"Не заметила 40 копеек."Уверенно отсчитала 559грн.40коп." Я: "Девушка, у меня вроде как долоровая карта". О:"Ну что вы молчите, сразу бы сказали." Я:"У вас, же на компьютере все видно". Ответа не было, молча отдали баксы. Предпологаю, что это не досадная случайность.Перед окошком предусмотрительно стоит коробочка с надписью: "Для чеков". Я вот и подумал сколько бабушек и дедушек развели....Ну и на последок банк имеет базу данных, где есть все данные клиентов. Приходишь в банк и о тебе расказывают все. Даже какая у тебя была в прошлом фамилия и другие личные данные.
P.S. Не так давно, даже по телеку показывали, о том как некоторые "продвинутые" менеджеры вешали на людей несуществующние кредиты.
P.S.S. А вообще в Украине нет ни одного нормального банка!. В прочем какая страна, такие и банки.

Я с Вами полностью согласен, особенно бесят очередя + качество обслуживания клиентов