Форум о заработке и инвестициях
> Форум о Forex
> Каталог Брокеров на Форекс
> Претензии к компаниям
> Архив: Претензии к компаниям
05.04.2017, 20:13
|
Сообщение от OlympTrade
Здравствуйте, Avenger7777 !
Вы не завершили процедуру верификации. Как только Вы пришлете недостающие документы, компания выплатит Вам средства, которые остались на Вашем балансе. Однако, в виду неоднократных нарушений условий пользовательского соглашения, после этого компания прекратит с Вами сотрудничество. Мы работаем строго согласно условиям пользовательского соглашения и никогда не нарушаем данные условия, такое же требование относится и к нашим клиентам. Мы рекомендуем всем трейдерам внимательно прочитать условия, прежде чем приступать к торговле. Если кто-либо из наших трейдеров, не согласен с решением компании, Вы всегда можете написать в финансовую комиссию. Данный регулятор является независимой стороной и решит вопрос по справедливости. Мы всегда готовы выполнить любое решение нашего регулятора. |
05.04.2017, 21:38
|
Сообщение от OlympTrade
Здравствуйте, Avenger7777 !
Вы не завершили процедуру верификации. Как только Вы пришлете недостающие документы, компания выплатит Вам средства, которые остались на Вашем балансе. Однако, в виду неоднократных нарушений условий пользовательского соглашения, после этого компания прекратит с Вами сотрудничество. Мы работаем строго согласно условиям пользовательского соглашения и никогда не нарушаем данные условия, такое же требование относится и к нашим клиентам. Мы рекомендуем всем трейдерам внимательно прочитать условия, прежде чем приступать к торговле. Если кто-либо из наших трейдеров, не согласен с решением компании, Вы всегда можете написать в финансовую комиссию. Данный регулятор является независимой стороной и решит вопрос по справедливости. Мы всегда готовы выполнить любое решение нашего регулятора. |
12.04.2017, 11:36
12.04.2017, 20:56
|
Сообщение от LevchykN
Олимп трейд, а решать мою претензию вы не намерены? Анонимайзер не использовался, все документы предоставлены, даже фотография с паспортом, где меня видно! Жду выплаты моих средств!
|
13.04.2017, 01:24
|
Сообщение от alex1989
Ну что сдвиги будут?
|
13.04.2017, 13:19
13.04.2017, 16:44
13.04.2017, 17:51
|
Сообщение от OlympTrade
Блокировка трейдера происходит только в случае нарушения правил пользовательского соглашения. Если Вы не согласны с решением компании Вы можете обратиться к нашему регулятору: https://financialcommission.org/ru/olymp-trade/
|
13.04.2017, 18:56
|
Сообщение от LevchykN
Или неужели вы готовы уничтожить свою репутацию как брокера за такие деньги?
|
14.04.2017, 01:09
14.04.2017, 01:21
14.04.2017, 02:13
|
Сообщение от OlympTrade
Однако, в виду неоднократных нарушений условий пользовательского соглашения, после этого компания прекратит с Вами сотрудничество.
|
17.04.2017, 15:51
|
Сообщение от LevchykN
Деньги до сих пор не выплачены. Как можно видеть представители даже не собираются решать этот вопрос. Так и будут повторять одну и ту же песенку про их пользовательское соглашение, анонимайзеры и другую выдуманную чушь. В онлайн чате ясно сказали, что это не нарушает ваши правила или вы осознанно обманываете своих клиентов, чтобы выманить деньги?
|
18.04.2017, 15:05
|
Сообщение от OlympTrade
Мы провели дополнительную проверку по Вашей ситуации. К сожалению, согласно условиям пользовательского соглашения, нарушение пункта 1.8.2. (использование анонимайзеров и иных программных средств, обеспечивающих анонимность Клиента и скрывающих реальные ip-адреса оборудования Клиента) ведет к блокировке аккаунта и выплате средств Клиенту в размере суммы депозитов. При регистрации Вы ознакомились и согласились с данными условиями.
Информация, которую сообщил сотрудник технической поддержки, является некорректной, нам очень жаль, что Вам предоставили неверную информацию, работы с данным сотрудником уже проведены. Несмотря на наше желание решить это вопрос положительно, мы не можем нарушать условия пользовательского соглашения. |
18.04.2017, 17:30
|
Сообщение от LevchykN
Но ведь я же не должна нести ответственность за вашего сотрудника. Это Ваш сотрудник дал неверную информацию, вы его принимали на работу, вы его обучали и именно вы несете ответственность за своего сотрудника! Почему я, как клиент, должна терять свои деньги потому что ,видишь ли, ваш сотрудник ошибся? Это же абсурд!
И повторюсь в который раз, никаких анонимайзеров, которые скрывают меня или любой другой софт НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ! Я вам предоставляла все документы для верификации, ситуацию с ай пи адрессами объяснила, могу даже по скайпу с вами поговорить если нужно, но верните мои заработанные деньги! |
10.05.2017, 20:03
10.05.2017, 20:09
10.05.2017, 22:52
11.07.2017, 04:19
12.07.2017, 23:40
|
