Re: Вышла новая версия WebMoney Keeper classic
Цитата:
Сообщение от parma80
Придется немного поморочиться. Я тоже восстанавливал после утери ключей. За 3 недели восстановил. Просто написал в поддержку, оператор мне начал рассказывать чтобы я зашел в аккаунт и что-то там поменял. Я ответил, что как я могу поменять, если у меня вообще доступа нет к аккаунту. Короче была неделя тишины от них Написал еще раз и объяснил что у меня ничего нет. Только скан паспорта. Прислали ключи с новым паролем на почту через недельку где-то
|
Вкратце, Ваши действия должны быть таковы:
1. Зайдите на сайт webmoney в раздел «Помощь – Восстановление контроля»
2. Следуйте инструкциям.
В большинстве случаев восстановление производится “он-лайн” и завершается высылкой Вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля – на мобильный телефон. Однако, Вы должны быть готовы к тому, что Вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). После выполнения этих действий Вы снова сможете пользоваться webmoney.
Внимание! Если у Вас нет доступа к адресу электронной почты, указанному в персональных данных восстанавливаемого Вами WM-идентификатора, то восстановить контроль Вы сможете только при выполнении одного из условий:
Восстановите доступ к Вашему адресу электронной почты на сайте Вашей почтовой службы. Как правило, данная процедура бесплатная и не отнимет у Вас много времени.
Если восстановить доступ к Вашему адресу электронной почты Вы не можете (или не хотите), то Вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено Вами лично. С собой Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность. Если Вы не можете предоставить заявление лично, то заверьте Вашу подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте.