21.10.2016, 16:59
|
Сообщение от Светик1994
У меня знакомый заказал был аппаратуру, а вместо этого ему пришел ящик камней. Хорошо что хватило ума на почте открыть и проверить. Радует только то что деньги он не пересылал ни кому.
|
23.10.2016, 22:58
|
Сообщение от Светик1994
Радует только то что деньги он не пересылал ни кому.
|
27.11.2016, 04:05
09.01.2017, 15:48
16.01.2017, 22:28
|
Сообщение от valora
Вообще не удивительно что посылки приходят поврежденными, видела фото в интернете как с ними обращаются.
|
17.01.2017, 12:13
|
Сообщение от LOWADKA
Некоторые умудряются и при курьерской доставке обмануть.
|
17.01.2017, 12:23
|
Сообщение от z1973z
Я просто в шоке, как такое может быть. Разве никто не разбирается как правильно заказать товар в интернете? Тем более, есть много способов таких как, наложенный платеж, вы платите тогда когда получаете товар на почте и все, никаких проблем.
А раз пришла пустая посылка, то сделать с ней ничего не возможно, вы просто попали на мошенника. |
17.01.2017, 13:07
|
Сообщение от Katarin4ik
Такие поврежденные посылки надо в присутствии работника почты вскрывать или вообще не забирать, тогда они отправятся обратно. Проще вернуть деньги за такую посылку будет.
|
17.01.2017, 14:47
|
Сообщение от z1973z
Конечно вернуть деньги, я к примеру говорю о покупателе который заказ товар, а посылка пришла пустая, то связаться надо с продавцом и обговорит все детали возврата, а если такая возможность отсутствует, то как вы вернете деньги?
|
18.01.2017, 14:12
|
Сообщение от Katarin4ik
Сложная схема конечно. Тут и продавец может быть не причем и покупатель. Пострадает тогда, конечно продавец. Если крупный магазин и вы не забрали посылку, то деньги с вас не снимут, если оплата по карте. Должно прийти подтверждение о том, что вы товар забрали. Если механизмы оплаты другие, то тут сложнее все. Я или с карты всегда плачу или вебмани. Был момент, когда пришла вся раздолбанная посылка, но там было два комплекта постельного белья. Меня спросили - буду забирать или нет, я посмотрела, вроде упаковки целые и забрала.
|
18.01.2017, 16:44
|
Сообщение от z1973z
А на самом та деле, если говорить откровенно то заказывать товар в интернете, надо только на проверенных площадках и у того магазина, где больше всего отзывов реальных, от покупателей. Если пришла пустая посылка, надо обязательно сразу зафиксировать на почте.
|
18.01.2017, 16:48
|
Сообщение от Katarin4ik
Я кроме озона, грандстокаи еще одного магазина (не помню название) больше нигде и не заказывала. Только раз проблема была - пакет рваный был из грандстока. Долго хотела заказать заготовки для декупажа и не решилась, а сейчас и сайт пропал - повезло мне наверное.
|
18.01.2017, 16:53
|
Сообщение от z1973z
Когда пришла пустая посылка, то надо первое так это на почте пожаловаться, чтобы тот продавец который отправил вам пустую посылку, больше не мог пользоваться услугами почты.
|
18.01.2017, 16:58
|
Сообщение от Katarin4ik
Совсем пустой пакет я не получала. Только рваный, осмотрели с работницей почты, вроде все на месте. Она в начале предлагала мне вообще если что его не брать, чтобы почта доставила его обратно и я не платила за это.
|
18.01.2017, 19:38
|
Сообщение от z1973z
Да бывают и такие ситуации я также, совсем пустую посылку еще не получала, но знаю чтобы сделала если бы, получила поэтому и Вам советую.
|
19.01.2017, 11:51
|
Сообщение от ElviraMiy
Читала как-то скрины переписки одной девушки с почтой России. Девушка выслала хрупкий товар, который пришёл разбитый вдребезги (при чём получатель открывала посылку на почте из-за того, что в коробке что-то подозрительно звякало, всё сфоткала и написала жалобу). Ответ почты заключался примерно в следующем: "Мы здесь не при чём, жалоб не было, вас обманывает получатель или вы что-то неправильно сделали при отправлении". В общем, насколько мне известно, почта ничего не возместила.
|
19.01.2017, 18:34
|
Сообщение от z1973z
Могут на самой почте относится к посылке не совсем бережно, могут разбить и прочее, ведь тоже мы не знаем, что делают с нашими посылками когда, мы их отправляем.
|
Сотрудники почты далеко не всегда осторожно обращаются даже с тем, на чём написано "хрупкое" и пометка "верх" замечается не всеми (особенно сотрудниками, перевозящими почтовые отправления между отделениями).
19.01.2017, 18:52
|
Сообщение от KAZAK VOVA
В данном случае необходимо фото фиксация того что пришло в посылке. Затем необходимо сделать скриншот экрана монитора со всеми данными на покупаемый товар (т.е. что должны били получить) с сайта интернет-продавца. Далее необходимо отправить претензию продавцу. Оговорить срок возврата денег, либо отправки новой посылки. Если нет результата вы можете попробовать опротестовать банковский перевод, если платили банковской картой. Процедура называется чарджбэк https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7...B1%D0%B5%D0%BA
|
21.01.2017, 14:08
|
Сообщение от ElviraMiy
Лучше и не знать Сотрудники почты далеко не всегда осторожно обращаются даже с тем, на чём написано "хрупкое" и пометка "верх" замечается не всеми (особенно сотрудниками, перевозящими почтовые отправления между отделениями).
|
21.01.2017, 15:33
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Финансовая компания TrendFX: Пришла зима. Евро перестал падать | Forex-Broker analitics | Аналитика от компаний | 0 | 01.12.2010 14:19 |
| что делать) | djecblek | Курилка | 3 | 17.03.2009 14:50 |
