Re: Кого и как обманывали? Как распознать мошенников...
Дело было так:
Скачал себе на андройд-девайс 2ГИС, удобная полезная программка, потестил, потыкал на кнопочки разные), случайно кликнул там на какую-то рекламу и мне предложили скачать flashplayer, затупил и установил к себе это "чудо".
Сразу после установки "оно" шлет платное смс, со счета уходит небольшая на тот момент, находящаяся там сумма в 70р. Но смс стоит гораздо больше) в итоге на счете образовался баланс -200р.
Звоню в мегафон, жалуюсь на то, что при обычных обстоятельствах в столь огромный минус счет никогда не уходит и все услуги исходящей связи приостанавливают (причем их совершенно не волнует, что авансом оплачена услуга безлимитного интернета на месяц, если минус на счету - пользоваться оплаченной заранее услугой - хрена лысого). Оператор сочувствует и советует обратиться в офис с письменной претензией, так как в данный момент дистанционно она ее не может, а сможет ли в ближайшее время пояснить не смогла.
Иду в ближайший офис мегафона (он же салон-магазин). Объясняю им ситуацию, получаю ручку и листок А4, а так же напутствие: "Пишите!". Одновременно замечаю удивление на лицах сотрудников (здрасти вам))) от отсутствия с моей стороны вопроса: "А что писать?"
Кратко излагаю ситуацию, закончив свое повествование примерно тем, что компания мегафон в данной ситуации, является посредником между клиентами и мошенниками (а то и вовсе с ними за одно) что не есть ГУД. Передаю сотрудникам салона ранее полученные от них предметы: ручку+листок А4 с моей претензией. Одновременно замечаю с их стороны интерес ко мне и к тому, что же у меня все таки приключилось, возможно, потому что я был в общении с ними предельно вежлив. (спасибо за взаимность))). Получаю информацию, о том, что на рассмотрение уйдет приблизительно 7 дней, прощаюсь и удаляюсь из салона.
На четвертый день получаю смс сообщение, содержащее информацию о зачислении на мой счет 270р и радуюсь такому исходу событий.
Мораль:
1. Не стоит тыкать на кнопки: "далее", "продолжить", "установить" предварительно не поискав снизу такой маленькой (ну совсем крохотной) строчки "правила" или "условия предоставления".
2. Стоит внимательно ознакомиться с тем, что вы разрешаете устанавливаемому приложению выполнять на своем девайсе прежде чем нажимаете кнопку "разрешить".
3. Стоит попробовать вернуть свои ден. знаки в подобных ситуациях, как видите все вполне решаемо, причем в вашу пользу (спасибо мегафону).
Спасибо за внимание!