15.02.2018, 19:42
|
Сообщение от Denver10
а как вы объясните работу онлайн-чата, который не работал несколько дней?
|
15.02.2018, 19:52
|
Сообщение от Denver10
а как вы объясните работу онлайн-чата, который не работал несколько дней?
|
|
Сообщение от MarinaForexMart
Добрый день. Как было сказано ранее, проводились технические работы и демо сервер был недоступен некоторое время.
|
16.02.2018, 18:38
|
Сообщение от Denver10
я не совсем понимаю связь демо сервера и онлайн чата на сайте компании. как они связаны?
|
16.02.2018, 18:53
|
Сообщение от MarinaForexMart
По моим сведениям никаких проблем с онлайн чатом не было. Опишите вашу проблему подробнее, чем конкретно я могу вам помочь?
|
|
Сообщение от Clic
онлайн поддержка - оффлайн. и как вот быть?
кто в таких случаях может ответить оперативно? |
17.02.2018, 16:46
19.02.2018, 13:48
19.02.2018, 19:52
|
Сообщение от Denver10
я уже аж забыл) как мне пришел ОПЕРАТИВНЫЙ ответ сегодня по почте. ответ на мой вопрос, который я задавал еще вроде в пятницу). и это в то, время, когда на сайте написано, что тех поддержка по почте работает круглосуточно 7 дней в неделю.
|
|
Сообщение от Denver10
с чем связан уход на несколько дней(!) в ОФФлайн онлайн-чата?
|
|
Сообщение от Denver10
если в очередной раз не будет работать онлайн чат, то как оперативно можно решить экстренную проблему?
|
20.02.2018, 15:06
|
Сообщение от MarinaForexMart
Добрый день. Отдел поддержки работает 24/5.
|
|
Сообщение от MarinaForexMart
Как я уже писала ранее, никаких технических или иных проблем с онлайн чатом не было и нет на данный момент.
|
|
Сообщение от MarinaForexMart
Существует другие способы связи такие, как "обратный звонок" или почта. Уточните, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись и решен ли Ваш вопрос из-за которого вы обратились в отдел поддержки?
|
20.02.2018, 19:32
|
Сообщение от Denver10
я столкнулся в вашей организации с проблемой с обратной связью.
|
|
Сообщение от Denver10
почта: 19 февраля мною отправлено письмо. пока жду.
|
22.02.2018, 16:33
22.02.2018, 17:20
|
Сообщение от Denver10
Ув.MarinaForexMart, Вы мне можете ответить на мой простой вопрос: как можно оперативно(!) решить возможную возникшую проблему в СБ-ВС? Я уже задавал Вам этот вопрос тут неоднократно!
|
22.02.2018, 17:26
|
Сообщение от nightm
Да никак не решить. Мне в прошлом году 2 недели мелочь выводили, пришлось писать по форумах разных и в поддержку постоянно писать...
|
23.02.2018, 17:43
23.02.2018, 18:20
|
Сообщение от Denver10
Ув.MarinaForexMart, Вы мне можете ответить на мой простой вопрос: как можно оперативно(!) решить возможную возникшую проблему в СБ-ВС? Я уже задавал Вам этот вопрос тут неоднократно!
|
26.02.2018, 13:01
|
Сообщение от Denver10
MarinaForexMart, можно получить ответ на мой вопрос?
|
27.02.2018, 12:28
27.02.2018, 12:37
|
Сообщение от nightm
Да никак не решить. Мне в прошлом году 2 недели мелочь выводили, пришлось писать по форумах разных и в поддержку постоянно писать...
|
|
Сообщение от Stop Forex Scam
С форексмартом лучше не связываться, это жалкая пародия на кухню инстафорекс.
|
|
Сообщение от Denver10
Ув.MarinaForexMart, Вы мне можете ответить на мой простой вопрос: как можно оперативно(!) решить возможную возникшую проблему в СБ-ВС? Я уже задавал Вам этот вопрос тут неоднократно!
|
05.03.2018, 13:55
|
Сообщение от Denver10
Как по времени максимально быстро можно получить ответ обратившись по почте в субботу-воскресенье?
|
05.03.2018, 14:14
|
Сообщение от MarinaForexMart
Добрый день. Прошу обратить внимание на предыдущий пост. Часы работы отдела поддержки: 24/5.
|
|
